Руководитель отдела продаж / Начальник отдела продаж

Был больше месяца назад

150 000 ₽

49 лет (родился 08 июля 1976)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 25 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2020 – июль 2021
- 11 месяцев
Руководитель коммерческого отдела
ООО "Ретерра", Москва
http://www.reterra.ru
Демонтаж (снос) зданий и сооружений.
Обязанности и достижения:
Организация коммерческого отдела Компании, занимающейся демонтажем зданий. Поиск потенциальных Заказчиков. Поиск, установка и внедрение CRM-системы Битрикс-24. Телефонные переговоры, личные встречи, деловая переписка. Участие в коммерческих и государственных тендерах на электронных площадках и в офисах Компаний. Осмотры объектов. Коммерческие предложения. Документация. Договора, приложения, технические задания. Сделки. Поддержание исполнения всех условий сделки. Систематизация клиентской базы. Участие в рекламных компаниях. Совместная работа с отделами: тендерный, инженерный, снабжения, юридический. Работа с Заказчиками: девелоперы, строительные Компании, администрации районов Москвы и городских округов Московской области, заводы, фабрики, магазины и другие предприятия (конечные Заказчики), частные лица. Нашел новых Заказчиков и новые объекты. Вернул ушедших (до меня) Заказчиков. Кратно увеличил количество объектов. Организация коммерческого отдела Компании, занимающейся демонтажем зданий. Поиск, установка и внедрение CRM-системы Битрикс-24. Нашел новых Заказчиков и новые объекты. Вернул ушедших (до меня) Заказчиков. Кратно увеличил количество объектов.
- Июль 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 3 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО "Р-пласт", Москва
http://www.zavodr-plast.ru
Производство сэндвич-панелей и доборных элементов для строительства и реконструкции быстровозводимых зданий.
Обязанности и достижения:
Организация отдела продаж «с нуля». Завод по производству сэндвич-панелей и доборных элементов в г. Чехов Московской области. Офис в г. Москве. Активные продажи стройматериалов. Поиск новых Заказчиков и объектов. Конечные Заказчики (промышленные предприятия, сельскохозяйственные предприятия, средний и мелкий бизнес), строительно-монтажные организации, торговые фирмы. Переговоры с Заказчиками (телефонные, переписка, личные встречи). Непосредственные действия на всех этапах продажи. Без рекламного бюджета. Цикл сделки - от 1 месяца до 1 года. Работа в CRM-системе "Bitrix24". Поиск и организация работы офиса, сайт, сертификация, телефония, снабжение, логистика, подбор и обучение персонала, личные продажи. Организация отдела продаж «с нуля». Поиск и организация работы офиса, сайт, сертификация, телефония, снабжение, логистика, подбор и обучение персонала, личные продажи.
- Май 2018 – июнь 2019
- 1 год и 2 месяца
Руководитель проектов
ООО "ПК "Панель" ("ТехноСтиль"), Москва
http://ts-panel.ru
Производство сэндвич-панелей и доборных элементов для строительства и реконструкции быстровозводимых зданий.
Обязанности и достижения:
Активные продажи сэндвич-панелей, доборных элементов и комплектующих. Поиск новых Заказчиков (Клиентов). Деловая переписка, телефонные переговоры (преимущественно холодные звонки), личные встречи. Переговоры на объектах и в офисах Заказчиков. Работа на всех этапах продажи. Длинный цикл сделки. Внутренняя CRM-система. Нашел, установил контакт и внёс в CRM максимальное в отделе продаж количество потенциальных Заказчиков. Ведение принципиально новых проектов. Полноценная работа с новыми Заказчиками. Нашел, установил контакт и внёс в CRM максимальное в отделе продаж количество потенциальных Заказчиков. Ведение принципиально новых проектов. Полноценная работа с новыми Заказчиками.
