Руководитель отдела

Была больше месяца назад

130 000 ₽

43 года (родилась 07 августа 1982), cостоит в браке, детей нет

Москва

Медведково

Бабушкинская

Свиблово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 5 месяцев

- Январь 2007 – август 2021
- 14 лет и 8 месяцев
Ведущий специалист Управления сопровождения клиентов
Общество с ограниченной ответственностью "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард", Москва
http://Licard.ru
ЛУКОЙЛ-Интер-Кард – дочернее предприятие ПАО «ЛУКОЙЛ» – занимается реализацией нефтепродуктов и обслуживанием клиентов по топливным картам (корпоративные клиенты) и картам Программы лояльности «Заправься выгодой» (автовладельцы).
Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью группы специалистов, контроль выполнения специалистами поставленных задач по проектам, согласование договоров и дополнительных соглашений с предприятиями нефтепродуктообеспечения, участие в аналитической разработке схем, методов и технологий направленных на бесперебойную работу отдела влекущую увеличение роста продаж в целом, ведение учета по используемым производственным показателям, предоставление плановой отчетности руководству в пределах компетенции отдела, обеспечение рационального использования материальных, финансовых и технических средств, контроль дебиторской задолженности, подготовка и рассылка текущих информационных отчетов клиентам.
- Декабрь 2006 – январь 2007
- 2 месяца
Специалист сектора по сопровождению клиентов в РФ и за рубежом
ОАО "ЛУКОЙЛ-Интер-Кард", Москва
Обязанности и достижения:
Ведение базы данных, программирование топливных карт, подготовка финансовых документов, взаимодействие с отделом бухгалтерского учета, отслеживание дебиторской задолженности, контроль лицевых счетов клиентов, выставление счетов и контроль оплат, формирование и отправка отчетных документов, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Ноябрь 2005 – сентябрь 2006
- 11 месяцев
Специалист транспортного отдела
ООО "ХКФ Банк" Home Credit & Finance Bank, Москва
Обязанности и достижения:
Транспортное обеспечение деятельности банка, участие в документальном сопровождении покупки/продаже легкового транспорта банка, участие в постановке/снятия с учета в ГИБДД транспортных средств банка, взаимодействие с страховыми компаниями, контроль работы автотранспорта банка в региональных представительствах, контроль использования горюче-смазочных материалов, взаимодействие с отделом бухгалтерского учета, ведение учета автотранспортных средств, проверка путевых листов, ведение необходимой отчетности.
- Апрель 2005 – ноябрь 2005
- 8 месяцев
Специалист отдела услуги для клиентов
ООО "ХКФ Банк" Home Credit & Finance Bank, Москва
Обязанности и достижения:
Осуществление информационной поддержки действующих и потенциальных клиентов банка по вопросам заключения и обслуживания договоров, предоставление информации о действующих и новых маркетинговых акциях.
- Ноябрь 2000 – май 2001
- 7 месяцев
Продавец-консультант
ЗАО “Универмаг Московский”, Москва
Обязанности и достижения:
Отбор и получение товара со склада, обслуживание покупателей (консультирование о назначении и качестве товара, выявление спроса), участие в инвентаризации. (одежда)
- Февраль 2000 – август 2000
- 7 месяцев
Продавец-консультант
ЗАО “Рамэнка”, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов в торговом зале, продажи, оформление документации, работа с каталогами, выкладка товара в торговом зале. (косметика)

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2005
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Московский Торгово-Экономический техникум
Специальность: Коммерсант

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ответственная, коммуникабельная. Умею организовать рабочий процесс, постоянно нацелена на достижение результата. Увлекаюсь спортом. Развитые управленческие навыки, опыт успешного проведения переговоров, умение работать в условиях многозадачности. Компьютерные навыки: Опытный пользователь MS Office (Excel, Word, Power Point, Outlook), Lotus Notes, 1С, DBM (database engine), CRM (Customer Relationship Management).