Москва
Резюме № 39746954
Обновлено 29 августа 2017
Превью фото соискателя

Руководитель отдела

Был больше месяца назад
По договорённости
37 лет (родился 22 мая 1988)
Химки
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 11 месяцев

    • Май 2016 – работает сейчас
    • 9 лет и 8 месяцев

    Руководитель продаж сервисных услуг и запасных частей по ГК

    ЗАО "РТДС Центр", Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, продажа автмобилей.

    Обязанности и достижения:

    Организация работы сервиса. Контроль соблюдения стандартов компании по обслуживанию клиентов. Совершенствование бизнес-процессов сервиса, направленных на повышение эффективности сервиса. Выполнение целей бизнес-плана подразделения сервиса. Разработка и внедрение мероприятий по привлечению клиентов и улучшению качества обслуживания. Взаимодействие с представительством производителя. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами.
    • Апрель 2014 – май 2016
    • 2 года и 2 месяца

    Руководитель отдела сервиса

    ООО "Авиньон" (официальный дилер Renault), Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, продажа автмобилей.

    Обязанности и достижения:

    Оперативное управление и контроль деятельности автомобильного сервис-центра по обслуживанию автомобилей. Планирование и контроль количественных и качественных показателей сервис-центра. Оптимизация (согласование) бизнес-процессов, необходимых для получения нужного результата. Контроль эффективности работы персонала. Контроль соблюдения технологических процессов. Формирование отчетности. Работа с претензиями, регулирование сложных ситуаций с клиентами. Разработка и утверждение штатного расписания, должностных инструкций, стандартов эксплуатации, регламентов и т.д. Формирование профессиональной команды, обучение и аттестация персонала, ведение технической документации. Сертификат от 27 июля 2015 г. "Управление дилерской сервисной станцией". Сертификат от 16 ноября 2015 г. "Управление персоналом дилерской сервисной станции ".
    • Декабрь 2012 – апрель 2014
    • 1 год и 5 месяцев

    Технический эксперт Renault (КОТЭК)

    ООО "АвтоГЕРМЕС" (официальный дилер), Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей, продажа автомобилей.

    Обязанности и достижения:

    Связь по техническим вопросам между производителем (импортером) и сервисным центром. Сложная диагностика и ремонт автомобилей марки Renault. Классификация и обновление технической документации Техническое обучение и консультирование сотрудников дилерского центра. Взаимодействие с гарантийным отделом сервисного центра. Сертификат от 21 декабря 2012 г. -"Технический координатор COTECH". Сертификат от 25 февраля 2014 г. -"Гарантия Renault".
    • Февраль 2011 – декабрь 2012
    • 1 год и 11 месяцев

    Диагност-электрик Renault

    ООО "Авиньон" (официальный дилер Renault), Москва
    Техническое обслуживание, ремонт автомобилей

    Обязанности и достижения:

    Диагностика и устранение неисправностей систем управления автомобилей Renault. Знание устройства автомобиля Renault. Умение диагностировать сетевые линии автомобиля. Умение читать электросхемы. Умение работать с различным диагностическим оборудованием. Владение компьютером и спец программами: CLIP, Dialogys, MS office, Знание технического английского языка. Права категории B Сертификат от 1 июля 2011 г. -"Базовая подготовка механика ". Сертификат от 2 сентября 2011 г. -"Электромеханик ".

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 196 похожих резюме
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (11 мес.)Начальник управления по пусконаладочным работам (ПНР)Январь 2025 – работает сейчас
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (13 лет и 5 мес.)Директор магазина, Заведующая магазиномСентябрь 2007 – февраль 2021
Обновлено 31 октябряПоследнее место работы (10 мес.)Руководитель отдела контроля качестваОктябрь 2024 – август 2025
Обновлено 20 ноябряПоследнее место работы (3 года и 1 мес.)Ведущий специалист по подбору персоналаНоябрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 22 октябряПоследнее место работы (1 год и 11 мес.)Руководитель отдела управления товародвиженияОктябрь 2023 – сентябрь 2025
Обновлено 7 июляПоследнее место работы (4 года и 6 мес.)Руководитель отделаОктябрь 2010 – апрель 2015
Обновлено 14 августаПоследнее место работы (4 года и 5 мес.)Начальник отдела закупок и продажНоябрь 2015 – апрель 2020
Обновлено 28 июляПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 29 августаПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)Заместитель заведующего отделом / заместитель главного бухгалтераНоябрь 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель отдела



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob