Обязанности и достижения:
Общее руководство салоном связи с целью выполнения установленных планов, организация, мотивация, контроль деятельности сотрудников, участие в отборе и обучение персонала, соблюдение правил мерчендайзинга и конфедициальности информации. Контроль над соблюдением стандартов обслуживания клиентов. Анализ результатов деятельности сотрудников. Отчетность перед руководством. Работа с претензионными клиентами. Наставничество. Организация и контроль приема товара, инвентаризаций, инкассаций. Участие в открытии новых салонов. Работа с бракованым товаром, гарантийное обслуживание.