Москва
Резюме № 15387467
Обновлено 2 января 2011
no-avatar

Руководитель отдела продаж

Была больше месяца назад
По договорённости
41 год (родилась 07 августа 1984), не состоит в браке, детей нет
Одессаготова к переезду
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 4 месяца

    • Июнь 2007 – работает сейчас
    • 18 лет и 7 месяцев

    Администратор сети автосалонов

    ООО "АвтоРай"

    Обязанности и достижения:

    - обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. - осуществление контроля над сохранностью материальных ценностей. - консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. - принятие меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. - рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. - осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, за обновлением и - осуществление контроля над рациональным оформлением помещений, за обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании. - обеспечение чистоты и порядка в помещениях и - обеспечение чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях. - контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. - информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие меры к их ликвидации. - осуществление контроля над исполнением - осуществление контроля над исполнением работниками указаний руководства организации. - выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
    • Декабрь 2005 – июнь 2007
    • 1 год и 7 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "АвтоРай"

    Обязанности и достижения:

    - осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности - осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность; - разработка методики поиска клиентов, планировка работы с клиентами, составление схемы обращения к клиентам. - непосредственно осуществление поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, - непосредственно осуществление поиск клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, участия в выставках, ярмарках, презентациях, направления предложений по средствам коммуникаций, электронной почтой, факсимильными сообщениями, пр.). - организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения, - организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями, уточнение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложения, адресованное определенному клиенту. - встреча с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения, принятие участия в работе над согласованием разногласий, заключение договоров от имени предприятия. - разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения - разработка схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств, пр.). - налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требования к продукции (товарам, услугам), установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензии клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей). - формирование банка данных о клиентах (клиентскую базу), своевременное внесение в нее изменения.
    • Сентябрь 2004 – декабрь 2005
    • 1 год и 4 месяца

    Секретарь-переводчик немецкого языка

    ЧП "АвтоПлаза"

    Обязанности и достижения:

    - письменный перевод проектной и технической документации; - устное и письменное общение с иностранными клиентами, партнерами. - перевод при встречах, переговорах. - входящая –исходящая корреспонденция. Телефонные звонки, составление и перевод договоров и другой документации; - переговоры и переписка с иностранными поставщиками по формированию заказов и организации поставок; - подготовка и перевод пакетов документов для ПД и таможни; - устный и письменный перевод

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловая характеристика: творческий подход к работе, высокая трудоспособность, организаторские способности, умение оперативно принимать решения, быстрая обучаемость. Черты характера: коммуникабельность, целеустремленность, порядочность, ответственность. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet, 1C 8.0

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 120 похожих резюме
Обновлено 13 октябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Руководитель отдела международных продажЯнварь 2024 – работает сейчас
Обновлено 13 октября 2015Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Руководитель отдела развитияМай 2011 – март 2014
Обновлено 19 января 2022Последнее место работы (4 мес.)Руководитель отдела оптовых продаж (по Украине)Апрель 2002 – август 2002
Обновлено 24 мая 2012Последнее место работы (15 лет и 11 мес.)Руководитель отдела продажЯнварь 2010 – работает сейчас
Обновлено 1 сентября 2006Последнее место работы (19 лет и 6 мес.)Региональный менеджер, супервайзер, директор филиала, руководитель отдела (направления).Июнь 2006 – работает сейчас
Обновлено 12 мая 2009Последнее место работы (19 лет и 3 мес.)Исполнительный директорСентябрь 2006 – работает сейчас
Обновлено 16 сентября 2008Последнее место работы (7 мес.)Начальник отдела закупокАвгуст 2006 – март 2007
Обновлено 19 апреля 2009Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Специалист по согласованиямНоябрь 2006 – июнь 2008
Обновлено 31 октября 2010Последнее место работы (11 мес.)Начальник торгового отделаМарт 2008 – февраль 2009
Обновлено 6 июня 2012Последнее место работы (9 мес.)Директор филиалаМай 2010 – февраль 2011
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналКонсалтинг, стратегическое развитиеРуководитель отдела продаж