Руководитель отдела продаж, комплектации, закупок

Была в этом месяце

300 000 ₽

48 лет (родилась 01 апреля 1977), cостоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду

Арбатская

Первомайская

Щёлковская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 1 месяц

- Май 2021 – сентябрь 2024
- 3 года и 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
Мебель медиа, Москва
https://mebelmedia.ru
Комплектация объектов под ключ, управление производствами: корпусной и мягкой мебели.
Обязанности и достижения:
Комплектация объектов под ключ, управление производствами корпусной и мягкой мебели. Обязанности: * Управление и развитие отдела продаж. * Работа с действующими партнерами и привлечение новых подрядных организаций. * Обучение персонала * Работа над снижением издержек, путем сокращения расходов (не эффективная реклама, склады, логистика и т. д.) и контроля ошибок в заказах. * Работа с дилерами и маркетплейс. * Поиск и привлечение производителей для реализации сложных изделий (реплик) * Анализ эффективности рекламных кампаний. * Поиск новых маркетинговых возможностей/инструментов для увеличения продаж. * Ведение рекламных кампаний, подготовка и размещение рекламных материалов * Поиск и подбор персонала в отдел продаж. * Работа с отзывами, ответы на комментарии и директы. * CRM -контроль выполнения задач менеджерами отдела * Распределение базы Лидов, входящих заявок и регистраций. * Внедрение в программах CRM и 1С отчетности связанной с аналитикой статистических данных (для оценки производительности труда) * Развитие и поддержание длительных отношений с дизайнерами, архитекторами, формирование новой базы; * Одновременное ведение и контроль от 5 до 9 проектов, с полным соответствием дизайн-проекта квартир и домов, техническому заданию и бюджету; (ключевые клиенты) * Подготовка и обсуждение технического задания с технологом производства, на основании пожеланий заказчика, дизайн проекта и возможных вариантов конструктива. * Формирование сметы и дальнейшее обсуждение бюджета с заказчиком. * Организация совместной работы всех участников проекта: дизайнеры, чертёжники, поставщики и строители, для детальной проработки каждого изделия мебели. * Распределение задач на разных этапах проекта и контроль их выполнения. * Контроль графика поставки и организация монтажных работ. * Закрытие объекта. * Решение спорных вопросов с поставщиками, клиентами. * Работа над улучшением качества услуг. * Работа над увеличением нормы прибыли * Ведение отчетности, контроль оплаты счетов и документооборота, подведение итогов по прибыли. Развитие отдела продаж с нуля, расширение матрицы товаров и услуг, стабильный прирост оборота, прибыли.
- Ноябрь 2020 – апрель 2021
- 6 месяцев
Директор по продажам
SOFTFORM, Москва
https://softform.by
Производство мебели
Обязанности и достижения:
• Организация и реализация проектных продаж • Анализ рынка и составление стратегии роста продаж • Работа с действующими партнерами, поиск и привлечение новых • Подготовка презентаций для рассылки • Ведение деловых переговоров с основными клиентами • Разработка и согласование условий сотрудничества с партнерами • Корректировка оптовых цен серийного ассортимента • Составление и корректировка договоров • Оптимизация технологических процессов и снижение себестоимости продукции • Участие в разработке серийного продукта • Подбор материалов с учетом визуализаций, функционала и выделенного бюджета • Рекомендации партнерам по выпуску потоковых продуктов с детальной проработкой конструктива изделий. • Запуск в производство, контроль всех этапов до окончания монтажных работ • Поиск партнеров-производителей сторонней продукции, необходимой для комплексной услуги (под ключ) • Организация презентаций и встреч с партнерами на международных выставках • Проверка и корректировка смет на предмет ошибок и ценообразования • Финальные переговоры на уровне первых лиц, заключение контрактов • Контроль документооборота • Контроль дебиторской задолженности
- Ноябрь 2019 – май 2020
- 7 месяцев
Руководитель отдела продаж, Директор по продажам
Neopoliscasa, Москва
http://neopoliscasa.ru
Мебель близкая к премиальному сегменту
Обязанности и достижения:
Обязанности: * Руководство и развитие отдела оптового направления * Продажи (b2b) эксклюзивных брендов через партнеров (дилеры, архитекторы, дизайнеры и строительные компании) * Проведение результативных переговоров на уровне первых лиц * Поиск и привлечение новых партнеров на выделенной территории РФ * Развитие партнеров (разработан пакет услуг по сопровождению проекта) * Дизайн проект выставки партнеров (подбор образцов, расстановка и оформление) * Разработка условий и согласование вариантов сотрудничества с партнерами * Контроль соблюдения регламентированных процессов связанных с подписанием договоров (+создание регламента) * Работа с протоколом разногласий к договору поставки, комиссии, купли продажи и на образцы. * Переговоры с арендодателями по предоставлению площади партнерам на выгодных условиях. * Контроль и сверка дебиторской задолженности * Изучение и анализ рынка конкурентной среды. * Предложения по расширению товарного ассортимента * Оценка и развитие дополнительных направлений продаж (кухни, тендеры и т. д.) * Разработка и реализация маркетинговой стратегии, направленной на увеличение продаж. * Контроль и обеспечение эффективного использования маркетингового бюджета. * Выполнение представительской функции – ведение переговоров и выступления (в том числе на массовых мероприятиях) * Анализ эффективности промо-мероприятий, расчет экономической целесообразности * Организация представления рекламных промо подиумов в торговых центрах с минимальными затратами. * Взаимодействие с отделом маркетинга для создания презентаций и рассылок * Ведение документооборота, соблюдение установленных процедур * Проверка и согласование начислений по расчету заработной платы сотрудникам отдела. * Подбор квалифицированных специалистов и создание условий для их адаптации. * Обучение по продукту, технике и технологиям продаж * Создание скриптов для звонка * Работа в базе данных и CRM * Разработка и внедрение инструкций по эффективному разделению и ведению Лидов * CRM -контроль выполнения задач менеджерами отдела * Распределение базы Лидов, входящих заявок и регистраций. * Внедрение в программах CRM и 1С отчетности связанной с аналитикой статистических данных (для оценки производительности труда) * Выстраивание и совершенствование бизнес-процессов.
- Январь 2018 – май 2019
- 1 год и 5 месяцев
Коммерческий директор
Эрмитаж Холл (корпус, мягкая мебель, кухни), Москва
Розничная торговля
Обязанности и достижения:
• Развитие бизнеса на вверенной территории, управление подразделениями розничной сети (23 салона в Москве, в подчинении 100 сотрудников), службой сервиса, бухгалтерией, отделом технической поддержки • Разработка и реализация стратегии развития продаж • Автоматизация операционной части работы персонала • Набор персонала • Формирование команды, разработка системы мотивации сотрудников • Планирование и прогнозирование продаж, выполнение целевых показателей • Привлечение аудитории, путем сотрудничества, для роста клиентской базы, количественной и качественной (дизайнеры, строительные организации, банки) • Расчет и выплаты вознаграждения дизайнерам • Управление затратами (логистика, маркетинг, мотивация персонала) • Расширение географии, поиск новых и взаимодействие с действующими партнерами, заключение договоров, разработка планов. • Контроль финансового результата (отчет по прибыли, аудит движения денежных средств), формирование бизнес-планов, управление маржинальной политикой, бюджетирование • Снижение издержек, оптимизировав взаимодействие с фабриками, настроив автоматизацию процессов, связанных с рекламациями, доставкой, скидками от объема продаж и т. д.) так же за счет уменьшения арендной платы и внедрения новой мотивации для персонала • Формирование матрицы выставочных образцов • Внедрение стандартов по обслуживанию покупателей • Разработка регламента по взаимодействию с подразделениями, контроль за системным выполнением предписаний • Расчет и выдача заработной платы персоналу • Рассмотрение и решение вопросов, связанных с претензиями от покупателей (личное участие в переговорах) • Обеспечение торговых точек необходимым для работы инвентарем (оргтехника, декор, уголок потребителя и т. д.) • Контроль документооборота с фабриками, арендодателями и обслуживающих организаций
- Февраль 2017 – январь 2018
- 1 год
Руководитель розничной сети
AERO, Москва
Розничная торговля мебель (столы и стулья)
Обязанности и достижения:
• Управление продажами вверенного подразделения в Москве • Формирование и реализация выполнения плана продаж форматом (KPI) • Взаимодействие с арендодателями (подписание договоров, проведение переговоров по снижению арендной платы, и согласованию протокола разногласий) Поиск и открытие новых точек продаж • Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации и повышению эффективности продаж (акции, обучение, мотивация и т. д.) • Разработка регламента по взаимодействию с подразделениями, контроль за системным выполнением предписаний • Подбор и обучение персонала • Анализ и прогнозирование рыночных тенденций, мониторинг конкурентов • Контроль и учет материальных ценностей ТТ • Расчет и выдача заработной платы персоналу • Рассмотрение и решение вопросов, связанных с претензиями от покупателей (личное участие в переговорах) • Обеспечение торговых точек необходимым для работы инвентарем (оргтехника, декор, уголок потребителя и т. д.)
- Май 2016 – январь 2017
- 9 месяцев
Управляющий округом
Цвет Диванов, Москва
Обязанности и достижения:
Стратегическое и оперативное управление продажами округа Москва. Организация мероприятий направленных на повышение товарооборота и рентабельности вверенного округа: снижение арендных ставок; формирование ассортиментной матрицы индивидуально для каждой торговой точки с преобладанием высоко маржинальных позиций (на основании имеющегося потребительского спроса); подбор персонала высокого уровня; проведение мероприятий имеющих рекламный характер. Формирование и реализация выполнения плана продаж форматом (KPI) Взаимодействие с арендодателями (подписание договоров, проведение переговоров по снижению арендной платы, и согласованию протокола разногласий) Мониторинг новых перспективных объектов с целью открытия Организация открытия и развития торговой точки. Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации и повышению эффективности персонала (обучение, мотивация и т. д.) Анализ и прогнозирование рыночных тенденций, мониторинг конкурентов. Рассмотрение и урегулирование ситуаций с претензиями от покупателей. Организация учета, сохранности и контроля движения наличных денежных средств. Контроль и учет материальных ценностей ТТ. Анализ и планирование.
- Февраль 2016 – март 2016
- 2 месяца
Руководитель проекта
Zenden-обувь, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка, внедрение и реализация нового проекта (кадровый резерв). - Презентация идеи - Создание инструкций и методических пособий. - Подбор сотрудников на ключевые позиции проекта - Разработка мотивации для участников проекта - Запуск проекта (управление проектом и его адаптацией, контроль и коррекция траектории движения). (временная работа)
- Октябрь 2012 – декабрь 2015
- 3 года и 3 месяца
Директор розничной сети
"Lazurit" -корпусная мебель, Москва
Обязанности и достижения:
Стратегическое и оперативное управление продажами розничной сети (20 салонов). Организация, координация, контроль и анализ всех проводимых бизнес процессов. Формирование и реализация выполнения плана продаж форматом (KPI) Проведение еженедельных собраний с руководителями салонов и управляющими розничной сетью. Разработка и внедрение мероприятий по оптимизации и повышению эффективности продаж (акции, обучение, мотивация и т. д.) Контроль ведения, использования и развития клиентской базы Анализ и прогнозирование рыночных тенденций, мониторинг конкурентов. Взаимодействие с арендодателями (подписание договоров, ведение переговоров по снижению арендной платы, согласование протокола разногласий и т. д.) Открытие и развитие новых торговых точек. Мониторинг перспективных объектов (анализ и расчёт окупаемости) Разработка и реализация инвестиционных проектов. Составление и согласование смет. Наём подрядных организаций и контроль выполнения ремонтно строительных работ. Своевременное обеспечение необходимым инвентарём открываемый объект, для полноценного функционирования. Проведение полной инвентаризации товарно-материальных ценностей в салонах. Контроль наличия в салонах необходимых документов, утвержденных законодательством РФ и органами местного самоуправления для розничных предприятий Рассмотрение претензий покупателей, предотвращение конфликтных ситуаций. Осуществление рабочего взаимодействия и обратной связи с подразделениями центрального офиса, подготовка предложений по совершенствованию работы салонов для достижения плановых результатов. Расчет постоянной и переменной частей заработной платы, принятие решений о премировании и наложении штрафных санкций на сотрудников салона в соответствии с действующей системой мотивации. Учет рабочего времени сотрудников. Разработка и внедрение системы оплаты труда и мотивации сотрудников. Подбор и контроль расстановки исполнительских кадров, принятие решений по найму, увольнению и перемещению сотрудников исполнительского звена и определение оптимальной численности. Организация и управление процессом наставничества. Планирование и организация процесса обучения новых сотрудников, включающих обучение продукту, 5D проектированию, стандартов обслуживания и технологий работы салонов. Формирование расстановки ассортимента на выставке, согласно рейтингу продаж. Взаимодействие с органами местного самоуправления, с контролирующими и проверяющими организациями. Разработка предложений экономической целесообразности расходов компании. Контроль документооборота. Организация учета, сохранности и контроля движения наличных денежных средств салонов. Планирование численности персонала и фонда оплаты труда. Контроль дебиторской задолженности Долгосрочное и краткосрочное планирование
- Апрель 2012 – сентябрь 2012
- 6 месяцев
Управляющая магазинами
«Fashion House»- одежда, Москва
Обязанности и достижения:
Разработка, внедрение методик по набору и обучению новичков. Обучение процессу наставничества руководящего состава магазинов. Организация, координация, контроль и анализ всех проводимых в магазинах бизнес процессов Анализ продаж и ассортимента магазинов. Разработка и предложения мероприятий по оптимизации и повышению эффективности продаж Учет рабочего времени сотрудников Управление персоналом магазинов Развитие и структурирование клиентской базы. Подбор и контроль расстановки исполнительских кадров, принятие решений по найму, увольнению и перемещению сотрудников исполнительского звена и определение оптимальной численности. принятие решений о премировании и наложении штрафных санкций на сотрудников магазина в соответствии с действующей системой мотивации. Организация открытия и развитие новых точек продаж.
- Ноябрь 2011 – апрель 2012
- 6 месяцев
Генеральный директор
Emmu Blok- обувь, Москва
Обязанности и достижения:
Взаимодействие с арендодателями (подписание договоров, проведение переговоров по снижению арендной платы, согласование протокола разногласий) Мониторинг новых перспективных объектов с целью открытия. Разработка и реализация инвестиционных проектов. Составление и продвижение смет. Открытие и "раскрутка" новых торговых точек. Бюджетирование расходов. Организация, координация, контроль и анализ всех проводимых в магазинах бизнес процессов. Организация, координация, контроль и анализ всех структурных подразделений. Анализ продаж и ассортимента магазинов. Разработка и предложения мероприятий по оптимизации и повышению эффективности продаж. Проведение полной инвентаризации товарно-материальных ценностей в магазинах. Управление персоналом магазинов. Контроль наличия в магазинах необходимых документов, утвержденных законодательством РФ и органами местного самоуправления для розничных предприятий. Осуществление рабочего взаимодействия и обратной связи с подразделениями центрального офиса, подготовка предложений по совершенствованию работы магазинов для достижения плановых результатов. Расчет постоянной и переменной частей заработной платы, принятие решений о премировании и наложении штрафных санкций на сотрудников магазина в соответствии с действующей системой мотивации. Учет рабочего времени сотрудников. Разработка и внедрение системы оплаты труда и мотивации сотрудников. Подбор и контроль расстановки исполнительских кадров, принятие решений по найму, увольнению и перемещению сотрудников исполнительского звена и определение оптимальной численности. Организация и управление процессом наставничества. Планирование процесса и организации обучения новых сотрудников, включающих обучение продукту, мерчендайзингу, стандартов обслуживания и технологий работы магазинов. Рассмотрение претензий покупателей, предотвращение конфликтных ситуаций. Формирование заказов товарных единиц для магазинов (логистика), контроль поставок. Взаимодействие с органами местного самоуправления, с контролирующими и проверяющими организациями. Разработка предложений экономической целесообразности расходов компании. Контроль документооборота. Организация учета, сохранности и контроля движения наличных денежных средств магазинов. Планирование численности персонала и фонда оплаты труда.
- Октябрь 2003 – ноябрь 2011
- 8 лет и 2 месяца
Директор магазина
Rendez-Vous-(обувь класса люкс), Москва
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль работы магазина - Планирование и рациональная организация рабочего времени персонала - Контроль и анализ экономических показателей деятельности магазина, маркетинговых программ, ассортиментной и ценовой политики - Подготовка и контроль рекламных акций - Анализ продаж, принятие мер по повышению уровня продаж - Управление мерчендайзинговой концепцией магазина - Оптимизация товарного запаса - Обеспечение сохранности товарно- материальных ценностей - Контроль технического состояния магазина - Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними организациями - Управление персоналом - Проведение инвентаризации - Взаимодействие с контролирующими органами - Отчётность, документооборот - Подбор персонала (собеседования, обучение, тренинги, мотивация) - Ведение документации - Ведение клиентов компании - Ведение базы данных - Консультирование клиентов по всей линейке продукции - Ведение отчётности о результатах работы - Опыт по организации открытия точек продаж
- Сентябрь 2002 – сентябрь 2003
- 1 год и 1 месяц
Управляющая магазином
магазин "Примерь" одежда класса "Люкс" Н.Арбат-(одежда класса люкс), Москва
Обязанности и достижения:
- Организация и контроль работы магазина - Планирование и рациональная организация рабочего времени персонала - Контроль и анализ экономических показателей деятельности магазина, маркетинговых программ, ассортиментной и ценовой политики - Подготовка и контроль рекламных акций - Анализ продаж, принятие мер по повышению уровня продаж - Управление мерчендайзинговой концепцией магазина - Оптимизация товарного запаса - Обеспечение сохранности товарно- материальных ценностей - Контроль технического состояния магазина - Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними организациями - Управление персоналом - Проведение инвентаризации - Взаимодействие с контролирующими органами - Отчётность, документооборот - Подбор персонала (собеседования, обучение, тренинги, мотивация) - Ведение документации - Ведение клиентов компании - Ведение базы данных - Консультирование клиентов по всей линейке продукции - Ведение отчётности о результатах работы

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2000
Забайкальская региональная академия бизнеса
Факультет: Экономика и право
Специальность: Бухгалтер оператор ПВМ

Обо мне

Дополнительные сведения:

* умение быстро принимать решения в рискованных ситуациях; * хороший кругозор; * аналитический склад ума; * организаторские навыки. * целеустремленность; * коммуникабельность; * активная жизненная позиция.