Руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад

180 000 ₽

33 года (родилась 11 марта 1992), не состоит в браке, есть дети

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

1С
CRM
b2c
Аналитика продаж
В2В
Грамотная речь
Ведение переговоров
Заключение договоров
Контроль соблюдения стандартов компании
Развитие продаж
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 7 месяцев

- Ноябрь 2023 – июнь 2025
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель отдела по работе с дизайнерами
Обязанности и достижения:
Управление и развитие отдела продаж для сегмента дизайнеров и архитекторов. Создание отдела с нуля, формирование структуры, подбор и адаптация сотрудников. Внедрение KPI и системы мотивации, проведение обучающих мероприятий. Курирование ключевых проектов и взаимодействие с поставщиками. Контроль выполнения планов продаж и качества клиентского сервиса.
- Май 2022 – август 2023
- 1 год и 4 месяца
Руководитель отдела по работе с дизайнерами
Элди, Москва
http://www.dekomo.ru
Оптово-розничная торговля освещением.
Обязанности и достижения:
Запуск нового направления продаж в сегменте B2B и B2C. Формирование команды из 7 сотрудников, организация рабочих процессов, структурирование CRM (Bitrix24) и контроль показателей. Курирование клиентских проектов, развитие партнёрской сети, участие в выставках.
- Январь 2021 – апрель 2022
- 1 год и 4 месяца
Менеджер
ООО "Арди Лайт Студия", Москва
https://ardylight.ru
Производство и продажа светильников из алюминиевого профиля для освещения квартир, офисов, пространства в торговых центрах, бизнес центрах и жилых зданиях
Обязанности и достижения:
- развитие нового интернет-магазина декоративного освещения: - общение с поставщиками (встречи, переговоры, деловые переписки); - подготовка договоров; - работа в 1С версий 8.3; - формирование ассортимента (изучение спроса и ассортимента конкурентов, расчет прибыльности товаров); - закупки и учет товарных запасов (размещение заказов и работа с поставщиками); - участие в ценообразовании (расчет наценок, прогнозирование скорости сбыта); - анализ продаж; - взаимодействие со всеми подразделениями на всех этапах закупок и отгрузок. Параллельно: - развитие клиентской базы; - работа с дизайнерами и архитекторами; - ведение проектов по декоративному освещению; - формирование индивидуальных КП и спецификаций различной сложности; - подготовка и заключение договоров для всех видов клиентов. Развитие молодой компании.
- Июнь 2020 – январь 2021
- 8 месяцев
Руководитель отдела проектных продаж
Дивайн Лайт, Москва
http://divine-light.ru
В Divine Light работает 8 человек.В настоящее время наша компания предлагает своим клиентам широкий спектр оборудования:точечные и декоративные светильники;технический свет;светильники уличного освещения;люстры, бра;лампы;трансформаторы.
Обязанности и достижения:
- Работа в 1С версий 8; (заказы, отчеты, заявки на выплаты ДС) - Оптово-розничная торговля светотехникой; - Курирование проектов по освещению (от начала общения с клиентом, до получения товара клиентом); - Ведение переговоров с дизайнерами и архитекторами; - Развитие продаж собственной торговой марки; - Развитие общего оборота продаж; - Развитие базы дизайнеров; - Контроль работы менеджеров по продажам (в подчинении 5 менеджеров): • контроль заказов в 1С. • выполнение обязательств перед заказчиками • постановка задач в битрикс • контроль выполнения поставленных задач • контроль общения менеджеров с клиентами (прослушивание звонков) • контроль выполнения плана по продажам - Ведение отчетности; - Решение конфликтных ситуаций; - Анализ продаж и продаваемой продукции; - Расширение базы поставщиков; - Встречи с клиентами и поставщиками; - Обучение менеджеров, помощь в адаптации к новому месту работы. Был построен в нуля успешный отдел по работе с дизайнерами и архитекторами.
- Ноябрь 2019 – май 2020
- 7 месяцев
Категорийный менеджер
ООО "ЛАМПИКС", Москва
Оптовая и розничная торговля товарами народного потребления (не пещевые).Торговля светотехническим оборудованием, декоративным и промышленным освещением.
Обязанности и достижения:
- общение с поставщиками (встречи, переговоры, деловые переписки); - подготовка договоров; - работа в 1С версий 8.3; - формирование ассортимента (изучение спроса и ассортимента конкурентов, расчет прибыльности товаров); - закупки и учет товарных запасов (размещение заказов и работа с поставщиками); - участие в ценообразовании (расчет наценок, прогнозирование скорости сбыта); - анализ продаж; - полное сопровождение отгрузок для платформы WB; - взаимодействие со всеми подразделениями на всех этапах закупок и отгрузок. Параллельно: - работа с дизайнерами и архитекторами; - ведение проектов по декоративному освещению; - формирование индивидуальных КП и спецификаций различной сложности; - подготовка и заключение договоров для всех видов клиентов; - подготовка рассылок по клиентской базе.
- Апрель 2017 – октябрь 2019
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по работе с дизайнерами
ООО «М-ШОП», Москва
http://www.lampart.ru
Оптовая и розничная торговля светотехническим оборудованием.
Обязанности и достижения:
- работа с дизайнерами и архитекторами; - ведение проектов по декоративному освещению; - формирование индивидуальных КП и спецификаций различной сложности; - подготовка и заключение договоров для всех видов клиентов; - ведение и контроль полного цикла движения заказа в компании; - работа в 1С версий от 8.1 до 11.4 (доработка до адаптива компании); - контроль дебиторской задолженности по контрагентам отдела; - взаимодействие со всеми отделами компании на всех этапах; - ведение и контроль деятельности филиалов компании в регионах; - аналитика продаж филиалов, формирование и распределение ассортимента для выставочных залов филиалов; - обучение, настройка и организация бизнес-процесса в каждом филиале по технике продаж, оборудованию, ассортименту; - контроль работы менеджеров оптового отдела; - подготовка рассылок по клиентской базе; - подготовка отчетности, графиков и сводных данных для руководителя; - выполнение прочих поручений руководителя отдела.
- Октябрь 2015 – март 2017
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "СветИнвест", Москва
Обязанности и достижения:
- общение с клиентами, заключение договоров; - обработка заказов; - формирование счетов; - курирование отгрузок (Москва, регионы, РБ и РК); - работа с сопроводительными документами; - контроль дебиторской задолженности; - подбор и оформление заявок в ТК; - обработка рекламации, ведение кассы и кассового журнала; - путевые листы; - ведение первичной бухгалтерии.
- Сентябрь 2014 – сентябрь 2015
- 1 год и 1 месяц
Администратор
АНО "Формула Успеха", Москва
Обязанности и достижения:
- работа с входящими/ исходящими звонками; - ведение первичной документации; - расчет клиентов; - формирование договоров.
- Апрель 2014 – сентябрь 2014
- 6 месяцев
Администратор-Кассир
ООО "OSTIN", Москва
Обязанности и достижения:
- обслуживание покупателей в кассовой зоне; - ведение кассовых операций; - ведение кассовой документации; - сдача инкассации; - управление операционной деятельностью магазина (открытие, закрытие магазина, обеспечение выполнения плана продаж); - управление персоналом: адаптация, обучение и развитие персонала магазина; - обеспечение сохранности ТМЦ и НТМЦ, предотвращение недостач.
- Август 2013 – январь 2014
- 6 месяцев
Менеджер
ООО "Паритет", Москва
Обязанности и достижения:
- формирование счетов; - общение с клиентами (входящие/исходящие звонки); - составление договоров: - ведение отчётности.
- Март 2013 – июль 2013
- 5 месяцев
Секретарь
ООО "Пиар Инк", Москва
Обязанности и достижения:
- ведение входящей/исходящей документации; - организация рабочего времени руководителя; - выполнение поручений руководителя; - прием и распределение телефонных звонков, работа с внутренней документацией подразделения; - выполнение технических работ с документами (сканирование, копирование); - работа в Word и Excel, организация командировок сотрудников, встреча/прием посетителей, мини АТС, обеспечение жизнедеятельности офиса.
- Сентябрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 4 месяца
Администратор
Магазин одежды "Fiesta", Москва
Обязанности и достижения:
- расчёт клиентов на кассе - контроль работы персонала данного магазина; - решение конфликтных ситуаций; - ежедневная и месячная отчетность.
- Июнь 2010 – сентябрь 2011
- 1 год и 4 месяца
Секретарь
ООО "СтройИнвестГрупп", Москва
Обязанности и достижения:
- встреча гостей; - документоведение; - входящие и исходящие звонки; - чай, кофе.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2011
Факультет: Адаптивная физическая культура
Специальность: Преподаватель физической культуры

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею более 13 лет опыта в сфере продаж и управления командами (B2B/B2C). Создавала и развивала отделы «с нуля», выстраивала процессы подбора, адаптации и мотивации сотрудников (HR, KPI, OKR). Успешно курировала проекты с ключевыми клиентами и поставщиками, обеспечивая рост выручки и долгосрочное сотрудничество. Владение инструментами CRM (Bitrix24, AMO CRM, 1C, МойСклад), аналитики продаж и клиентских воронок позволяет эффективно управлять пайплайнами и прогнозировать P&L. Интересует позиция руководителя отдела продаж, где смогу применить экспертизу в стратегическом развитии, управлении персоналом и построении эффективных клиентских сервисов с ориентацией на measurable results (ROI).