Руководитель отдела по работе с клиентами, управления продуктами

Был больше месяца назад

По договорённости

48 лет (родился 21 ноября 1977)

Москва, готов к переезду

Южная

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 6 месяцев

- Март 2019 – работает сейчас
- 6 лет и 9 месяцев
Логист
ФГУП Почта России, Москва
Доставка и сбор корреспонденции
- Январь 2017 – декабрь 2018
- 2 года
Менеджер по ценообразованию
ИП, Москва
Оптово-розничная сеть (одежда, обувь, акссесуары)
Обязанности и достижения:
- Разработка и сопровождение тарифов с целью увеличения прибыли и рыночной доли на рынке по всем услугам компании, исходя из рыночной ситуации и финансовых нормативов. - Аудит договоров поставок, выработка рекомендаций по снижению затрат компании. - Подготовка прогноза по доходу и доли рынка с учетом изменений, которые вносятся в тарифы по каждому продукту. - доработка Информационных систем, автоматизированная система расчетов, учета и т.д. - Работа с регулирующими органами: налоговая инспекция (проверки). - Определение основных направлений тарифной политики применительно к продуктовым портфелям в разрезе клиентских сегментов. - Разработка принципов применения скидок и надбавок с целью увеличения доходов. - Формирование и управление продуктовой стратегией (сегментация, формирование продуктовых портфелей для целевых сегментов, методология, рекомендации по каналам сбыта, продвижения и обслуживания и др.) - Разработка новых сегментно-ориентированных продуктов. - Определение основных направлений тарифной политики применительно к продуктовым портфелям в разрезе клиентских сегментов. - Управление каталогом продуктов и услуг. - Разработка принципов применения скидок и надбавок с целью увеличения доходов. Достижения: - Увеличение вдвое продуктового портфеля компании. Достижения: - Увеличение вдвое продуктового портфеля компании.
- Ноябрь 2014 – октябрь 2017
- 3 года
Помощник руководителя
ООО Эврико, Москва
Обязанности и достижения:
Помощь текущей работы Руководителя. - Работа с юридическими и физическими лицами по заключению договоров на оказание услуг. - Анализ спроса на нестандартные решения и формирования предложений по стандартизации типовых продуктов. - Составление ежемесячной отчетности. - Администрирование базы данных нестандартных клиентских решений. - Разработка технической документации и администрирование баз данных функционирующих в Службе продаж. - Установление с клиентами открытых и доверительных отношений с последующим прохождением этапов работы. - Мониторинг достижения целей и анализа пройденного пути и получения результатов.
- Апрель 2013 – сентябрь 2014
- 1 год и 6 месяцев
Директор по логистике
ООО Диксор, Москва
Обязанности и достижения:
Управление Департаментом логистики - Управление филиальной структурой складов и транспортной Службой Компании в целях исполнения задач по обеспечению грузооборота по плановым показателям. - Разработка технологий складской обработки товара на складах. - Оптимизация существующих технологических процессов в целях повышения производительности и качества труда сотрудников. - Анализ себестоимости перевозок и хранения, контроль постоянных и переменных затрат на перевозки, расчет тарифов на транспорт. Проработка ТЭО. - Разрешение претензионных ситуаций, связанных с перевозкой грузов. - Прямое взаимодействие с ключевыми контрагентами. - Создание мерчендайзинговых концепций на основе анализа эффективности продаж продукции и ведение специальных проектов, направленных на повышение продаж. . Достижения: Транспортные издержки снизил на 15% Складские издержки снизил на 20% Расширил географии предоставления услуг по перевозкам собственного транспорта Компании. Организовал Большую сеть арендуемых складов, для оптимального обслуживания клиентов Компании.
- Февраль 2011 – январь 2012
- 1 год
Персональный водитель
Частное лицо, Москва
Обязанности и достижения:
Семья, дети
- Февраль 2007 – сентябрь 2011
- 4 года и 8 месяцев
Финансовый менеджер
Частное лицо, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение управленческого учёта по компании, сверка взаиморасчётов с контрагентами. - Взаимодействие с аудиторами в процессе подготовки аудированной отчётности. - Формирование пакетов отчётности по группам компании, включая сверку внутренних оборотов для целей консолидации. - Провдение внутренего аудита бухгалтерской и налоговой отчётности. - Сопровождение процессов закрытия и открытия юридических лиц компании. - Контроль дебиторской задолженности. - Формирование отчётности для инвесторов. - Участие в разработке отчётности, регламентов, справочников.
- Сентябрь 2002 – сентябрь 2005
- 3 года и 1 месяц
Начальник службы финансового мониторинга
ООО КБ "РТБ-БАНК", Москва
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
Внутренний контроль, мониторинг всех операций с целью выявления подозрительных операций и операций, подлежащих обязательному контролю, во исполнение №115-ФЗ, формирование и направление отчетов в уполномоченный орган, внутренний документооборот, переписка с клиентами банка и уполномоченными органами, разработка правил внутреннего контроля в целях ПОД/ФТ, представление их на согласование надзорным органам, своевременное их обновление и изменение в соответствии с действующим законодательством, решение текущих вопросов в деятельности отдела, - Анализ и принятие решений о целесообразности предоставления сведений в уполномоченный орган по необычным операциям. - Консультирование и обучение работников банка по вопросам применения российского законодательства в сфере ПОД/ФТ, курирование уполномоченных сотрудников филиалов банка, опыт работы с уполномоченными представителями Банка России при проведении ими инспекционных проверок деятельности Банка. - Разработка документации Отдела. - Подготовка мотивируемых суждений по финансово-хозяйственной деятельности клиентов и проводимым ими операциям, в отношении которых возникает подозрения, что они осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, в целях принятия решения по ПОД/ФТ о квалификации таких операций как необычных, сомнительных и о направлении сведений о них. - Анализ потребностей в обучении сотрудников, выбор методологии обучения. - Разработка и организация ежегодной аттестации сотрудников. - Анализ юридических, финансовых, репутационных рисков в отношениях с потенциальными и действующими партнерами. - Разработка видов проверок контрагентов, критериев проверок, определение сомнительных и блокирующих факторов при проверке юридических лиц. - Получение и анализ кредитных историй контрагентов, а также иной информации, в том числе из закрытых баз данных - Оценка кредитоспособности компаний, анализ вероятности их банкротства клиента. - Исполнение обязанностей Ответственного сотрудника в течение 3-х лет. - - Организация документации и работы отдела с нуля. - Управление отделом. - Внедрение дистанционного обучения.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2005
НОУ МЭФИ
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Колледж 327
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист