Руководитель отдела ИТ / Директор департамента ИТ

Был больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родился 28 апреля 1980), cостоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Пражская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 27 лет и 2 месяца

- Июнь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 6 месяцев
Аудитор / консультант
Энергетическая компания "Альянс" (500 сотрудников), Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Работа по контракту. Консалтинг, подготовка внедрения IBM Collaboration Solutions в составе (IBM SmartCloud Engage Advanced, IBM Lotus Mobile Connect, CRM), построение отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры+ LRS (ВМ, консолидация, развертывание, тестирование, оценка производительности), комплексный ИТ-аудит, обеспечение эффективной информационной безопасности. Исследование возможности применения Windows Azure (IaaS) в качестве основы.
- Март 2011 – июнь 2013
- 2 года и 4 месяца
Директор Департамента Информационных Технологий
Федеральная сеть фитнес-клубов "Икс-Фит" (3000 сотрудников), Москва
Обязанности и достижения:
Управление персоналом Департамента (Москва, регионы). KPI, SWOT, программы мотивации, консалтинг. Управление проектами: многоуровневая информационная безопасность, внедрение инструментов СУЗ "Мегаплан (Local)", СRM "Мегаплан"(Local), CRM Galloper (SaaS), CRM A&A "Profile", "Единый прейскурант A&A", A2Bonus, СЭД E1 "Евфрат". Разработка корпоративных порталов MS Sharepoint, электронное казначейство + механизм согласования (на основе NintexWorkflow 2010), Cognos BI (KPI+BSC) + Planning. Миграция с 1С 7.7 на 8.х, нестандартные конфигурации + адаптация данных. Реструктуризация AD, стандартизация. Лицензирование ПО (Microsoft OLP Software Assurance). Автоматизация Call-центра (Oktell Antirobot, Miniphone, Chrome Call), визуализация отчетов (Oktell DashBoard), интеграция с CRM. Инсталляция, запуск СМС-центра с SIP и SIM-серверами (DTT VOIP-GSM 32M128S). Эффективное построение службы ServiceDesk, внедрение 1C Итилиум, обеспечение SLA/OLA. Ребилдинг аппаратной составляющей. Запуск корпоративного ЦОД. Обеспечение избыточного резервирования работы и связи ВЦ, обеспечение гарантированного энергоснабжения. Виртуализация серверных машин (Hyper-V, VMWare). Внедрение систем "Тонкий клиент" в масштабе Компании. Обеспечение требований ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 05.04.2013) "О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ". Внедрение биометрической аутентификации, СУРМ BioLink (BioTime, BioFortress, Idenium), проектирование систем видеонаблюдения, центров безопасности. Стартап учетной системы Micros HRS (альтернатива существующему отраслевому стандарту в управлении клубами), доработка, отладка, согласование БП. Запуск Asterisk, формирование единого пула телефонных номеров ЦО и удаленных подразделений. Запуск сервера видеоконференций Citrix GoToMeeting. Обеспечение эффективными каналами коммуникаций сотрудников Компании. Формирование ТЗ, тестирование новых модулей УС и ПО, аналитические отчеты, разработка приложений. Бюджет (месячный, годовой, план платежей), управление закупками (тендеры, комитеты), разработка отчетных форм, ВНД, планирование, определение вектора развития ИТ, обеспечение плановых инвентаризаций, стартап новых клубов, проектирование КИС, взаимодействие с системными интеграторами. Исследование ИТ-рынка, дайджест для руководства Компании. Успешная победа в борьбе с компьютерной неграмотностью среди сотрудников Компании, формирование "Базы знаний".
- Февраль 2008 – март 2011
- 3 года и 2 месяца
Заместитель генерального директора по информационным технологиям
ООО "СтройЭнергоГрупп" (800 сотрудников), Москва
Обязанности и достижения:
Руководство службой ИТ. Решение административных задач. Поддержка и обеспечение валидности корпоративной БД на основе 1C SQL 2005/2008, адаптация запросов пользователей, постановка задач разработчикам. Повышение уровня информационной безопасности КИС. Развитие и поддержка ERP и CRM на базе 1С 8.0. Поддержка и развитие корпоративной сети передачи данных и телефонной сети. Поддержка и обслуживание АТС Avaya Definity csi Управление проектами по созданию сервиса ИТ-поддержки по методологии ITILF V3. Саппорт-офис, поддержка функционирования офиса и основных служб (управление изменениями, управление запросами на обслуживание, управление инцидентами, управление активами и конфигурациями, оценка услуг) управление системой качества и оценки функционирующих сервисов. Проектирование новых сервисов, агрегация сервисных активов в рамках проекта (Service Package) по развитию ИТ-сервиса поддержки "Системы Принятия Решений". Проектирование и постановка работы службы поддержки на ПО базе Нewllett-Рackard Open View Service Desk. Руководство службой HelpDesk/Service Desk, аналитика заявок, формирование консолидированного отчета. Выявление проблемных повторяющихся корреляций. Консультации руководства компании в области ИТ, предоставление требуемых отчетов. Внедрение системы контроля доступа и учета рабочего времени по биометрическим параметрам.
- Декабрь 2005 – октябрь 2007
- 1 год и 11 месяцев
Руководитель отдела Информационных Технологий
ООО "Симбат-тойз" (1000 сотрудников), Москва
Обязанности и достижения:
Руководство отделом. Решение административных задач (табели, отчеты, бюджет, программы мотивации, обучение и повышение квалификации сотрудников, производственные совещания, постановка и интерпретация поставленных задач, управление закупками, схемы развития и эволюции отдела, работа с поставщиками, договорами, внутренними документами организации, анализ ниш рынка и поставщиков товаров/услуг, методология ITIL/ITSM). Регулярное проведение комплексного аудита вверенной ИТ-системы, её оценка, инвентаризация. Закрепление ТМЦ за пользователями. Администрирование домена AD Windows 2003, серверов MS SQL Server 2000, MS Exchange Server 2003, ISA Server 2004, Internet Information Server с соблюдением процедур обслуживания, резервного копирования, и наблюдения за работой оборудования, процедур повышения отказоустойчивости и методов направленных на предотвращение порчи или потери данных. Осуществлен проект по комплексному сокращению текущих и инвестиционных расходов ИТ, уменьшение стоимости владения "унаследованной" ИТ-системой. Произведен перевод пользовательских рабочих станций офиса (более 160 рабочих мест) в удаленные терминалы доступа на основе Thinstation 2.2 (с использованием протокола Rdesktop, Etherboot/PXE, серверов под управлением Windows 2003). Достигнута существенная экономия на лицензировании ПО и компьютерных компонентов, повышена устойчивость к вредоносным агентам, снижена нагрузка на сеть, стало возможным быстрое масштабирование систем, сильно возросла защищенность корпоративной системы от изъятия конфиденциальной и представляющей коммерческую тайну информации компании с жестких дисков АРМ сотрудников. Оптимизированны затраты на печатающие устройства путем анализа структуры работы отделов и подбора оптимального оборудования, стоимость отпечатка удалось снизить на 30 процентов. Внедрение корпоративной системы микросотовой связи на базе DECT-технологии. Разработана и реализована концепция мобильного офиса менеджера по продажам. Расширен комплекс мер информационной безопасности, проектировка и установка систем видеонаблюдения (128 IP-камер,), разграничения доступа, средств противодействия промышленному шпионажу (...по отдельному запросу...). Реализован проект по лицензированию используемого компанией программного обеспечения во всех подразделениях компании. Эффективное руководство проектом по внедрению инструментов бизнес-планирования, оперативного мониторинга и аналитики Cognos. Работа с привлеченными консультантами в области бизнес-технологий в сфере реализации проекта по внедрению Corporate Performance Management. Успешное внедрение инструмента бизнес-анализа Cognos PowerPlay. Успешное внедрение инструмента Cognos Metrics Manager с задачами консолидации управленческой отчётности, анализа прибыльности. Успешное внедрение инструмента стратегического планирования, бюджетирования (Cognos Enterprise Planning) Успешное внедрение инструмента мониторинга деятельности (Cognos Metrics Manager), снижения затрат. Успешное внедрение инструмента визуализации существующих бизнес-процессов и ключевых показателей (Cognos Visualizer), их оценка и прогнозирование, формирование стандартных форм отчетов для авторизованных пользователей. Создание единого интранет-портала корпоративной отчетности на основе Cognos ReportNet. Развернута многоуровневая система регистрации заявок пользователей (Help Desk site), введена система оценки качества выполненных работ. Разработаны и утверждены регламентные документы, для четкого понимания зон ответственности и формализации отношений между потребителями ИТ-услуг и отделом ИТ.
- Июнь 2005 – декабрь 2005
- 7 месяцев
Руководитель отдела Информационных технологий
ЗАО "Глория Джинс" (2500 сотрудников), Москва
Обязанности и достижения:
Управление ИТ-ресурсами. Упорядочивание работы и развитие отдела ИТ, подбор персонала, разработка регламентных документов, должностных инструкций, приказов. Участие в переговорных процессах, заключение, согласование договоров, взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг с целью получения максимальных преференций для компании. Аудит и учет основных средств отдела, контроль над исполнением распоряжений. Планирование расходов отдела, защита. Планирование работы и деятельности отдела на полугодие и год, управление закупками компьютерной техники, торгового оборудования Формирование оперативного склада и подменного фонда ИТ. Оптимизация расходов на ИТ: Организация IP-телефонии - 40%, на содержание и обслуживание печатающей техники - 60%, организация тендеров на закупку оборудования и расходных материалов для нужд офиса, складского комплекса, розничной сети - 10%). Организация грамотной службы поддержки пользователей и эффективной консультации по программному обеспечению, оборудованию, и решению текущих проблем в ИТ-сфере. Управление проектом по автоматизации и переоснащению складского комплекса программно-аппаратными средствами (внедрение автоматизированных средств сбора и отгрузки заказов (ТСД, маршрутные листы, оптимизация товарного размещения, автоматизация складских процессов (перемещения, сбора, отгрузки, сортировки, инвентаризации ТМЦ), инсталляция системы адресного ячеечного хранения (VassaLogistics на базе 1С) для ускорения сборки накладных, получения корректных товарных остатков, ускорения приходования и размещения товара с классификацией по товарным группам и установленным критериям. Отслеживание и ликвидация сбоев в работе ввереной системы, взаимодействие с производителем по вопросам оптимизации системы, согласование изменений и дополнений. Обучение и аттестация персонала для работы с системой. Анализ бизнес-функций компании с целью их упрощения, сокращения временных затрат, возможности автоматизации, описания и представления руководителю. Проектирование СКС нового офиса компании с "0". Отдельно стоящее 4-х этажное здание (5500 кв.м.) и её развертывание (400 точек подключения). Согласование и утверждение проекта. Оснащение серверного помещения, подведение телекоммуникаций, установка АТС, установка системы видеоконтроля и контроля доступа. Подготовка и запуск открывающихся магазинов, обеспечение связью, оборудованием, поддержка комплекса 1С "Торговля и склад". Ежедневный контроль за кассовыми отчетами с точек продаж (на корректность данных и отображения в БД). Администрирование домена ActiveDirectory (склад в МО + офис Москва), базы данных (1С 7.7 MS SQL, 1С Торговля, Бухгалтерия, ЗиК, Рарус Автотранспорт), синхронизация с ЦО в Ростове и фабкомплексом в Новошахтинске), формирование отчетов по кассам для ЦО, отчетов по всем затратным статьям и текущим проектам, ИТ-системы магазинов, офиса, склада, отчетов по деятельности сотрудников ИТ отдела. Обслуживание файловых серверов и ХД под управлением Windows Server 2003, серверов БД, поведение всех необходимых операций по обеспечению отказоустойчивости системы в целом. Удаленное администрирование и поддержка подразделений.
- Сентябрь 2004 – апрель 2005
- 8 месяцев
Заместитель руководителя отдела Информационных Технологий
ЗАО "Шквал" (300 сотрудников), Москва
Обязанности и достижения:
Руководство группой системных администраторов и специалистов технической поддержки головного подразделения (6 сотрудников) и региональных представительств (7 сотрудников). Администрирование доменного дерева ActiveDirectory под управлением Windows Server 2003, геораспределенной корпоративной сети, разработка проектов связи и интеграции IT-систем удалённых филиалов и отделов (Белгород, Екатеринбург, Иркутск, Мурманск, Новосибирск) с центральным офисом. Обеспечение бесперебойной связи между подразделениями, отслеживание корректной репликации домен-контроллеров, политик безопасности, обеспечение резервными каналами связи. Администрирование БД - 1С 7.7 + SQL Server 2000, установка конфигураций, обновлений, обработок, написание ТЗ, постановка задач разработчикам, резервное копирование, назначение пользовательских прав и интерфейсов. Администрирование сервера терминалов, почтового сервера MDaemon (актуализация пользователей, квотирование, антиспам, резервное копирование, восстановление утраченных пользователями писем). Администрирование ISA Server 2004 (сервисы VPN, Proxy, Firewall, TSGSERVER, SSL) и ПО Traffic Inspector. Обеспечение защищенности компьютерной сети от угроз (блокирование доступа к конфиденциальной информации - отключение медианосителей, аудит прав пользователя, блокирование доступа к нежелательным ресурсам сети Internet, развертывание антивирусных комплексов и программных брандмауэров), установка и конфигурирование маршрутизаторов Cisco 1700, 2600, Catalyst 3550. Восстановление данных с неисправных накопителей. Обслуживание АТС Panasonic TDA 200, программирование. По линии службы безопасности: предоставление формализованного отчета с систем записи телефонных переговоров (ПО "Незабудка"), отслеживание заголовков документов БД в отправляемых электронных письмах, контроль предоставление данных с серверов видеонаблюдения и сервера учета рабочего времени, установка по требованию программ удаленного контроля рабочих станций. Обеспечение эффективной работы сотрудников отдела Информационных Технологий, сбор и подготовка отчетов для руководства. Подготовка ежемесячного бюджета отдела для утверждения, планирование и отражение в квартальных и годовых бюджетных документах проектов по обновлению и расширению ИТ-структуры и основных средств отдела. Отслеживание исполнения поручений сотрудниками, распоряжений, приказов. Контроль за эффективностью выполняемых работ. Контроль оплаты счетов поставщикам оборудования и услуг, анализ интернет трафика, анализ счетов по телефонии. Ведение табеля учета рабочего времени, внедрение должностных инструкций. Участие в переговорах, интервью с кандидатами на замещение должностей, заключение договоров и их сопровождение.
- Июль 2003 – сентябрь 2004
- 1 год и 3 месяца
Администратор СУБД Управления ИТ и системной интеграции
Закрытое акционерное общество "Промышленно-финансовая компания БИН" (3000 сотрудников), Москва
Обязанности и достижения:
Администрирование базы данных "БИНМаркет" (Супермаг 2000, СУБД Oralce 8) (Установка и конфигурирование модулей, настройка интерфейсов пользователя, уровней доступа, корректировка конфигураций, отслеживание корректности введенных документов, контроль за отчетами, взаимодействие с разработчиками ПО и отделом разработки в области анализа БД и формирования требуемых отчетов и интерфейсов, резервное копирование, развертывание новых БД, секвестирование, архивирование, транзитивный перенос данных, актуализация данных, багфикс, обновление, обучение пользователей, консультирование). Работал над проектом разработки интранет-портала - основного интерфейса взаимодействия удаленных подразделений с центральным офисом в качестве разработчика. Проект успешно реализован. Реализация концепции безбумажного документооборота и автоматизация ротации документов (накладных) в системе "БИНМаркет" (Супермаг 2000, СУБД Oracle) между переферийными узлами данных, в подразделений и центральной БД в ральном времени (перемещение, прием, отгрузка товаров, ценообразование, заказ и введение новых позиций, автоматизированный заказ некоторых позиций ассортиментных групп, аналитика продаж) Участие в инвентаризациях в составе КРО по требованию, как администратор центральной БД, анализ и адаптация результатов инвентаризаций на уровне ИТ (Выявление и исключение ошибочных данных в БД подразделения при корректировке остатков сличительной ведомостью). Работа над проектом по адаптации базы данных компании в связи с переводом бизнес-процессов в систему КИС на базе программных продуктов MySAP Business Suite (SAP AG). Плотная работа с группой внедрения SAP по согласованию интерфейса обмена данными. Разработка механизма миграции данных в требуемом формате на новую платформу. Аналитика внутренних бизнес-процессов и бизнес-функций компании для обеспечения эффективного внедрения SAP. Так же сопровождение проектов по разработке и инсталляции информационных систем для новых подразделений и офисов компании в том числе, крупных торговых площадок "под ключ
- Май 2002 – июль 2003
- 1 год и 3 месяца
Специалист I-категории АСУ. Администратор домена ЦО
Закрытое акционерное общество "Промышленно-финансовая компания БИН", Москва
- Июнь 1998 – май 2002
- 4 года
Системный администратор
Закрытое акционерное общество "Промышленно-финансовая компания БИН", Москва

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Московский государственный институт электроники и математики (технический университет)
Факультет: АВТ
Специальность: Вычислительные комплексы системы и сети

Обо мне

Дополнительные сведения:

Большой опыт разработки и внедрения политик и процедур в IT-сфере, реализации проектов. Скилл по информационной безопасности. Знание конъюнктуры рынка. Умение подбирать кадры. Системный подход. Отличные коммуникативные навыки. Отсутствие вредных привычек. OpenSource (Debian, FreeBSD и т.п.) и проприетарный софт (MS Windows Server (R2,08,12, Storage, ISA, Exchange, SQL, SharePoint, BizTalk, Project), Windows Azure (IaaS),1С, Citrix, Oracle, JS, MySAP, IBM Cognos, CS, Cisco, SonicWall, Hyper-V, VmWare, СЭД, CRM, ERP, OLAP. Cпециализированное ПО (А&А, StoreHouse, СуперМаг, Helix, Micros,) и оборудование.