Обязанности и достижения:
Сопровождение ключевых зарплатных компаний Банка:
- Консультирование по процессам открытия счетов, распределения заработной платы и
другим процессам, связанным с зарплатным обслуживанием;
- Контроль за выпуском карт и открытием счетов для сотрудников компаний;
- Организация выдачи карт на территории компаний;
- Работа с жалобами и обращениями компаний в рамках зарплатного проекта;
- Координация процесса распределения заработной платы, в том числе консультирование при подключении банк-клиента;
- Обработка запросов от компании на зарплатном обслуживании по подготовке отчетов по
статусам открытия счетов и распределения заработной платы, поступающих по
телефону, электронной почте, банк-клиенту;
- Подготовка и отправка клиентам сопроводительной документации (памяток, форматов
реестров, инструктивных и маркетинговых материалов);
- Выстраивание долгосрочных отношений с компаниями на обслуживании.