Резюме № 36912877
Обновлено 21 марта 2018
Обновлено 21 марта 2018
Руководитель отдела продаж, руководитель проекта, руководитель Call-центра
Была больше месяца назад54 года (родилась 23 марта 1971), cостоит в браке, есть дети
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 5 месяцев
- Июнь 2012 – май 2016
- 4 года
Директор по продажам, начальник отдела продаж
Компания "Колакс", МоскваОбязанности и достижения:
Достижения: - В данной должности был создан "с нуля" Департамент продаж, достигнуты и перевыполнены финансовые показатели выручки и прибыльности. - Проведено антикризисное управление продажами (при вступлении в должность). Достигнута стагнация и дальнейший многократный рост объема продаж. - Успешно поставлены продажи новых продуктов Компании, освоены новые рынки РФ и СНГ. - По итогам 2015 года был достигнут один из лучших финансовых результатов в 25-ти летней истории Компании. 1. Стратегическое и оперативное управление Департаментом продаж: московский и региональные отделы продаж, договорной отдел. Постановка задач, контроль исполнения, анализ эффективности, документооборот. 2. Разработка и реализация стратегии продаж Компании. Планирование продаж и финансового результата деятельности, достижение плановых показателей выручки и прибыльности, KPI, анализ отклонений. 3. Управление структурой продаж, в т.ч. сложных длинных сделок (от 5 мес. до 3 лет). Анализ рынков в разрезах. Оптимизация и развитие каналов сбыта всей системы продаж (опт., розница, дилеры, агенты). Тендеры. Формирование и внедрение маркетинговой, ценовой и рекламной политики Компании, программы продвижения продукта. 4. Разработка эффективных тактик выстраивания отношений с Клиентами и личное участие в переговорах с первыми лицами предприятий, хозяйств, инвестиционных Компаний, банков, государственных и правительственных структур. 5. Формирование и внедрение ценообразования. Долгосрочное и краткосрочное бюджетирование. Контроль исполнения. 6. Построение и оптимизация внутренних и внешних бизнес-процессов, стандартов продаж и обслуживания клиентов. 7. Подбор и обучение персонала: проведение личных тренингов по продажам, выездных тренингов. Коучинги. Системы мотивации. Кадровое планирование. Кадровый резерв.- Июнь 2004 – июль 2009
- 5 лет и 2 месяца
Директор по торговой сети, Начальник дилерского отдела, Начальник отдела продаж Call-центра
Компания "Евроокна", МоскваОбязанности и достижения:
Достижения: - 14 Start up проектов стратегически разработаны и выведены на рынок с достижением и перевыполнением финансовых и сервисных показателей выручки и прибыльности. - Создан, расширен и результативно управлялся Департамент торговых сетей. - Построена дилерская сеть по территории РФ и СНГ от 0 до 1200 дилеров; - Развита и дополнена филиальная сеть по Москве и Подмосковью с 3 до 8 филиалов; - Эффективно построена филиальная сеть по городам "Золотого кольца" с 0 до 5 филиалов с образованием юридических лиц; - Отработан проект "Архитекторы и дизайнеры" с 0 до 350 Клиентов. - Результативное управление отделом продаж Call-центра. 1. Управление персоналом всех подразделений Департамента торговой сети (150 чел.), в том числе Генеральными директорами филиалов, руководителями проектов, начальниками отделов продаж. Согласование и подбор персонала (после первичного отбора); системы мотивации; наставничество, адаптация. Кадровое планирование, кадровый резерв. Личное обучение сотрудников. 2. Оперативное управление деятельностью Департамента торговой сети: планирование, разработка, контроль и текущее регулирование деятельности по достижению финансовых, сервисных показателей и иных KPI: прибыльности, объемов продаж. Налогообложение. Бюджетирование. Ценообразование. Ревизии. Поставщики. Совершенствование бизнес-процессов и корпоративных стандартов сетей. Согласование маркетинговых и рекламных мероприятий. 3. Start up, запуск, развитие и оперативное управление филиальной сетью по городам "Золотого кольца" (отдельные юридические лица. 100 чел.). - Достижение показателей согласно Инвестиционных планов: прибыльности, расходной и доходной частей бюджета, объема продаж, уровня сервиса и др. KPI. 4. Управление имеющейся (3 филиала) и дальнейшее развитие (5 филиалов) филиальной сети по Москве и Подмосковью (25 чел.) без образования юридического лица: - Оперативное управление филиальной сетью; планирование и контроль исполнения планов продаж пофилиально и в целом. - Разработка, координация и запуск Start up новых филиалов. 5. Start up и управление дилерской сетью по РФ и СНГ. - Разработка и внедрение стратегии Start up проекта. Запуск проекта. - Оперативное управление дилерским отделом (15 чел.): планирование, достижение и перевыполнение объемов продаж, сервисных KPI; работа с персоналом: ротация; личные тренинги активных продаж; ценообразование; бюджетирование; отчетность. 6. Start up и управление проектом "Архитекторы и дизайнеры": разработка стратегии и координация запуска Start up проекта; Достижение установленных финансовых показателей деятельности. 7. Управление отделом продаж Call-центра (до 35 человек): - Оперативное управление Call-центром; планирование и достижение плана продаж; мониторинг персонала; обучение, корректировка; аттестация персонала; Выведение нового проекта (продукта) на рынок.- Сентябрь 2001 – ноябрь 2003
- 2 года и 3 месяца
Начальник отдела администрирования, Администратор
Производственная фирма "Металл-Дизайн", МоскваОбязанности и достижения:
1. Координация текущей деятельности всех подразделений фирмы: создание "с нуля" бизнес-процессов единой, синхронной и прозрачной деятельности отделов; 2. Управление персоналом (до 20 человек). Подбор персонала. 3. Руководство отделом активных продаж. Выполнение планов продаж. Личные продажи. Тендеры. Новые проекты.- Июнь 1999 – сентябрь 2001
- 2 года и 4 месяца
Менеджер
Страховая Компания "РОСНО"Обязанности и достижения:
1. Управление отдельным подразделением компании; 2. Работа с клиентами, ведение базы данных; отчетность, документооборот. взаимодействие с руководителями других организаций.- Декабрь 1996 – август 1998
- 1 год и 9 месяцев
Контролёр-кассир
Сбербанк РФ, Петропавловск-КамчатскийОбязанности и достижения:
1. Работа с клиентами в банковском зале: договора, счета; проведение банковских операций; решение конфликтных ситуаций с клиентами; 2. Работа с наличными деньгами и ценными бумагами; документооборот, инкассация, отчетность.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Среднее специальное образование
- Очно-заочная
- 1996
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1996
Факультет: Технология машиностроенияСпециальность: Инженер-механик
Обо мне
Дополнительные сведения:
Изучаю итальянский язык. Посещаю музеи, выставки, театры, кино. Читаю литературу многих жанров. Из спорта: играю в гольф, плаваю.
1. Успешный опыт 14 Start up по РФ и СНГ разной торговой направленности и структуры.
2. Результативное управление Департаментами продаж (15-150 чел.) в разных Компаниях с достижением финансовых и сервисных показателей.
3. Стратегическое и тактическое эффективное управление продажами:
- продажи через Call-центр В2С;
- розничные продажи через офисы продаж В2С и отделы продаж В2С и В2В;
- филиальные сети с образованием и без образования юридического лица В2С; с 0 до 5 филиалов;
- продажи через дилерские и дистрибьюторские сети В2В; с 0 до 1200 дилеров;
- работа с крупными торговыми сетями-ритейлерами В2В;
- продажи через интернет-магазин В2С.
4. Успешный опыт применения разных технологий продаж мелкого, среднего, сложного продукта и услуг; телефонные, прямые, активные, комбинированные, интернет-продажи.
5. Умение создать и работать в команде. Увлечь коллектив общими целями. Создать корпоративный настрой.
6. Навык системного подхода к решению задач.
7. Умение быстро и правильно собирать и анализировать большие объемы информации, вырабатывать решения. Работать в режиме многозадачности.
8. Внутренняя собранность, объективность, нацеленность на результат.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 102 похожих резюме
Обновлено 5 ноября
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер активных продажАпрель 2022 – май 2023
Ведущий менеджер отдела продаж / Руководитель проектовз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Руководитель розничной сетиМарт 2016 – ноябрь 2019
Руководитель отдела продажз/п не указана
Обновлено вчера
Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Управляющая гостиницейАвгуст 2018 – сентябрь 2020
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Директор проектовАвгуст 2023 – февраль 2025
Руководитель колл-центраз/п не указана
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Собственник бизнесаАпрель 2024 – работает сейчас
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (4 года и 7 мес.)Руководитель отдела продажДекабрь 2018 – июль 2023
Обновлено 20 декабряПоследнее место работы (1 год и 10 мес.)Бизнес-аналитик / Руководитель проектовФевраль 2024 – работает сейчас
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Коммерческий директорМай 2023 – работает сейчас
Обновлено 4 ноябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Ведущий менеджер по продажамСентябрь 2022 – июнь 2024
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (8 лет и 11 мес.)Директор филиала международной оптической компанииЯнварь 2017 – работает сейчас
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob