Руководитель отдела продаж, Директор по продажам, Заместитель руководителя отдела продаж

Была больше месяца назад

120 000 ₽

42 года (родилась 04 мая 1983), cостоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 6 месяцев

- Август 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 4 месяца
Руководитель направления Сети
ООО "Чайно-Кофейная Мануфактура", Москва
http://www.teanadin.ru
Обязанности и достижения:
Бренд NADIN. Элитные сорта чая и кофе, аксессуары, посуда. Элитные сорта чая и кофе, аксессуары, посуда. • Проведение переговоров и заключение договоров с ключевыми клиентами (сетевые операторы г. Москвы и России: АШАН, Х5, МАГНИТ, ГИПЕРГЛОБУС, ДИКСИ, ВИКТОРИЯ, АЗБУКА ВКУСА и другие) Задачи: Управление продажами, рентабельностью, выполнение утверждённого бюджета, максимальное развитие сетевого канала. В подчинении -7 человек Реализовано: - Лично вела переговоры и заключала контракты с крупными сетевыми клиентами (Указаны выше), имею рабочую базу контактов с байерами основных сетей; - Значительно расширила сетевой канал продаж; - Активно работала с оптимизацией и расширением ассортимента, с целью увеличения маржи и объёма продаж; - Своевременно контролировала ассортиментную матрицу сетевых операторов, проводила ротации ассортимента, с учетом сезонности продаж товара, инициировала и мотивировала байеров по вопросам введения нового ассортимента; - Занималась разработкой ежегодного и ежеквартального планирования продаж; - Проводила эффективно - Контроль за своевременным проведением договорной компании. - Контроль трейд-маркетинговой активности (промо-планы). - Ведение своевременных сверок с контрагентами; - Контроль дебиторской задолженности, финансовый контроль; - Поддержание и развитие долговременных отношений с клиентами для удержания их интереса к новым предложениям компании. - Управление отделом продаж (подбор, адаптация, обучение), постановка задач, контроль исполнения (в том числе контроль мерчандайзинга). Личные качества и навыки, реализованные мной, для выполнения задач: - Ведение переговоров на различных уровнях; - Отличное знание специфики работы сетевого канала сбыта; - Отличные управленческие и переговорные навыки; - Системный подход к работе, ответственность и ориентированность на результат; - Опыт управления сетями (поиск клиентов, привлечение, постановка и согласование растущих показателей, контроль исполнения) Разработала и вела индивидуальную историю продаж для каждого клиента, благодаря чему повысила объем продаж по каждому клиенту в среднем на 14-19 % в год; - Разработала короткий и эффективный план, на основе маркетинговых мероприятий, продвижения новой продукции на вверенной территории; - Благодаря своевременному и детальному мониторингу цен конкурентов, мне удалось оптимизировать ценообразование.
- Сентябрь 2010 – июль 2011
- 11 месяцев
Начальник отдела продаж
ГК "Щит", Москва
Обязанности и достижения:
ГК «Щит» - оптовая торговля радиооборудованием, системами видеонаблюдения и оборудованием безопасности. В подчинении 10 человек. Обязанности: Организация работы отдела: Составление основных скриптов, регламентов для эффективной работы отдела: - Построение эффективной команды продаж: - Создание системы корпоративного обучения для менеджеров отдела продаж; - Создание и ведение тренингов, составление методических материалов по ассортименту и техникам продаж; - Подбор персонала для отдела продаж, Call-центра; - Создание новой команды с call-центра активное участие в работе call- центра в качестве супервайзера; - Разработка эффективной системы обучения и мотивации для операторов call-центра; - анализ разговоров менеджеров с клиентами, повышение качества обслуживание клиентов по телефону; - Контроль и оценка эффективности работы подчиненных; Стратегическое управление продажами: - Развитие канала B2B - Создание собственной базы ключевых клиентов; - Ведение переговоров, заключение договоров, ведение сделки, сопровождение клиента; - Составление тактических и стратегических планов по увеличению продаж продукции; - Разработка и анализ планов продаж, контроль за их выполнением; - Анализ деятельности компании по продажам, оплатам, прибыли (за несколько лет, а также текущий анализ); - Анализ ценовой политики на рынке пожарного оборудования - Мониторинг деятельности конкурентов - Ведение переговоров с поставщиками. - Продвижение продукции компании совместно с отделом маркетинга, участие в формировании эффективного лэндинга, электронные продажи; - Участие в тематических выставках и мероприятиях для расширения профессионального нэтворкинга. Создала уникальную систему обучения персонала, позволившую систематизировать и структурировать основные скрипты по отделу продаж, call-центру, значительно улучшить качество обслуживания клиентов, а так же устранить текучесть персонала. Разработала учебные методические материалы; Благодаря разработанной мной системе обучения и мотивации устранила текучку кадров в отделе продаж Разработала авторский тренинг по продажам продукта компании Благодаря успешному управлению отделом, объём продаж за год вырос на 20%