- Апрель 2006 – июнь 2017
- 11 лет и 3 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО «НовоПласт», Москва
Http://www.nvplast.ru
Производство и продажа строительных материалов
Обязанности и достижения:
Руководитель направления сэндвич-панелей (Руководитель отдела продаж). Создал и развил самое прибыльное и эффективное направление предприятия с «нуля». Сам всегда продавал (сначала «от и до», потом «играющий тренер»: поиск, звонки, КП, переговоры до доведения счетов с вероятностью заказа 80-100% и передача заказчиков менеджерам для оформления документов). Акцент на активных продажах. Самостоятельно искал, проводил собеседования и брал на работу менеджеров по продажам (11 лет, вообще без бюджета). Постоянно занимался сайтом и продвижением (до сих пор наиболее информативный раздел «сэндвич-панели» с множеством подразделов на сайте такой же, каким был сделан мною, только имя и контакты убрали). Проводил сертификацию сэндвич-панелей, лично присутствовал на испытаниях, вел переговоры с представителями сертификационных органов, включая руководителей. С первых месяцев занимался снабжением (до сих пор с некоторыми поставщиками идет работа) и логистикой. Проводил постоянный мониторинг рынка сэндвич-панелей, периодический – пограничных рынков (по телефону и по электронной почте; последние полгода многих записывал на видео и аудио). Все 11 лет и 2 месяца работал по 100% предоплате. Руководство тремя отделами продаж (Москва, Алексин, ст. Кущевская), от 15 до 20 менеджеров. Непосредственное подчинение генеральному директору. Контроль работы менеджеров. Ежедневные планерки (10-15 минут, по существу). Еженедельные отчеты (минимум времени, коротко и ясно). Планирование продаж на месяц и год. Планирование и контроль отгрузок всех менеджеров (ежемесячно). Индивидуальные задания менеджерам (поиск, телефонные переговоры, личные встречи) и контроль исполнения, корректировка, выводы, результаты. Распределение работы менеджеров по территориальному и отраслевому принципам. Поддержка и контроль выполнения. Разработал работающую материальную (понятная система премиальных и т.д.) и нематериальную (постоянное общение, интерес к работе, решение проблем и личных вопросов, человечность, поощрения, доверие, искренние отношения, отсутствие сплетен, признание и т.д.) мотивацию менеджеров. Маркетинг (занимался только я). Проведение акций для роста продаж. Посещение выставок (строительных и по профилю конечных заказчиков). Постоянно обучал менеджеров по продажам (лично, по телефону, по электронной почте) с акцентом на практическое обучение в реальной текущей работе. Разработал и внедрил скрипты звонков (холодных, входящих, теплых, поставщикам, конкурентам), коммерческие предложения (общие и конкретные, индивидуальные), а также технологии конкретных продаж в нашем сегменте рынка. В последние два года работы умудрялся удерживать значительную часть постоянных заказчиков, которых подводили по срокам поставок, а также практически без бюджета привлекал достаточное количество новых заказчиков, несмотря на ухудшение репутации фирмы и прочие сложности. Работал до конца, пока директор не решил сделать очередной шаг в «оптимизации», закрыв офис в Москве. Результаты: рост продаж на 30-100% каждый год при нулевом или при минимальном (15 000 руб.) бюджете на рекламу, продвижение, PR с 2006 по 2014 г.г. и поддержание высокого уровня продаж в ситуации, при которой мое направление «кормило» весь завод (еще 4 направления продаж, рабочие, бухгалтерия, юристы, кадры, ИТР и т.д.) с 2015 по 2017 г.г.; максимальные продажи сэндвич-панелей с пенополистиролом в стране; активные продажи, как доказательство эффективной работы в условиях минимального бюджета, отсутствия отдела маркетинга и рекламы и т.д.; отсутствие дебиторской задолженности (100% предоплаты); узнаваемость на рынке ограждающих конструкций сэндвич-панелей с пенополистиролом, где львиную долю занимают панели с минватой; открытие и развитие нового сегмента рынка – реконструкция зданий и сооружений с применением двухслойных сэндвич-панелей с пенополистиролом; осуществлена поставка панелей для более 4 000 зданий и сооружений; количество фотографий строящихся и построенных объектов, размещенных на сайте, больше, чем у всех остальных сайтов-конкурентов, вместе взятых; плодотворная работа с менеджерами, которые впоследствии стали руководителями других направлений фирмы, один директором 2-го завода; приглашения руководителей фирм для консультаций по продажам и проведения долговременного практического обучения менеджеров на местах.
