Москва
Резюме № 1393594
Обновлено 24 октября
no-avatar

Руководитель направления по работе ВИП-клиентами, Руководитель дополнительного офиса, клиентского управления

Была вчера в 19:21
По договорённости
48 лет (родилась 06 апреля 1977), не состоит в браке, есть дети
Москва
Новые Черёмушки
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

    • Июнь 2011 – февраль 2015
    • 3 года и 9 месяцев

    Управляющий дополнительным офисом

    ОАО "РОСТ БАНК", Москва
    Банковский сектор

    Обязанности и достижения:

    Открытие доп офиса с «нуля»; Привлечение на обслуживание юридических лиц (на продукты МСБ, РКО, эквайринг, депозиты, зарплатные проекты и кредиты). Полное сопровождение юридических лиц, прямые продажи, участие в процессах взаимодействия структурных подразделений банка, процессов принятия решений, анализ качества обслуживания клиентов; Организация и контроль операционной деятельности офиса; Личное курирование и обслуживание VIP-клиентов ДО; Организация и координация работы сотрудников дополнительного офиса для бесперебойного обслуживания клиентов; Бюджетирование; Выполнение планов по подразделению; Наставничество; Подбор персонала.
    • Август 2007 – июнь 2011
    • 3 года и 11 месяцев

    Заместитель Директора Управления клиентского бизнеса

    ОАО "Норвик Банк", Москва
    Банковский сектор

    Обязанности и достижения:

    Управление обслуживания клиентов (полное сопровождение юридических лиц, прямые продажи, участие в процессах взаимодействия структурных подразделений банка, процессов принятия решений, анализ качества обслуживания клиентов), анализ эффективной работы подразделения, выполнение планов по подразделению, подбор персонала, обучение, бюджетирование, привлечение корпоративных клиентов на обслуживание, личное курирование и обслуживание VIP-клиентов • приличные коммуникативные навыки, опыт работы с людьми, навыки ведения переговоров, ориентация на результат, умение брать ответственность и отвечать за результаты
    • Март 2006 – сентябрь 2007
    • 1 год и 7 месяцев

    Руководитель крупного дополнительного офиса (до слияния офис являлся самост банком)

    ЗАО Эталонбанк, Москва

    Обязанности и достижения:

    Предоставление клиентам комплекса банковских услуг и продуктов. Поддержка клиентов, постановка задач персоналу. знание действующего законодательства Анализ и разрешение проблем клиента, координация с другими подразделениями банка в разрешении сложных ситуаций, подбор и обучение персонала, административно-хозяйственная деятельность
    • Октябрь 2004 – март 2006
    • 1 год и 6 месяцев

    Заместитель начальника отдела, руководитель группы обслуживания юридических лиц

    ЗАО Внешторгбанк Розничные услуги 24, Москва
    Банковский сектор

    Обязанности и достижения:

    Налаживание процесса продаж банковских продуктов в дополнительном офисе банка, привлечение, консультирование и сопровождение клиентов, организация и проведение переговоров, налаживание контактов с первыми лицами организаций, классификация потенциальных клиентов по востребуемым банковским продуктам, дальнейшее сопровождение клиентов по интересующим услугам. Составление всей отчетности по работе дополнительного офиса, бюджетирование, реклама, контроль бухгалтерских проводок по операционной работе дополнительного офиса
    • Апрель 2001 – ноябрь 2004
    • 3 года и 8 месяцев

    Управляющий дополнительным офисом

    АКБ "Инвестторгбанк", Москва
    Банковский сектор

    Обязанности и достижения:

    Обслуживание юридических и физических лиц, открытие и закрытие счетов юридическим лицам, последующий контроль операций за сотрудниками офиса.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Умение налаживать процесс работы, контроль, привлекать на обслуживание клиентов, результативность, коммуникабельность, ответственность, работа в команде Компьютерные навыки: Банковские программы: АBC-Bisquit, Diasoftbank, RS-bank

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Итальянский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено вчера
Обновлено вчераПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Советник генерального директора по экономической безопасностиЯнварь 2004 – август 2006
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 4 мес.)Директор филиалаАпрель 2006 – август 2017
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (4 года и 3 мес.)Директор филиалаНоябрь 2013 – февраль 2018
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Руководитель проекта по развитию дилерской сети в Москве и регионахАпрель 2021 – ноябрь 2021
Обновлено 17 ноября
no-avatar
Руководитель офисаз/п не указана
Последнее место работы (7 мес.)Главный бухгалтерИюль 2015 – февраль 2016
Обновлено 8 ноябряПоследнее место работы (3 года и 5 мес.)Директор филиалаСентябрь 2014 – февраль 2018
Обновлено 15 октябряПоследнее место работы (11 лет и 10 мес.)Директор компанииФевраль 2014 – работает сейчас
Обновлено 31 октября
Превью фото соискателя
Директор филиалаз/п не указана
Последнее место работы (8 лет и 9 мес.)Директор филиалаСентябрь 2006 – июнь 2015
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель направления по работе с клиентами