Обязанности и достижения:
Управление Контактным центром HR. Администрирование иностранного персонала (высококвалифицированные сотрудники). Координация агентств-провайдеров для оказания услуг экспатам, оплата счетов за услуги, взаимодействие с командой Global Mobility по решению вопросов экспатов. Являюсь первым контактным лицом по всем вопросам для экспатов.
Лидирование проектов и успешная реализация командных задач.
Постановка целей, KPI для отдела, повышение уровня удовлетворенности сотрудников компании, мониторинг результатов, ведение ежемесячной отчетности, анализ результатов, организация мер по улучшению работы отдела.
Реализация проектов в единственном лице и в команде. Внедрение новых компьютерных систем, проведение обучения сотрудников, взаимодействие с иностранными коллегами и Глобальными командами.