- Апрель 2003 – март 2006
- 3 года
Ведущий менеджер отдела продаж
ЗАО «Мосстрой-31», Москва
Http://www.gkms31.ru
Производство и продажа строительных материалов
Обязанности и достижения:
ЗАО «Мосстрой-31» - лидер на рынке пенополистирола России. Ведущий менеджер отдела продаж направления сэндвич-панелей. Активная работа на рынке быстровозводимых зданий (изучение и анализ рынка; сделки «от и до» (эффективный поиск новых заказчиков, постоянное поддержание контакта с существующими заказчиками; заключение сделок купли-продажи; полноценная работа в программе 1С-Предприятие 7.2, 7.7; многочисленные телефонные переговоры (звонил больше, лучше и результативнее всех в отделе); адресные e-mail-рассылки; личные контакты; проведение переговоров с заказчиками в офисе фирмы, на строительных объектах и на территории заказчиков; плодотворная работа с представителями пограничных рынков: металлоконструкций, утеплителей, проектными, строительными и монтажными организациями; Москва, Московская область, регионы России). Результаты: лучший менеджер по итогам 2004 г.; ведущий менеджер; продавал больше всех, как весь отдел совокупно (4-5 человек); стал известен определенному кругу лиц на рынке стройматериалов; был приглашен организовать новое направление с «нуля» (сэндвич-панели).
- Июль 2002 – январь 2003
- 7 месяцев
Менеджер по маркетингу и сбыту
ООО «Завод Пластпром», Псков
Http://www.plastprom.ru
Производство и продажа строительных материалов
Обязанности и достижения:
ООО «Завод Пластпром» (г. Псков) – производитель пенополистирола и изделий, был лидером до «Мосстрой-31». Менеджер по маркетингу и сбыту (изучение и анализ рынка пенополистирольной продукции: ПСБ-С (5 марок), декоративные отделочные материалы (плитка, плинтус, розетки), ящики для рыбной продукции, скорлупы теплоизоляционные, гранулы; разработка рынка сбыта и продвижение данной продукции; контроль и обработка бланк-нарядов на отгрузку; контроль работы отдела продаж, маркетинговая и документальная поддержка; персонально: рынок сбыта ящиков из пенополистирола). Результаты: ведущий менеджер отдела маркетинга (4 человека); определенное понимание рынка строительных материалов (Интернет, телефон, опыт работы менеджером по маркетингу и сбыту) и уверенность в следующем шаге: работа менеджером по продажам в Москве.
- Февраль 2002 – июль 2002
- 6 месяцев
Следователь
Следственное Управление УВД, Псков
Обязанности и достижения:
Следователь по расследованию тяжких преступлений (расследование и направление в суд уголовных дел). Рекомендации преподавателей после получения красного диплома на факультете «правоведения», успешное собеседование с начальником УВД Псковской области
- Февраль 1999 – февраль 2002
- 3 года и 1 месяц
Милиционер-боец
ОМОН при УВД Псковской области, Псков
Обязанности и достижения:
Милиционер-боец (охрана общественного порядка, специальные операции; служебные командировки, в том числе в Чеченскую Республику: 2000г. и 2001г. по 3 и 3,5месяца). Образцовая и беспрекословная служба.
- Февраль 1998 – январь 1999
- 1 год
Торговый агент
Ч. П. Ядренцев, Псков
Оптово-розничная торговля продуктами питания
Обязанности и достижения:
Торговый агент (разработка рынка продуктов питания в г. Пскове; поиск новых и развитие отношений с существующими клиентами; телефонные и личные переговоры; заключение сделок по мелкооптовым продажам продуктов питания; реклама деятельности предприятия в печатных изданиях; контроль оплат с рассрочкой платежа). Результаты: расширение клиентской базы путем привлечения мною новых клиентов; перевод некоторых «замороженных» клиентов в разряд закупающих и берущих товар в свои магазины на реализацию; выявление конкретных потребностей заведующих магазинами и, в связи с этим, обновление ассортимента продуктов питания фирмы; финансовая минимальная обеспеченность в трудное время.
- Июль 1995 – июнь 1997
- 2 года
Военнослужащий
Вооруженные силы РФ, Челябинск
Обязанности и достижения:
Служба в армии (в/ч 7438, г. Челябинск).
- Июнь 1993 – май 1994
- 1 год
Рекламный агент
Газета «Реклама-Шанс», Псков
Реклама в газете
Обязанности и достижения:
Внештатный рекламный агент (разработка рекламной кампании молодой газеты; поиск клиентов-рекламодателей; телефонные и личные переговоры; заключение сделок на размещение рекламы). Результаты: размещение рекламных объявлений совершенно новыми клиентами; реальные, небольшие деньги; устные благодарности руководителя и слова напутствия, что я смогу добиться многого в продажах.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2005
Академия Права и Управления, Москва
Факультет: Юридический, диплом с отличием
Специальность: Юриспруденция
- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 2002
Санкт-Петербургский колледж управления и коммерции, Псков
Специальность: Юриспруденция, диплом с отличием
- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Хочу и могу быть Вам полезным в следующем: - создание отдела продаж с «нуля» - организация отдела активных продаж - формирование высокоэффективного отдела продаж - увеличение продаж - повышение прибыльности - построение эффективной системы продаж - практическое обучение менеджеров на местах и дистанционно - реальная работа «в полях» - эффективное наставничество - собственные активные продажи (поиск, звонки, КП, переговоры, сделки) - реорганизация отдела продаж (расстанемся с неэффективными сотрудниками; найдем новых, активных и перспективных менеджеров, которых научу и мотивирую продавать) - работа с минимальным бюджетом на рекламу, продвижение, PR - очень эффективная работа с хорошим бюджетом на рекламу, продвижение и PR, путем выявления нерациональных расходов, средств, инструментов и борьбы с «откатами», контроля и новыми способами работы с этой стороны - внедрение (полностью или частично) собственной системы практических продаж с гарантией роста продаж (пока открыт только вопрос % роста) - развитие каналов продаж и расширение клиентской базы, возврат ушедших заказчиков (клиентов), заказы от «замороженных» и «теплых» заказчиков - увеличение конверсии сайта, входящих, «теплых» и «холодных» звонков - разработка и реализация растущих планов продаж - анализ всех показателей продаж, контроль и отчетность не в ущерб работе - тайм-менеджмент, наиболее рациональные и реальные схемы планирования рабочего дня и создания эффективной системы работы сотрудников - наличие собственной базы (~ 4 000) заказчиков (клиентов) из числа строительных, торговых организаций и конечных заказчиков (69 отраслей) - мониторинг (сегментирование рынка, деятельность конкурентов, позиционирование, целевая аудитория, отслеживание новых тенденций) - участие в разработке нормативных документов и бизнес-процессов фирмы - постановка задач, координирование, контроль и анализ работы менеджеров - переговоры с заказчиками (клиентами) в командировках, на объектах и т. д. - индивидуальный вклад в развитие и рост Компании. Личные и деловые качества: Работоспособность, трудолюбие, уверенность в себе, деловая активность, исполнительность, искренность, порядочность, ответственность, чувство дикой запродажи, нацеленность на результат, активная жизненная позиция, грамотность, умение отстаивать интересы Компании, коммуникабельность, совмещение коммерческо-профессионального с психологическим подходом к человеку, творческие способности, профессионализм, умение организовывать и заражать идеей коллектив, самоорганизация, желание постоянно развиваться в профессии (не стоять на месте; тот, кто стоит на месте, - катится назад), самообразование, практическое обучение менеджеров по продажам на местах и дистанционно. Тренинги, курсы, награждения: 2005 г. – «Стратегия работы с возражениями» (Л. Гавриленко, Москва), «Методы презентации и техники убеждения» (Л. Гавриленко, Москва). 2004 г. – «Эффективные продажи» (В. В. Кобзева, Москва), бизнес-тренинг по продажам Радмило Лукича (Москва), «Профессиональные продажи» (Л. Гавриленко, Москва). 2004 г. – награждение почетной грамотой «За активный вклад в области реализации строительных материалов» - лучший менеджер «Мосстрой-31» по итогам 2004 г. (г. Москва). 2001 г. – компьютерные курсы на базе Учебного Центра «Псков» (г. Псков). 1999 г. - 2000 г. – нагрудные знаки: «Участник боевых действий МВД», «Отличник милиции МВД», «За отличие в службе 1 степени», «За отличие в службе 2 степени»; благодарности: «За образцовое выполнение служебно-боевых задач», «За добросовестную службу»; денежные премии: за образцовое выполнение долга, за образцовое выполнение служебно-боевых задач и за безупречную службу. Уверенный пользователь ПК. Пишу книги по практическим продажам. Постоянно читаю специальную и художественную (классика) литературу. Веду свой YouTube-канал по бесплатному обучению менеджеров по продажам с акцентом на реальную работу. Всю жизнь занимаюсь спортом. Не пью, не курю, наркотики не употребляю. Ни разу не был на больничном. Семейное положение: женат, супруга и двое детей. YouTube: «Первый Репетитор по Продажам» - https://www.youtube.com/channel/UCTIQgdPdOFqRus0mCbh1j5Q