- Февраль 2010 – июль 2010
- 6 месяцев
Начальник отдела продаж
ООО "ТСК-Энерджи", Москва
Обязанности и достижения:
Развитие направления по оптовым продажам противопожарного оборудования с нуля. Обязанности: В подчинении 3 человека. • Разработка и выполнение бизнес-плана развиваемого направления на 1 год. • Составление бюджета деятельности направления на операционный год и управление им • Проведение переговоров и заключение договоров с поставщиками. • Проведение переговоров и заключение договоров с ключевыми клиентами компании, участие в тендерных закупках. • Анализ ценовой политики на рынке пожарного оборудования. • Формирование и отслеживание прайс-листа компании. • Планирование объема закупаемого товара у поставщиков противопожарного оборудования. • Составление тактических и стратегических планов по увеличению продаж продукции • Разработка и ведение истории продаж для каждого клиента • Продвижение продукции компании на подотчетной территории • Постановка задач, мотивация и координация работы менеджеров • Разработка и анализ планов продаж, контроль за их выполнением • Координация работы отдела логистики, формирование маршрутов, контроль за исполнением водителями вверенного им задания, разрешение форс-мажорных ситуаций • Мониторинг деятельности конкурентов • Проведение цикла маркетинговых мероприятий для продвижения продукции на рынке, участие в специализированных выставках, подготовка презентаций продукции • Разработка сайта компании, контроль, постоянное обновление сайта • Анализ деятельности компании по продажам, оплатам, прибыли. • Обучение персонала по ассортименту и техники продаж, разработка методических указаний. • Организация первичного документооборота.
- Май 2009 – февраль 2010
- 10 месяцев
Начальник отдела продаж
ООО "АПТВ-ГРУПП", Москва
Обязанности и достижения:
Основные задачи: оптимизация работы отдела продаж, внедрение изменений, введение нового ассортимента в подчинении 10 человек Реализация: Полностью переформатировала отдел продаж путем анализа и оценки работы каждого менеджера; Оптимизировала работу отдела введением системы CRM, разработкой скриптов по технике продаж и ассортименту для менеджеров; - Занималась ротацией и подбором персонала отдела; - Составила подробное методическое пособие по ассортименту компании для менеджеров отдела; - Разработала систему материальной и нематериальной мотивации менеджеров отдела; - Провела работу по преодолению сопротивления внедрению новой концепции продаж; - Разработала и внедрила план продаж со сложной системой KPI, собственным примером продаж показала возможность достижения высокого финансового результата по итогам работы для каждого менеджера. - На ряду с управлением отделом продаж, постоянно повышала количество и чеки личных продаж, вела переговоры и заключала сделки с ключевыми клиентами компании; - Мониторила цены конкурентов, регулировала ценовую политику компании; - Активно и тесно сотрудничала с маркетологом, инициировала цикл маркетинговых мероприятий для продвижения продукции на рынке, участвовала в специализированных выставках, разрабатывала презентационные материалы; - Своевременно обновляла информацию на сайте компании, составляла ТЗ для создание актуального лэндинга, CEO продвижения; - Внедрила новый ассортимент, значительно расширила линейку продаж За короткий период оптимизировала работу отдела, создав профессиональную, максимально мотивированно и дружную команду менеджеров; Разработала и внедрила комплекс мероприятий, позволивших за год привлечь 52 новых крупных клиента, а также увеличить объём продаж на 19%

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2008
Российский Госсударственый Университет туризма и сервиса
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Энергичность, ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, доброжелательность, упорство; на работе строга в вопросах порядка, честности и дисциплины подчиненных; легко обучаема, всегда достигаю поставленных целей, умею работать в команде. Компьютерные навыки: ПК на уровне уверенного пользователя, знание программ World, Excel, PowerPoint, 1С Предприятие (версии 7;8), Новижн, Гарант, Консультант