Руководитель отдела, направления

Была больше месяца назад

100 000 ₽

41 год (родилась 02 января 1984), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 23 года и 5 месяцев

- Ноябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
ООО "ТЛайт" - продажа светильников (Европа), Москва
Обязанности и достижения:
Формирование отдела продаж с "0" на базе розничного интернет-магазина осветительных приборов и управление работой коллектива менеджеров, в подчинении 7 человек - подбор и обучение персонала - разработка и внедрение мотивации для сотрудников - разработка и внедрение планов продаж, контроль за выполнением планов - формирование алгоритмов работы, разработка и описание бизнес-процессов - контроль качества работы отдела - оценка эффективности работы сотрудников отдела продаж - разработка форм отчетности для менеджеров - промежуточной и итоговой. - подготовка сводных итоговых отчетов по отделу. Организация и контроль проектных продаж, а именно оптово-розничные продажи бытового (люстры, бра и т.д.) технического и архитектурного освещения среднего, высокого и премиального сегмента. Организация мероприятий по привлечению постоянных партнеров среди дизайнеров, архитекторов, строительно-ремонтных организаций и пр. не частных клиентов (рестораны, гостиницы, дома отдыха, учреждения и т.д.). Развитие новых каналов сбыта и партнерских отношений с представителями смежных рынков. - участие в привлечении ключевых клиентов; ведение переговоров; - разработка коммерческой политики компании (цены, маржинальность, условия скидок и т.д.) определение каналов продаж; - развитие системы привлечения клиентов; - контроль за качеством пост-продажного обслуживания, обеспечение увеличения кол-ва повторных продаж; - анализ клиентской базы, анализ эффективности взаимодействия с партнерами; Ведение проекта по созданию нового сайта для отдела продаж. Разработка дизайна и функционала. Поиск исполнителей, постановка задач, согласование деталей. Написание ТЗ. Контроль результата. Обеспечение наполнения. Выбор ассортимента (бренды подходящие для выбранных каналов продаж) Первые 4 месяца работа по совместительству.
- Ноябрь 2011 – март 2013
- 1 год и 5 месяцев
Категорийный менеджер
Интернет-гипермаркет homeme.ru, Москва
Обязанности и достижения:
Управление категорией "Свет" и "Товары для дома", впоследствии "Товары для дома" и "Корпусная мебель". Start-up проект Организация и планирование закупок; Расширение базы поставщиков; Проведение переговоров; Взаимодействие с действующими поставщиками (минимизация закупочных цен, контроль цен и сроков поставки); Анализ работы с поставщиками, оптимизация Взаимодействия со смежными подразделениями (склад, IT отдел) для оптимизации процессов "закупка-приемка-отгрузка" товаров; Определение потребности покупателей в ассортименте. Управление ассортиментной матрицей: - выбор ассортимента; - планирование товарных запасов, объемов закупок (минимизация остатков), планирование графика поставок - расчет оборачиваемости; маржинальности - мониторинг рынка и ценообразование; анализ ассортимента конкурентов (сети, розница, он-лайн) - аналитика по значимым показателям (контроль оборачиваемости ассортимента, остатки, маржа и т.д.) - ротация и расширение ассортимента Ответственность за товарооборот и прибыль. Проверка информации о товарах на сайте. Курирование работы контент-менеджера. Участие в разработке мероприятий по продвижению товаров своих категории; Участие в мероприятиях клиентского сервиса; Обучение специалистов call-centra, подготовка информационных и обучающих материалов.
- Март 2011 – ноябрь 2011
- 9 месяцев
Ведущий менеджер группы продаж
ООО "МВК" - продажи климатического оборудования, услуг, Москва
Обязанности и достижения:
Организация продаж климатического оборудования и услуг; Участие в разработке маркетинговых мероприятий по стимулированию сбыта; Участие в разработке бизнес-процессов, организации документооборота, разработка и внедрение отчетности; Управление процессами (закупка-продажа), управление взаимодействиями со смежными службами организации; Взаимодействие с поставщиками (цены, скидки, условия оплаты, сроки и условия поставок); Анализ ассортимента (сети, розница, он-лайн), формирование ассортиментной политики, ценообразование и ценовая политика, анализ себестоимости; Анализ и минимизация закупочных цен, поиск альтернативных поставщиков и партнеров (цена, сроки, качество); Организация работы менеджеров по продажам, в подчинении 3 человека; Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с корпоративными клиентами. Организация продаж. Планирование продаж и контроль достижения результата, анализ; Увеличение объемов продаж; разработка и внедрение мероприятий по развитию клиентской базы.
- Февраль 2009 – март 2011
- 2 года и 2 месяца
Менеджер по продажам
MW-Light - оптовые продажи бытового освещения, Москва
Обязанности и достижения:
Реализация сбытовой и маркетинговой политики компании на вверенной территории (Московский регион); Ведение переговоров, в том числе и на уровне первых лиц, заключение договоров; Анализ и планирование продаж; Мониторинг цен и ассортимента конкурентов, анализ; Составление плана продаж, прихода денежных средств; Организация мероприятий по минимизации дебиторской задолженности; Подготовка ежемесячных отчетов о продажах и проведенных мероприятиях; Формирование товарной матрицы для различных категорий розницы с учетом потребительского спроса; Внутренний анализ ассотриментой матрицы B2C (мониторинг и анализ ассортимента в рамках ТТ клиента, ТЦ в целом и региона), управление ассортиментом; Разработка и внедрение мероприятий для повышения лояльности клиента; Разработка и реализация мотивационных и стимулирующих программ для партнеров; Организация и контроль работы помощника, распределение обязанностей.
- Июль 2007 – декабрь 2008
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер по продажам
Технолайт ТМ - оптовые продажи бытовых светильников, Москва
Обязанности и достижения:
Оптовые продажи светильников в региональном отделе. Ведение и расширение клиентское базы; Проведение телефонных переговоров, встреч в офисе; Консультация клиентов по продукции, и тех. характеристикам; Заключение договоров, оформление заявок, выставление счета и оформление расходных документов; Встречи с клиентами, презентация продукции; Деловая переписка с корпоративными клиентами; Контроль оплат; Оперативное реагирование на возникающие проблемы (решение спорных моментов, работа с браком и др.); Составление отчетов, обработка большого объема информации; Развитие и поддержание долгосрочных отношений с дистрибьюторами (удержание клиента, информационная поддержка клиентов), контроль за исполнением договоров по объемам закупки, обеспечение клиентов рекламными материалами.
- Февраль 2005 – июнь 2007
- 2 года и 5 месяцев
Менеджер по продажам/ по работе с клиентами
ТК "Свет в доме" - продажи светильников (Европа) и предметов интерьера, Москва
Обязанности и достижения:
Оптовые продажи светильников, работа с региональными клиентами, дизайнерами. Заключение договоров, оформление документов. Взаиморасчеты. Отслеживание отгрузок. Взаимодействие с транспортными компаниями. Поиск новых поставщиков, переговоры, формирование заказов. Розничные продажи светильников, работа с дизайнерами, консультирование клиентов, работа по каталогам, оформление документов, оформление и сопровождение заказов, отслеживание складских остатков и ассортимента в зале и др.
- Июль 2002 – январь 2005
- 2 года и 7 месяцев
Администратор/ офис менеджер
ООО "Стройтехноторг А", Москва
Обязанности и достижения:
Решение административных и организационных вопросов. Контроль секретарей и менеджеров (отчеты, посещаемость, план). Составление отчетов и писем. Ведение кассы. Поиск и взаимодействие с поставщиками расходных материалов. Изучение рынка, анализ конкурентоспособности. Консультация клиентов по телефону. Внутренний документооборот, составление отчетов и писем, оформление первичной бухгалтерской документации, бухгалтерские проводки. Обеспечение работы офиса (закупка канцелярии, оргтехники, подписка на периодические издания) и др.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Национальный институт имени Екатерины Великой
Факультет: Экономики и менеджмента
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Благодаря большому опыту в продажах есть детальное понимание рынка и его особенностей. Основной опыт в сфере бытового освещения, в связи с чем ориентируюсь в большом количестве поставщиков и представителях розничного сегмента на рынке товаров для интерьера и декора. Причина смены работы в данный момент - невыполнение договорных обязательств работодателем. Активная жизненная позиция, готовность к работе в интенсивном режиме Системный подход в работе, способность находить оптимальные решения в нестандартных ситуациях, нацеленность на результат, умение работать самостоятельно и в команде, организаторские способности, стремление к самореализации и личному развитию, ответственность, а так же легко обучаемость, коммуникабельность, активность. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК Windows, Office: Word, Ecxele; 1С, Internet, Outlook Express и др.