Дополнительные сведения:
Опыт работы в сфере продаж с 2020 года, включающий продажу автомобилей, логистических услуг и фулфилмента. За период с 2023 по 2025 год прошёл путь от складского сотрудника (упаковщик-приёмщик) до заместителя руководителя, что позволило мне глубоко понять все нюансы и процессы предоставляемых услуг.
На должности менеджера по продажам реализовывал поиск клиентов (селлеров), осуществлял холодные звонки по выделенным базам, прогревал текущих клиентов и сопровождал сделки от момента поступления товара на склад до завершения сборки и логистики. Область ответственности включала контроль за каждым этапом процесса и понимание всех тонкостей работы склада.
В роли заместителя руководителя занимался обучением команды из трёх сотрудников, контролем выполнения планов и соблюдения стандартов клиентского сервиса в соответствии разработанным регламентам. Обеспечивал работу склада в пиковые периоды (приёмка, сбор, отправка товаров), а также отлаживал и внедрял новые складские процессы для повышения скорости и точности выполнения заказов.
Кроме того, участвовал в разработке стратегий улучшения взаимодействия между отделами маркетинга и продаж, активно участвовал в создании обучающего контента для селлеров по правильной упаковке товаров и нюансам сборки, что способствует повышению квалификации сотрудников и качества обслуживания клиентов.
Для меня важны точность, порядок и полное погружение в профессиональную деятельность. Руководство и качество — это основа эффективных продаж и предоставления ценности клиенту. Только благодаря высокому качеству сервиса и профессионализму можно добиться успеха на конкурентном рынке