Руководитель отдела по работе с персоналом

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 29 марта 1990)

Москва, готова к переезду: Санкт-Петербург

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 8 месяцев

- Август 2023 – февраль 2024
- 7 месяцев
Руководитель функции обучения и развития
Газпромбанк, Москва
http://www.gazprombank.ru
Акционерный банк газовой промышленности "Газпромбанк" - уполномоченный банк ОАО "Газпром", входит в пятерку крупнейших российских банков по всем основным показателям.В настоящее время Газпромбанк помимо газовой отрасли предоставляет банковские услуги предприятиям и сотрудникам других отраслей реального сектора экономики (химической промышленности, машиностроения, оборонного комплекса и др.). Клиентами Банка являются около 1,5 млн. граждан, свыше 22 000 корпоративных клиентов, в том числе 1 200 предприятий и организаций газовой промышленности.Составляющими успеха Газпромбанка являются:Взвешенная политика, ориентация на работу с реальным сектором экономики, преимущественно с промышленными предприятиями.Поддержка акционеров.Чувство ответственности, воля и желание выполнять свои обязательства перед кредиторами, контрагентами и вкладчиками.
Обязанности и достижения:
• Временный проект под задачи: - Создание полностью новой стратегии обучения и развития Сети, основанной на увеличении показателей продаж и улучшении сервиса - Синхронизация бизнес-целей компании и работы функции обучения - Модернизация Базового обучения новичков - Усовершенствование системы адаптации • Самостоятельная разработка и проведение тренингов: - Активный каталог авторских программ - «Управление Проектами», «Системное мышление», «Бизнес этика и эстетика», «Стратегическое управление для руководителей» - Большой опыт карьерного консультирования в индивидуальном и групповом формате
- Август 2021 – июль 2023
- 2 года
Руководитель подразделения по обучению и стратегическому развитию
Ситибанк, Москва
https://citi-ryazan.vcv.ru/registration
АО КБ "Ситибанк" входит в состав корпорации Citi и предоставляет частным лицам, компаниям и государственным учреждениям широкий спектр финансовых продуктов и услуг мирового класса, а также доступ к инновационным банковским технологиям.Citi – ведущая всемирная финансовая корпорация, которая обслуживает около 200 миллионов клиентских счетов и осуществляет свою деятельность более чем в 160 странах мира. В 2012 году Citi отметил 200-летний юбилей с момента своего основания.Citi начал свою деятельность в России в 1992 году и является одним из первых международных банков, вышедших на российский рынок, а также одним из крупнейших банков в стране по уровню капитала и размеру активов. Citi в России насчитывает около 4 000 сотрудников в 12 городах России (с учетом операционного центра в Рязани) и обслуживает более миллиона частных и 3 000 корпоративных клиентов, а его сеть включает свыше 40 отделений.
Обязанности и достижения:
Блоки ответственности и достижения: 1. Управление функцией Обучения и развития + внутренние коммуникации и мероприятия 2. Разработка и организация обучения для всех категорий сотрудников компании 3. Организация крупномасштабных мотивационных и корпоративных мероприятий 4. Модернизация системы обучения; интеграция новых подходов и программ с учетом постоянных изменений 5. Адаптации тренинговой команды под новые условия бизнеса, мотивация и усиление необходимыми игроками без потери качества и скорости работы • Функциональное обучение для усиления hard skills (продажи): - Создание эффективной системы обучения в банковских отделениях, на стойках продаж, call и сервис центрах за 6 месяцев при плане в 1 год - Эффективное взаимодействие с бизнесом для определения и корректировки плана обучения - Контроль эффективности посттренинговой работы по метрикам качества - Планирование и контроль бюджета на обучение - Работа с провайдерами • Софты, методология, оценка, e-learning, адаптация и welcome: - Анализ потребности в обучении и развитии, формирование планов развивающих мероприятий - Создание новых программ, welcome и процесса адаптации, которые позволили сократить базовое обучение на 70% и выводить новичков на рабочие места за 5 дней vs 13 дней - Разработка и проведение тренингов, семинаров и др. мероприятий для сотрудников компании по инновационным темам: новое лидерство, управление проектами, личностное развитие, сложная коммуникация, мета навыки, карьерное ориентирование и тд - Регулярная оценка эффективности обучения для доработки и корректировки программ и методик - Проведение ассессмент центов и составление планов развития на основе результатов - Разработка электронных курсов и курирование платформы обучения Причина ухода: закрытие бизнеса Citi в России КЛЮЧЕВЫЕ БЛОКИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Обучение персонала, подбор и адаптация Кадровый Резерв и Карьерные карты развития Оценка персонала Оценка эффективности обучения Методология и разработка Организация мероприятий Самостоятельное проведение тренингов
- Февраль 2019 – август 2021
- 2 года и 7 месяцев
Директор по обучению и развитию
Ростелеком, Москва
https://www.company.rt.ru
Обязанности и достижения:
Блоки ответственности и достижения: • Управление функцией обучения: - Стандартизация процессов по обучению для Москвы и филиалов (унификация) - Управление командой обучения - Управление бюджетом: планирование, реализация, оптимизация и контроль исполнения - Разработка прозрачных метрик по определению эффективности обучения для контроля качества и бюджета • Лидирование основных процессов функции обучения: - Разработка и реализация программ по обучению персонала различных целевых групп и уровней - Разработка блока программ по теме Лидерства и Управления проектами для руководителей - Проведение стратегических сессий и тренингов - Разработка системы адаптации и наставничества, которая снизила отток новичков на 20% - Организация Кадрового Резерва для руководителей - Разработка и реализация мероприятий по формированию корпоративной культуры - Отличное знание рынка провайдеров/ программ/ профильных мероприятий/площадок • Кросс-функциональные процессы: - Развитие внутреннего HR бренда увеличило NPS на 15 пунктов и снизило текучку кадров на 5% - Организация процессов оценки персонала для качественного процесса ротаций и повышений - Составление регламентов и др. необходимых ВНД для внешних аудитов - Составление базы профилей должностей и должностных инструкций всех имеющихся позиций • Диджитализация процессов обучения + внедрение IT инноваций: - Направление VR: разработка обучающих курсов, что снизило затраты на обучение на 30% - Курирование программы Well-being, направленную против выгорания сотрудников, увеличило NPS на 10% - Успешно реализованные проекты открытого обучения увеличили вовлеченность персонала на 50% Причина ухода: понижение степени ответственности данной позиции в рамках планового процесса реструктуризации (изменение структуры)
- Октябрь 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по обучению и развитию персонала
Лаборатория Касперского, Москва
http://www.kaspersky.ru
Обязанности и достижения:
Блоки ответственности и достижения: • Разработка плана по обучению персонала по soft skills • Доработка очных тренинговых программ и их трансформация в learning journeys: Школа молодого менеджера, Личная эффективность, Управление проектами • Внедрение новых трендов: agile, systems thinking, micro learning, improving user experience, CJM • Интеграция и оптимизация e-Learning системы для всех уровней пользователей • Работа с провайдерами - заключение договоров, проведение тендеров • Организация внутрикорпоративных и внешних мероприятий - тренинги, конференции, мастер-классы • Оценка персонала • Успешный запуск проекта по Wellbeing • PR функции HR во внутренних СМИ - портал, чаты, статьи, блог Причина ухода: должность в рамках декретной позиции. Выход сотрудника из декрета.
- Январь 2016 – сентябрь 2017
- 1 год и 9 месяцев
Менеджер по обучению и развитию персонала
Группа Полюс, Москва
http://career.polyusgold.com
Обязанности и достижения:
Блоки ответственности и достижения: • Успешная разработка и внедрение плана по обучению и развитию персонала, бюджетирование • Проведение оценки: 360 градусов, кейсовый метод, тестовый метод, оценка по компетенциям • Разработка программы обучения для HiPo, HiPro, пул талантов - более 300 человек • Выбор провайдеров по оценке и обучению • Запуск системы дистанционного обучения с «0» на базе Web Tutor и Success Factors (для 18 000 чел.) • Взаимодействие с ВУЗами • Создание программы Кадрового резерва «Полюс Знаний» для руководителей - более 600 человек: Технологии золотодобычи, Лидерство, Финансы для нефинансистов, Эффективная коммуникация • Снижение показателя оттока персонала на 8% за счет внедрения целевых программ обучения • Снижение затрат на обучение на 30% посредством оптимизации программ Причина ухода: смена команды ввиду реструктуризации.
- Март 2014 – апрель 2015
- 1 год и 2 месяца
HR Аналитик
Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия, Москва
http://www.coca-colahellenic.ru
Мы – семья, состоящая из 8000 человек, работающих в Coca-Cola HBC Россия. Мы являемся неотъемлемой частью Coca-Cola Hellenic Bottling Company, одного из крупнейших в мире производителей и партнеров The Coca-Cola Company. Наша ежедневная миссия – предвосхищать ожидания 595 миллионов потребителей, предлагая широкий ассортимент из более чем 136 глобальных и локальных брендов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы действительно воодушевленная и талантливая команда, которая демонстрирует превосходные результаты, побеждая и узнавая новое каждый день в 28 странах на 3 континентах. Залог нашего успеха – командная работа, положительно влияющая на развитие местных сообществ, которых мы активно поддерживаем.Мы уверены, что именно наши люди являются тем самым секретным ингредиентом Coca-Cola HBC!
- Август 2012 – февраль 2013
- 7 месяцев
Координатор отдела обучения
Шанель, Москва
Бьюти индустрия