Руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад

По договорённости

50 лет (родилась 30 мая 1975), не состоит в браке, есть дети

Москва

Бабушкинская

Свиблово

Отрадное

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 8 месяцев

- Ноябрь 2013 – январь 2015
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела розничных продаж
Компания «Грат-Вест» (ООО "ГРАТЭКС", ООО "Ньюстрим", ООО "Антарес"), Москва
Обязанности и достижения:
• Организация и контроль работы розничных магазинов "Велоград" (велосипеды, спортивные товары) и интернет магазинов www.velograd.ru, www.bondibon.ru, www.snowmen.ru, www.radugaduga.ru (велосипеды, настольные игры, игрушки, новогодние товары, сувениры). • Юзабилити тестирование, повышение пользовательских качеств интернет-магазинов и приложений, разработка новых форматов интернет-магазинов. • Организация и контроль работы call-центра, входящие и исходящие звонки, обработка заказов. • Оптимизация бизнес-процессов отдела в рамках работы холдинга.. Ежедневный контроль и анализ основных показателей: выполнение плана продаж, конверсия, средний чек, наполнение чека, операционная прибыль и т.д. Разработка мероприятий по их увеличению. • Закупка стороннего ассортимента (договора, товарная матрица, контроль остатков товара на складе магазинов). • Бюджетирование расходов по статьям затрат, обеспечение исполнения утвержденных бюджетов и планов. • Обеспечение обучения и контроль проведения обучения линейного персонала. • Расчет мотивации персонала. • Решение организационно-технических вопросов; • Взаимодействие с органами Госконтроля и административными органами
- Июнь 2011 – ноябрь 2013
- 2 года и 6 месяцев
Заместитель руководителя отдела продаж Московского направления
Компания «Грат-Вест» (ООО "ГРАТЭКС", ООО "Ньюстрим", ООО "Антарес"), Москва
Обязанности и достижения:
Оптовая торговля Товарная группа – товары для детей (игрушки), спортивные товары, сувенирная продукция, Новогодняя продукция Поддержание и развитие клиентской базы. Привлечение новых клиентов – статусные; крупные оптовики; сети; крупная, средняя и мелкая розница. Активные продажи. Работа на территории, «холодные» визиты, холодные звонки. Расширение товарной матрицы у клиентов. Выполнение плановых показателей: продажи, поступление денежных средств, ПДЗ, КБ. Работа со сложными договорами. Текущая отчетность и аналитика
- Декабрь 2009 – июнь 2011
- 1 год и 7 месяцев
Старший менеджер отдела продаж
Компания Арт и Дизайн (ООО "Артицентр"), Москва
Обязанности и достижения:
Поддержание и развитие клиентской базы как личной, так и всего подразделения (розница, малые сети). Заключение и сопровождение договоров (розница, сети). Активное продвижение торговых марок компаний. Контроль дебиторской задолженности, работа с ПДЗ. Формирование ценовых, коммерческих, маркетинговых предложений для сотрудников подразделения и для клиентов. Подготовка и согласование планов продаж на текущий и будущие периоды. Контроль за осуществлением выполнения плановых показателей подразделения. Обучение нового персонала. Ведение статистической отчетности по текущим и прошлым периодам в различных разрезах запрашиваемых руководством данных. Работа на личном авто.
- Июнь 2009 – декабрь 2009
- 7 месяцев
Специалист Московского отдела продаж
ЗАО "Парамед", Москва
Обязанности и достижения:
Работа с аптеками и аптечными сетями г. Москвы. Выполнение планов продаж. Работа с дебиторской задолженностью. Расширение товарной матрицы. Поиск новых клиентов.
- Январь 2008 – февраль 2009
- 1 год и 2 месяца
Специалист по аналитике и планированию Департамента продаж
Компания ГК АТОЛ
Обязанности и достижения:
Планирование и прогнозирование текущих и итоговых показателей по отгрузке продукции, поступлению денежных и дебиторской задолженности по Департаменту Продажи с учетом статистики прошлых периодов. Бюджеты Департамента Продаж и Региональных представителей, Региональных складов – планы, отчеты, анализ отклонений (БДР и БДДС). Подготовка отчетных данных к Платежному и Бюджетному комитету. Расчет мотивации сотрудников ДП. Работа с договорами и партнерскими соглашениями, их учет, анализ. Автоматизация Департамента продаж (написание регламентов, технических заданий). Составление прочей отчетности по сопровождению продаж и итоговой деятельности сотрудников Департамента Продаж.
- Ноябрь 2000 – апрель 2007
- 6 лет и 6 месяцев
Координатор бизнес-процессов
Компания КСА (Корпоративный Склад Автозапчастей)
Обязанности и достижения:
Координирование и оптимизация деятельности сотрудников отдела продаж, взаимодействие с другими отделами по вопросам сопровождения продаж, ведение отчетной документации. Прямое и косвенное управление коллективом до 5 человек. Составление и внедрение инструкций для эффективной работы отдела продаж. Совместно с отделом автоматизации внедрение изменений в программное обеспечение компании. Анализ и подготовка коммерческих предложений, пакетов документов сопровождающих продажи. Учет договоров их разработка со всеми нормами Российского законодательства. Работа с клиентами по различным конфликтным ситуациям, которые не может решить менеджер по продажам, начиная с приема и обработки заказа клиента, до полного оформления необходимых документов, связанных с отгрузкой продукции, в т.ч. окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции. Контроль исполнения планов продаж, управление дебиторской задолженностью. Управление и работа с персоналом, контроль над исполнением должностных обязанностей, мотивация сотрудников, и еще многое другое.
- Ноябрь 1994 – февраль 2000
- 5 лет и 4 месяца
Контролер комендатур и КПП ФПС
Федеральная Пограничная служба РФ
Обязанности и достижения:
Досмотр воздушных транспортных средств, проверка документов у пассажиров и работников аэропорта Шереметьево 2. Знание законов о Государственной границе, нормативных и иных актов по оформлению документов для пересечения границы РФ. Работа с внутренними подразделениями и службами Шереметьево 2. Большой опыт в общении с людьми. Работа в кризисных ситуациях, пути их решения. Звание – прапорщик.

Образование

- Высшее образование
- Экстернат
- 2007
Московский городской педагогический университет
Факультет: Экономический
Специальность: Управление персоналом
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1994
ЛТСИ и П
Специальность: Техник-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки: Оценка сильных и слабых сторон подчиненных работников; распределение имеющихся ресурсов для достижения поставленных задач; решение организационно-управленческих и кадровых задач; разработка организационно-распорядительных документов, подготовка и согласование договоров, инструкций, регламентов и т.п. Личные качества: Структурированность мышления, коммуникабельность, организаторские способности, стрессоустойчивость, Стабильная самооценка, умение работать в команде, честность и соблюдение этических норм, потребность в саморазвитии.