Руководитель отдела продаж / Руководитель проекта

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 10 июля 1986), не состоит в браке, детей нет

Омск, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Май 2019 – июль 2020
- 1 год и 3 месяца
Руководитель ОП
ООО «Миард», Омск
http://www.miard.ru
Агенство недвижимости
Обязанности и достижения:
- управление продажами услуг недвижимости; - выполнение плана продаж (направления работы: покупка/продажа новостройки, вторичное жилье); - непрерывное улучшение качества клиентского сервиса; - активное участие в HR-процессах (формирование команды, в тч личный рекрутинг, адаптация и выведение стажеров на финансовый результат); - оперативное и стратегическое управление бизнес-процессами: планирование и организация работы, мотивация и контроль персонала; - ведение необходимой отчётности; - обучение (групповое и личный коучинг); - договорная работа; - курирование организации и проведение сделок сотрудников, в том числе личные продажи. - формирование отдела сотрудников со средним выполнением kpi 90%.
- Апрель 2018 – май 2020
- 2 года и 2 месяца
Руководитель
ИП Каравашкин О. А., Омск
Аутсорсинг персонала, кадровые услуги, услуги b2b.
Обязанности и достижения:
- разработка, реализация бизнес-модели компании и управление бизнес-процессами; - управление оперативной деятельностью; - взаимодействие с подрядными и аутсорсинговыми компаниями; - стратегическое планирование и бюджетирование; - адаптация, обучение новых сотрудников, контроль деятельности отделов, мотивация персонала; - расширение действующей клиентской базы, продвижение услуг компании, увеличение объема бизнеса, увеличение доходности; - договорная работа; - анализ рынка, формирование ценовой политики. - создание компании с "0"; - достижение ежемесячного минимального оборота компании 650 т. р.
- Июль 2016 – апрель 2018
- 1 год и 10 месяцев
Старший менеджер по работе с заказчиками
ООО «Квелл-Ист», Омск
https://qwell.ru
Аутсорсинг персонала, кадровые услуги, услуги b2b.
Обязанности и достижения:
- поиск, привлечение и заключение договоров с потенциальными клиентами, подготовка и проведение деловых переговоров; - мониторинг и аналитика конкурентов; - формирование и разработка КП и презентаций; - организация своевременного и качественного выполнения целевых показателей; - диагностика и решение проблемных зон; - оперативное управление деятельностью отделов; - разработка и интеграция регламентов и мотивационных пакетов для сотрудников; - работа с дебиторской задолженностью; - работа с БД и CRM; - анализ статистических показателей по итогам периодов; - подбор, стажировка и адаптация новых сотрудников; - организация, проведение брифингов. - привлечение 15 клиентов за 1,5 года с суммарным приростом доходности на 20%; - увеличение стоимости услуг по действующим Заказчикам на 15%; - формирование команды сотрудников отдела управления объектами и отдела по работе с Заказчиками; - ежемесячное выполнение подчиненными менеджерами KPI до 120%.
- Апрель 2015 – июнь 2016
- 1 год и 3 месяца
Менеджер проекта
ООО "Норд-Вест Сервис", Санкт-Петербург
Клининговая компания
Обязанности и достижения:
- продажа услуг: клининг, кейтеринг, аутстаффинг/аутсорсинг персонала, эксплуатация недвижимости; - планирование; - аналитика и мониторинг потенциальных клиентов и конкурентов; - подготовка и ведение деловых переговоров; - презентация компании и оказываемых услуг; - оценка объекта; - формирование и расчет смет; - подготовка и формирование коммерческих предложений; - договорная работа; - организация и контроль запуска объекта и текущей работы на объектах; - коммуникации с Заказчиками; - работа с отчетной и рабочей документацией; - работа в CRM-системе; - работа с дебиторской задолженностью; - проведение сверки с Заказчиками по итогам отчетного периода; - текущая работа с Заказчиками; - взаимодействие со смежными отделами; - осуществление анализа статистических данных по итогам работы за период. - победа в тендере; - подписания контракта с финской сетью продуктовых гипермаркетов; - подписание контракта 1 млн. ₽/мес. на 3-й месяц работы в компании.
- Март 2014 – апрель 2015
- 1 год и 2 месяца
Менеджер по работе с Заказчиками
ООО "Квелл-риджн", Омск
Обязанности и достижения:
- поиск потенциальных клиентов для компании; - участие в подготовке к ведению деловых переговоров с клиентами компании; - контакт с уполномоченными лицами Заказчика по обеспечению своевременного и качественного формирования текущих заказов; - работа с отчетной и рабочей документацией (акты ВР, счета, счета фактуры, акты сверки); - работа с дебиторской задолженностью; - выполнение операций с Базой Данных; - коммуникация с Заказчиками по средствам телефонных звонков и деловой переписки; - проведение сверки с Заказчиками по итогам отчетного периода; - текущая работа с Заказчиком (прием звонков, консультация клиента, документооборот); - ведение отчетности по материальным ущербам, недостачам; - взаимодействие со смежными отделами; - осуществление анализа статистических данных по итогам работы за период.
- Февраль 2011 – май 2013
- 2 года и 4 месяца
Директор магазина
ООО "Интерантенна", Омск
Обязанности и достижения:
- консультация клиентов, помощь в подборе товара и услуги, презентация; - взаимодействие с клиентами по вопросам возврата, претензий и возражений; - организация работы подчиненных с целью выполнения плана продаж; - анализ работы сотрудников, определения степени соответствия, организация повышения квалификации в Учебном центре и своими силами; - контроль соблюдения трудовой дисциплины, следования корпоративным нормам, правил поведения и обслуживания клиентов; - проведение инструктажей по ОТ и ТБ; - ведение отчетной и рабочей документации; - оформление кредита на товар; - заполнение и контроль заполнения журнала К-О, инкассация денежных средств; - организация приема товара и инвентаризация товара; - ведение отчетной и рабочей документации.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2015
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Активная жизненная позиция, целеустремлённость; Коммуникабельность; Ответственность, оперативность, оптимизм; Аналитический склад ума, быстрая обучаемость; Креативен, инициативен, всесторонне развит; Стрессоустойчивость; Грамотность; Стремление к развитию и профессиональному росту; Ответственность за принятые решения; Работа в режиме многозадачности. Активные продажи; Аналитика продаж; Анализ продаж; Телефонные переговоры; Ведение переговоров; Деловые коммуникации; Холодные звонки; Поиск потенциальных клиентов; Работа с возражениями, управление конфликтом; Уверенный пользователь ПК (MS Windows, MS Office, MS Outlook, 1C, CRM, интернет и т. п.).