Резюме № 4723633
Обновлено 9 октября 2024
Обновлено 9 октября 2024
Руководитель отдела дистанционных продаж
Была больше месяца назад42 года (родилась 25 ноября 1983), cостоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 18 лет и 1 месяц
- Февраль 2012 – сентябрь 2024
- 12 лет и 8 месяцев
Руководитель отдела дистанционных продаж
Обязанности и достижения:
Организация работы команды (оффлайн и онлайн менеджеров-160 человек, операторов-40 человек, администраторов-4 человека, одного зама и тренинг- менеджера). Подбор, адаптация, обучение, наставничество и контроль персонала. Планирование рабочего дня и эффективной работы каждого члена команды. Формирование и реализация планов по продажам компании. Развитие продаж, услуг компании (действующей клиентской базы, без "холодных" звонков). Эффективное взаимодействие с подразделениями компаний (отдел контроля качества, отдел доставки, маркетинг, финансы, разработка). Контроль и анализ эффективности работы команд. Проведение и прием аттестаций, тестирования сотрудников фирмы. Запуск и управление продажами на платформах Яндекс Маркет, Сбермеамаркет и Ozon (по рограмме DBS). Разработка и реализация стратегий продаж на маркетплейсах. Координация работы сотрудников ведущих маркетплейсы, обучение и развитие команды. Прямое взаимодействие с менеджерами маркетплейсов, плюс с отделом СКК. Разрешение сложных кейсов со службой контроля качества маркетплейсов.- Октябрь 2011 – февраль 2012
- 5 месяцев
Заместитель руководителя отдела розничных продаж
ООО "Алекон" - магазин "Плеер.ру", МоскваОптовые и розничные продажи электроники и бытовой техникиОбязанности и достижения:
Участие в определении общей концепции и целей развития компании. Руководство и координирование деятельности сотрудников отдела продаж, а именно тренинг-менеджера, менеджеров и операторов, полная организация их работы, составление рабочих графиков, анализ выполнения планов продаж, работа над ошибками и слабыми местами подчиненных. Проведения акций среди персонала. Разработка мер эффективного взаимодействия с покупателями, составление скриптов. Участие в разработке и внедрении регламентов и стандартов функционирования отдела продаж. Выполнение поручений руководителя отдела продаж, директора компании и его заместителя. Подготовка и реализация обучающих мероприятий для персонала ОП. Обеспечение высокого уровня продаж. Анализ деятельности партнеров, конкурентов компании. Подготовка документации, аналитических справок для начальника отдела продаж.- Декабрь 2009 – сентябрь 2011
- 1 год и 10 месяцев
Старший администратор розничных продаж
ООО "Алеко А" - магазин "Плеер.ру", МоскваОптовые и розничные продажи электроники и бытовой техникиОбязанности и достижения:
Организация бесперебойной работы торгового зала. Руководство работниками (менеджеры 40 человек, приемка 2 человека и касса 5 человек). Участие в подборе персонала, составление рабочего графика. Обучение администраторов, полный контроль и оценка менеджеров, организация их работы. Заказ и приём товаров. Контроль состояния торговой площадки, чистоты и порядка в магазине. Контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки товара, правильного оформления ценников. Контроль исправности оборудования в торговом зале. Организация своевременного устранения неполадок в магазине. Консультирование покупателей. Рассмотрение претензий и рекламаций покупателей. Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций в торговом зале. Общение с клиентами как лично в магазине, так и письменно или по телефону при разборе сложных ситуаций с целью решения проблем и улучшения лояльности. Подготовка товара и проведение инвентаризации. Координация проведения промо- и рекламных акций в магазине, как среди персонала, так и среди покупателей.- Сентябрь 2009 – декабрь 2009
- 4 месяца
Специалист по подбору и оценке персонала
ООО "Оазис", МоскваОбязанности и достижения:
Подбор и оценка персонала. Составление и заключение трудовых соглашений. Организация рабочего процесса. Поиск поставщиков и переговоры с ними, заключение договоров.- Июль 2008 – сентябрь 2009
- 1 год и 3 месяца
Техник по планированию
Институт системного анализа (РАН), МоскваОбязанности и достижения:
Планирование, разработка и составление годовой сметы доходов и расходов внебюджетных средств в разрезе предметных статей и источников дохода. Оформление материалов по грантам. Плановый учет внебюджетной деятельности. Ввод данных экономической информации в справочную информацию в 1С.- Август 2006 – май 2008
- 1 год и 10 месяцев
Специалист по отбору и оценке персонала
ООО СП «M&P», МоскваОбязанности и достижения:
Поиск и подбор персонала. Подбор на массовые позиции (продажи, обслуживание клиентов) в соответствии с технологией подбора (размещение вакансий в источниках, телефонное интервью, личное интервью). Организация повторных встреч с руководителями подразделений, с Генеральным директором Компании и многое др.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2006
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, организованность, целеустремленность, трудолюбие, коммуникабельность, пунктуальность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме
Обновлено 1 апреля 2020Последнее место работы (6 лет и 11 мес.)Директор по развитию (Product Owner)Январь 2019 – работает сейчас
Обновлено 18 июня 2019Последнее место работы (12 лет)Генеральный директорДекабрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 11 мая 2021Последнее место работы (7 лет и 10 мес.)Руководитель интернет-магазинаФевраль 2018 – работает сейчас
Обновлено 22 октября 2022
Руководитель отдела дистанционных продажз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob