Обязанности и достижения:
Обязанности:
Прием звонков и оперативное реагирование на информационные запросы дилеров. Рассмотрение претензий дилеров и принятие решения по ним.
Координировать перемещение автомобилей между Центральными складами и складами дилеров для обеспечения своевременного получения дилерами автомобилей, а также для предоставления текущей информации о местонахождении автомобилей заинтересованным лицам. Контроль мест нахождения/продажи автомобилей.
Регулярно обеспечивать дилеров и сотрудников компании информацией относительно текущего состояния товарных запасов. Проводить анализ информации из БД о состоянии складов дилерской сети. Координация пополняемости складов дилерской сети.
Осуществлять административную деятельность по доставке автомобилей на склады и в салоны региональных дилеров (направлять поставки в регионы, проводить их в системе). Выпуск документов на перемещение для Рольф-Логистик. Контроль внесения данных по отгрузке в БД Рольф-Логистик. Документы: "Заявки на перемещение по регионам", прямые отгрузки в регионы, "Заявки на отгрузку по ДЦ", "Перемещения", перемещения для отдела маркетинга, возврат автомобилей из регионов, "Заявки на отгрузку самовывозом", контроль дилерского самовывоза, документ "Ремонт", Ремонтный склад автомобилей, изменение статуса, готовность автомобилей, отгрузка ремонтных автомобилей в регионы.