Руководитель отдела продаж

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 22 сентября 1983), не состоит в браке, есть дети

Курск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 10 месяцев

- Июнь 2015 – декабрь 2015
- 7 месяцев
Директор магазина
ООО «Аксиома-Ритейл»
Обязанности и достижения:
Управление персоналом магазина; разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; работа с контролирующими органами. В подчинении – 10 человек. Торговая площадь 360 кв.м.
- Декабрь 2013 – август 2014
- 9 месяцев
Директор магазина
ООО "Эльдорадо"
Обязанности и достижения:
Управление персоналом магазина; разработка стратегии развития магазина; планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; аналитика продаж; разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; работа с контролирующими органами. В подчинении – 28 человек. Торговая площадь 1700 кв.м.
- Май 2013 – декабрь 2013
- 8 месяцев
Супервайзер
ООО "Эльдорадо"
Обязанности и достижения:
• управление персоналом торгового зала; • управление ассортиментом и товарным запасом; • отчетность по продажам; • организация мерчендайзинга • подбор, обучение и адаптация персонала, проведение собеседований.
- Январь 2013 – май 2013
- 5 месяцев
Старший технический специалист
ООО "Эльдорадо", Курск
Обязанности и достижения:
• Руководство отделом «Hitechnic» (6 технических специалиста), выполняющим услуги по установке и настройке бытовой техники и спутникового оборудования. • Обеспечение соблюдения стратегии отдела по продаже сервисных услуг, направленной на качество обслуживания и качество выполнения работ командой техников. • Стимуляция продаж сервисных услуг, ежедневное планирование, выполнение планов по продажам. • Разрешение сложных вопросов по претензиям клиентов, предотвращение рекламаций. • Обучение и аттестация технических специалистов. • Написание подробной документации по выполнению сервисных услуг. • Предоставление отчетов по продажам отдела, подразделения, филиала, ведение отчетности по использованию мобильных касс на выездных заказах. • Контроль за сбором обратной информации от клиентов о качестве предоставляемых услуг. • Контроль оформления документов, ведение архива документов. • Принятие участия в локальных инвентаризациях отдела, в инвентаризации служебных автомобилей. • Составление графиков работы сотрудников, графиков использования служебных автомобилей.
- Июнь 2010 – январь 2013
- 2 года и 8 месяцев
Продавец
ООО "Эльдорадо", Курск
Обязанности и достижения:
• предоставление квалифицированных консультаций покупателям; • осуществление контроля за наличием полного ассортимента товара на витрине; • консультирование покупателей; • осуществление продаж товара; • оформление витрин и торгового зала; • оформление заказов покупателей; • информирование покупателей о проходящих акциях; • осуществление контроля за наличием ценников и их верным размещением; • работа с возражениями клиентов; • осуществление выкладки товара по планограмме.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: Отличное знание ПК. Хорошее знание Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express). Работа с различными конфигурациями 1С. Работа с локальными сетями. Средний уровень знания английского языка. Владение отработанными управленческими механизмами, создание команды. Опыт стратегического планирования и управления людьми. Способность принимать нестандартные управленческие решения. Умение планировать и прогнозировать. Готов к самостоятельному принятию решений. Способен выстраивать долгосрочные отношения с деловыми партнёрами. Опыт прямых продаж. Знание законодательства РФ (гражданское, трудовое). Личные качества: Обладаю высокой работоспособностью. В сложных ситуациях действую спокойно и грамотно. Умею анализировать ошибки и делать выводы. В коллективе общителен, владею собой. Психологические нагрузки переношу достойно. Сложная длительная работа на качестве не сказывается. Осваиваю новое для меня в короткий срок. Внимателен, аккуратен, энергичен. Одними из своих основных качеств, считаю инициативность, организованность, коммуникабельность, нацеленность на достижение результата. Грамотная устная и письменная речь.