Руководитель направления повышения эффективности продаж / Управление проектами

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 23 сентября 1986), cостоит в браке, есть дети

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Развитие продаж
Управление проектами
Планирование продаж
Управление командой
Аналитика продаж
Оптимизация бизнес-процессов
Стратегия продвижения продукта
Разработка нового продукта
Запуск продукта
Организаторские навыки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 4 месяца

- Август 2017 – август 2023
- 6 лет и 1 месяц
Руководитель направления повышения эффективности прямых продаж
Банк Хоум Кредит, Москва
http://www.homecredit.ru/career
Банк Хоум Кредит (ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк») – крупнейший частный банк со 100% иностранным капиталом и один из лидеров российского рынка банковской розницы.Мы предоставляем услуги на всей территории нашей страны, а так же за рубежом: в Казахстане, Китае, Вьетнаме, Белоруссии, Чешской Республике, Словакии.Сегодня мы – это:- 25 000 сотрудников в России- Лучший работодатель в банковской индустрии и 5-й в рейтинге лучших работодателей России -2012 года по версии газеты «Ведомости»- Первый в мире среди банков по рентабельности по версии британского журнала Thebanker.- Более 20 млн. клиентов, которым мы помогли стать успешнее и счастливее- Компания, для которой хороший человек – это профессия, нам важно не столько резюме человека, сколько его личные качества и стремление быть успешным- Банк, в котором возможно все! Наш стиль работы и взаимоотношений в команде - стиль успешных людей!- С нами все, что вы делаете - Просто. Быстро. Удобно.
Обязанности и достижения:
Зона ответственности - POS-канал: Продажи в региональных сетях РФ (5 макрорегионов, 31 региональный центр, 700 административных пунктов, 1100 Кредитных специалистов) До марта 2022 года так же отвечал за розничный канал (205 отделений) Задачи: 1. Обеспечение выполнения KPI региональными сетями: - Кредиты наличными, - POS кредиты, - Комиссионные продукты - Доходность 2. Проведение аудитов в регионах, взаимодействие с региональными директорами, руководителями по развитию бизнеса. Систематические встречи с отстающими руководителями. 3. Разработка программ развития для достижения максимальных объемов продаж. 4. Разработка и внедрение дополнительных инструментов продаж. 5. Развитие внутренних бизнес процессов. 6. Генерация гипотез по повышению эффективности процессов и их проверка. 7. Оценка экономической эффективности внедряемых изменений. 8. Разработка рекомендаций для улучшения продуктовой линейки. Сопровождение вывода новых продуктов на рынок. 9. Мониторинг продуктовой воронки и корректировка краткосрочных целей для ее совершенствования на всех этапах. 10. Внедрение эффективных мотивационных программ для сотрудников. (текущая мотивация, карьерная лестница, конкурсы) 11. Разработка рекомендаций для разработки программ обучения для сотрудников сети. Анализ влияния обучения на итоговый результат. 12. Бизнес анализ текущих продаж, поиск зон роста. 1. Увеличение объемов продаж Кредитов Наличными в канале с 3,6 млрд до 8,4 млрд в год. Производительность на 1 сотрудника увеличена с 0,5 до 2,1 2. По итогам первого полугодия 2023 года POS - кредит не только канал аквизиции клиентов, но и доходный продукт. (прибыль более 1,5 тыс. руб. на 1 договор) 3. Повышение качества продаж комиссионных продуктов (снижение отказов с 15% до 8% без потери эффективности продаж) Реализованные проекты и процессы: 1. Разработан и запущен новый продукт "Страхование вне кредита". Подтвержденный дополнительный доход 12 млн в год. Потенциал - 60 млн в год. Проект вошел в ТОП 10 проектов 2023 года 2. Запущен процесс оформления Дебетовых карт в канале POS (доработка систем Банка, доработка процессов удовлетворяющих требованиям СЗБ, построена вся логистическая цепочка). Более 24 тыс. активных карт в год 3. Внедрена система прозвона клиентов в Банковских отделениях; прибыль за год ≈ 160 млн, затраты на внедрение ≈ 10% от прибыли; 4. В 2023 году полностью модернизирована окладная сетка и система мотивации руководителей по развитию бизнеса и кредитных специалистов. Запущена новая карьерная лестница для кредитных специалистов Разработаны и внедрены стандарты работы руководителей по развитию бизнеса и кредитных специалистов 5. Разработаны и запущены рейтинги для руководителей по развитию бизнеса и кредитных специалистов. Оптимизированы текущие отчеты продаж. По итогам 3Q 2022 года награжден знаком отличия как лучший сотрудник квартала за быструю оптимизацию POS-процессов под новые реалии рынка
- Июнь 2015 – август 2017
- 2 года и 3 месяца
Руководитель по развитию бизнеса
Банк Хоум Кредит, Москва
http://www.homecredit.ru/career
Банк Хоум Кредит (ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк») – крупнейший частный банк со 100% иностранным капиталом и один из лидеров российского рынка банковской розницы.Мы предоставляем услуги на всей территории нашей страны, а так же за рубежом: в Казахстане, Китае, Вьетнаме, Белоруссии, Чешской Республике, Словакии.Сегодня мы – это:- 25 000 сотрудников в России- Лучший работодатель в банковской индустрии и 5-й в рейтинге лучших работодателей России -2012 года по версии газеты «Ведомости»- Первый в мире среди банков по рентабельности по версии британского журнала Thebanker.- Более 20 млн. клиентов, которым мы помогли стать успешнее и счастливее- Компания, для которой хороший человек – это профессия, нам важно не столько резюме человека, сколько его личные качества и стремление быть успешным- Банк, в котором возможно все! Наш стиль работы и взаимоотношений в команде - стиль успешных людей!- С нами все, что вы делаете - Просто. Быстро. Удобно.
Обязанности и достижения:
Развитие сотрудничества в области потребительского кредитования с крупными региональными партнерами на долгосрочной основе; География - МСК. Проведение встреч по стратегическим условиям сотрудничества с руководством курируемых компаний. Увеличение доли и объема продаж потребительских кредитов через существующие Сети магазинов партнеров. Расширение спектра кредитных предложений. Разработка новых программ мотивации для партнеров (юридических лиц) и сотрудников компаний партнеров (физических лиц), финансовый анализ работы региональных партнеров. Управление командой 45-60 человек. • За 6 месяцев продажи увеличены более чем в 2 раза, в связи с чем мой портфель составлял 25% направления. (10 Руководителей в направлении)
- Февраль 2007 – февраль 2015
- 8 лет и 1 месяц
Заместитель начальника отдела эквайринга
Банк Русский Стандарт, Москва
http://www.rsb.ru
Банк Русский Стандарт — динамично развивающийся независимый финансовый институт высокой степени надежности, предлагающий услуги мирового уровня, ориентированные на максимально широкие клиентские слои. Реализация четко направленной бизнес-стратегии, высокое качество банковских продуктов и используемых технологий позволили Банку Русский Стандарт в короткие сроки создать новый для России рынок потребительского кредитования и стать его лидером.
Обязанности и достижения:
Руководство отделом Эквайринга; развитие ЦФО (в подчинении 41 сотрудник). Разработка стратегии развития отдела. Контроль выполнения плановых показателей (месячных, квартальных, годовых). Проведение переговоров с ключевыми клиентами Банка. • Создана успешная команда региональных менеджеров, выполнены все KPI более 125%; • Успешно реализован проект «Повышение активности Эквайринговой сети». На начало проекта активность составляла 67%, цель проекта – 80%. Результат – 85%; • Увеличен оборот эквайринговой сети с 2,5 млрд/месяц в 2013 году до 3,7 млрд./месяц в 2014 году; • Реализован проект «Предоплаченные продукты». Выполнение KPI более 110%; • Успешно реализован проект «Платформа лояльности RSB+». Выполнение KPI более 200%; • Из моей команды выросло 2 Главных менеджера, 3 Ведущих менеджера, 5 Менеджеров 1 категории

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Московский государственный областной университет
Факультет: Экономический
Специальность: Государственное и муниципальное управление

Обо мне

Дополнительные сведения:

Ключевые компетенции: • Лидерство • Ориентация на результат • Предпринимательство • Креативное мышление • Адаптивность • Операционное мастерство • Саморазвитие • Ответственность С 2020 года изучаю фондовый рынок и мировые макроэкономические процессы. В 2015 году получил Кипрский сертификат Forex трейдера Воспитываю двух детей. Люблю путешествовать с семьей. Самостоятельно составляю маршруты для путешествий. Путешествия, которые запомнились больше всего: Новая Зеландия, Бразилия, Аргентина, Австралия.