Руководитель отдела по работе с клиентами

Была больше месяца назад

60 000 ₽

37 лет (родилась 13 января 1988)

Иваново

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

- Сентябрь 2016 – работает сейчас
- 9 лет и 3 месяца
Руководитель центра персонального обслуживания
ПАО Сбербанк, Иваново
http://www.sbrf.ru
Финансовый сектор - Банк
Обязанности и достижения:
• организация эффективных продаж банковских, страховых и инвестиционных продуктов и услуг в сегменте Премьер. продуктов и услуг в сегменте Премьер. • организация работы с персоналом подразделения. • осуществление общего руководства центром персонального обслуживания.
- Октябрь 2015 – август 2016
- 11 месяцев
Клиентский менеджер Сбербанк-премьер
ПАО Сбербанк, Иваново
http://www.sbrf.ru
Финансовый сектор - Банк
Обязанности и достижения:
• привлечение на обслуживание и построение долгосрочных отношений с клиентами высокодоходного сегмента. • продажа и оформление инвестиционных и страховых продуктов
- Декабрь 2014 – октябрь 2015
- 11 месяцев
Менеджер по продажам
ПАО Сбербанк, Иваново
http://www.sbrf.ru
Финансовый сектор - Банк
Обязанности и достижения:
• привлечение физических лиц на обслуживание; • продажа основных банковских продуктов; • консультирование клиентов; ведение базы
- Июль 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 4 месяца
Бухгалтер-операционист
Ивановский филиал ЗАО "Гринфилдбанк", Иваново
http://www.greenfield.ru
Финансовый сектор - Банк
Обязанности и достижения:
• проверка документов на открытие счета (внесение изменений в документы юридического досье) юридических лиц и ИП, а также первичный анализ их фин.состояния; • идентификация клиентов, их представителей, выгодоприобретателей, обновление сведений о клиентах; • открытие/закрытие расчетных счетов юридическим лицам, ИП; • отправка извещения в налоговые органы, ПФ, ФСС об открытии/закрытии счетов; • ведение проводок по дистанционному обслуживанию юридических лиц (Банк - клиент); • работа с текущими счетами и срочными вкладами физ.лиц (открытие, возврат, пополнение, отзыв части вклада, досрочное расторжение, формирование выписки, оформление доверенностей, завещательных распоряжений); • прием платежей по кредитам; • отправка и выплата денежных средств по системам быстрых переводов; банковских переводов со счета/без открытия счета; валютных переводов SWIFT; • оформление документов по приему и выдаче клиентам (юр. и физ. лицам) наличных денежных средств (в т.ч. работа с чековыми книжками; объявлениями на взнос наличными); • прием и обработка платежных поручений клиентов (в т.ч. проверка на предмет соответствия реквизитов, полноты и правильности их оформления); • работа с пластиковыми картами; • формирование досье клиентов - физических лиц, формирование документов дня; • создание бухгалтерских проводок.
- Апрель 2010 – июнь 2010
- 3 месяца
Специалист по работе с клиентами. Стажировка
Финансовая группа Лайф, Иваново
http://www.life-group.ru
Финансовый сектор - Банк
Обязанности и достижения:
• консультирование и обслуживание клиентов Банка (физ. лица) по вкладным операциям; • осуществление переводов денежных средств по системе "Western Union"; • осуществление переводов без открытия счета; • оформление документов по приему и выдаче клиентам (юр. и физ. лицам) наличных денежных средств; • осуществление приема и обработки платежных поручений клиента.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Ивановский государственный химико-технологический университет
Факультет: Институт управления, финансов и информационных систем
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Oracle CRM, Навыки продаж, Работа с большим объемом информации, Работа в команде, Клиентоориентированность, Работа с возражениями, Ведение клиентской базы, Подбор и адаптация персонала, Наставничество