Москва
Резюме № 42846458
Обновлено 21 февраля 2020
Превью фото соискателя

Руководитель отдела

Был больше месяца назад
45 000 ₽
45 лет (родился 16 февраля 1980)
Ногинскготов к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 8 месяцев

    • Август 2009 – март 2017
    • 7 лет и 8 месяцев

    Руководитель СПиР

    Природный курорт Яхонты, Ногинск
    Отель располагает всем необходимым для проведения конференций, семинаров и организации корпоративных мероприятий на самом высочайшем уровне. Он профессионально организуем свадебное торжество, день рождения взрослого или ребенка и многое другое.

    Обязанности и достижения:

    1. В рабочие дни контролировал организацию передачи смен администраторов, обращая особое внимание на правильность передачи, имущества, ключей, документации, служебной информации. 2. Ежедневно контролировать работу администраторов, а при необходимости оказывать практическую помощь в решении наиболее сложных задач. 3. Не реже одного раза в месяц проводить плановое общее собрание службы, на котором подводить итоги работы за прошедший период, обсуждать решения общих проблем и задач, поставленных генеральным директором. 4. В полном объеме владеть информацией о работе всех подразделений отеля. Постоянно проверять знание администраторами служебной документации и информации, необходимой им для решения служебных задач. 5. Определять потребность в проведении обучения персонала. С целью обеспечения необходимого профессионального роста сотрудников иметь резервный список выдвижения на вышестоящие должности. Не реже одного раза в полгода организовывать проведение служебной оценки среди сотрудников службы. 6. Не реже одного раза в неделю проверять правильность оформления служебной документации на Reception, правильность оформления чеков и ночного аудита. 7. Составлять и утверждать у генерального директора график рабочих смен на месяц и график отпусков на год. В установленные сроки подавать в бухгалтерию табель рабочего времени подчинённых, согласуя его с начальником отдела кадров. 8. Немедленно докладывать генеральному директору о происшествиях в службе, проблемах гостей, требующих вмешательства со стороны руководства отеля. 9. Регулярно вести статистические отчеты по определенным руководством формам, при необходимости предоставлять нужные данные в заинтересованные службы. 10. При необходимости по телефону и с помощью электронной почты взаимодействовать с отделом бронирования; разрабатывать, внедрять и контролировать выполнение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания гостей. 11. Контролировать правильность распределения номеров на основе бронирования и особых пожеланий гостей. При необходимости оказывать помощь подчиненным в организации номеров при заезде больших групп. 12. Обеспечивать связь между подразделениями отеля в интересах решения общих задач, определённых генеральным директором; особое внимание уделять обеспечению выполнения корпоративных программ. 13. При необходимости лично показывать объекты отеля VIP-гостям и корпоративным клиентам, отвечать на интересующие их вопросы. 14. В случае необходимости производить закупку дополнительного имущества для службы в установленном порядке: - сделать заявку на покупку имущества; - после подписи директора получить деньги в кассе; - оформить авансовый отчет; - отчитаться перед бухгалтерией, предоставив кассовые и товарные чеки; - сделать необходимые записи в опись имущества службы, согласовав с бухгалтерией. 15. Проводить инструктаж по правилам пожарной безопасности. 16. Требовать и соблюдать правила по охране труда. 17. Контролировать своевременность прохождения сотрудниками службы медицинского осмотра. 18. Знать моральные и деловые качества подчиненных, наиболее целесообразно использовать сотрудников для решения определенных задач. 19. Постоянно проявлять заботу о подчиненных, знать их семейное положение, проблемы и планы. При необходимости своевременно принимать меры для обеспечения бесперебойной работы службы. 20. Быть образцом для подчиненных в выполнении служебных обязанностей и во внешнем виде, требовать от подчиненных соблюдения требований к внешнему виду персонала. 21. Постоянно изучать новости гостиничного бизнеса, вносить предложения по внедрению передового опыта в работу службы Вырос до Заместителя Ген Директора

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 21 похожее резюме
Обновлено 5 августа 2008Последнее место работы (11 мес.)МерчендайзерЯнварь 2007 – декабрь 2007
Обновлено 28 октября 2008Последнее место работы (2 года и 6 мес.)ЮрисконсультСентябрь 2005 – март 2008
Обновлено 14 февраля 2022Последнее место работы (11 мес.)Начальник отдела кадровИюнь 2012 – май 2013
Обновлено 11 января 2016
Превью фото соискателя
Руководитель отделаз/п не указана
Последнее место работы (11 мес.)Специалист по охране труда и технике безопасностиЯнварь 2015 – декабрь 2015
Обновлено 19 июня 2015Последнее место работы (1 год и 4 мес.)МаркетологФевраль 2014 – июнь 2015
Обновлено 14 сентября 2015
Обновлено 18 января 2019Последнее место работы (5 мес.)Начальник отдела питанияИюль 2018 – декабрь 2018
Обновлено 20 января 2022
Обновлено 25 марта 2019Последнее место работы (5 мес.)Администратор системы контроля доступом на массовых мероприятиях (Руководитель СБ)Июль 2016 – декабрь 2016
Обновлено 4 октября 2018Последнее место работы (3 года и 1 мес.)Начальник отдела по приему платежейИюль 2013 – август 2016
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель отдела



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob