Руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад

80 000 ₽

52 года (родилась 20 октября 1973), cостоит в браке, есть дети

Лобня

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 11 месяцев

- Декабрь 2018 – ноябрь 2019
- 1 год
Начальник отдела продаж
Контакт, ООО, Москва
http://Contact-agency.ru
Спутниковая связь, Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение)
Обязанности и достижения:
Формирование команды, адаптация и обучение сотрудников. Увеличение продаж. Аудит качества работы. Поиск новых клиентов и развитие существующей клиентской базы. Разработка стратегий для выполнения целей и задач. Коммуникация с клиентами. Контроль цен конкурентов. Планирование и подготовка сетки акций на месяц, квартал, год. Разработка мер по контролю эффективности акций. Отслеживание акций конкурентов, их анализ. Разработка и внедрение e-mail маркетинга. Анализ и прогноз продаж. Постановка и оптимизация всех бизнес-процессов (от выявления потребности до доставки услуги и товара клиенту). Организация и контроль документооборота. Контроль своевременного и полного возврата дебиторской задолженности.
- Июль 2015 – ноябрь 2018
- 3 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам и работе с корпоративными клиентами
ООО "НТВ-ПЛЮС"
http://ntvplus.ru/corp
Спутниковая связь, Распространение телепрограмм, кино (кабельное телевидение)
Обязанности и достижения:
Обязанности: Развитие продаж, привлечение новых клиентов. Работа с текущей базой, удержание существующих клиентов. Ведение телефонных переговоров. Деловая переписка. Подготовка коммерческих предложений. Подготовка, заключение договоров. Контроль документооборота. Контроль дебиторской задолженности. Работа с входящей, исходящей документацией. Личные достижения: Лучший менеджер 2017 года. Развитие отдела продаж и обслуживания клиентов В2В. Разработка мотивационной схемы. Участие в усовершенствовании биллинговой программы. Подготовка официальных писем, приказов, взаимодействие с дирекциями компании. Подготовка и внедрение проекта "Личный менеджер - консультант" - как конкурентное преимущество в обслуживании абонентов. Подготовка и внедрение проекта "Предоставление услуг для абонентов, использующих внутренние распределительные сети." - Разработка пакетов услуг для корпоративных клиентов. - Участие в расчетах тарифов на услуги. - Организация продаж абонентам с большим количеством точек подключения. Участие в плановом проекте "Переход на новый формат вещания, путем обмена оборудования, поддерживающего необходимые параметры, для получения услуг." - Удержание базы абонентов при замене оборудования. Организация продаж оборудования, как сопутствующего товара. Организация консультативной и технической поддержки при проектировании. Организация работы на торговой площадке по ФЗ 44 и ФЗ 223. Создание и развитие агентской сети.
- Октябрь 2010 – май 2014
- 3 года и 8 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Зельгрос"
Розничная сеть (продуктовая), Несетевая розница, мелкий опт, Розничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)
Обязанности и достижения:
Деятельность по привлечению и сопровождению клиентов HoReCa на вверенной территории. Проведение презентаций. Заключение договоров. Контроль и анализ продаж. Подготовка заказов. Выставление счетов. Контроль оплаты. Изучение спроса. Введение новых товаров в продажу. Ведение клиентской базы. Организация и внедрение услуги доставки.
- Март 2003 – декабрь 2009
- 6 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела продаж и логистики
ООО "ТрансАлкоГрупп"
Автомобильные перевозки, Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Формирование всей структуры отдела продаж с "0". Подбор сотрудников для работы в отделе продаж. Управление отделом продаж (постановка задач сотрудникам, обеспечение выполнения сотрудниками поставленных задач). Разработка, внедрение и применение системы мотивации персонала, обеспечивающей высокую эффективность труда. Мониторинг и анализ ситуации на рынке. Формирование коммерческих предложений для потенциальных и действующих клиентов. Внедрение эффективных методов развития продаж. Ведение переговоров с контрагентами. Контроль соблюдения выполнения договорных отношений с клиентами и уровня дебиторской задолженности. Планирование деятельности отдела продаж. Организация и контроль документооборота. Оршантзация делопроизводства. Организация перевозок грузов собственным и привлеченным транспортом по Москве и России. Работа с водителями (отслеживание автомобиля по маршруту следования, решение возникающих проблем). Координация и контроль грузоперевозок. Ведение отчетности.

Образование

- Высшее образование
- 2001
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Сервис и техническая эксплуатация транспортных технологических машин и оборудования
Специальность: Инженер
- Высшее образование
- 1992
Калининградский техникум космического машиностроения и технологий
Факультет: Двигатели летательных аппаратов
Специальность: Техник-механик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я принадлежу к числу людей с активной жизненной позицией, обладающих чувством ответственности. Считаюсь с мнением других, приемлю диалог. Готова нести ответственность за принятое решение. Самооценка адекватная. B2B Продажи, Управленческие навыки, Ориентация на результат, Урегулирование конфликтов, Управление продажами, Управление проектами, Активные продажи, Организация работы отдела продаж с "0", Наставничество, Разработка мотивационных схем для персонала, Хорошее владение MS Office, Системность в работе