Москва
Резюме № 28352078
Обновлено 23 октября 2014
no-avatar

Руководитель направления

Была больше месяца назад
По договорённости
40 лет (родилась 25 апреля 1985)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 3 месяца

    • Август 2014 – работает сейчас
    • 11 лет и 5 месяцев

    Руководитель Центра продаж ключевым клиентам

    2014 FORMULA 1 ГРАН‑ПРИ РОССИИ, Сочи

    Обязанности и достижения:

    - Оперативное руководство деятельностью Центра корпоративных клиентов - управление и координация прямых продаж билетов FORMULA 1 ГРАН‑ПРИ РОССИИ; - Организация работы Подразделения в соответствии с принципами оптимального распределения работ и специализации сотрудников; - Организация процесса обучения сотрудников (28 чел.), подготовка материалов и проведение обучающих тренингов; - Создание и соблюдение плана продаж билетов - встреча с ключевыми клиентами, заключение договоров, организация печати и выдачи билетов; - Предоставление информации и подготовка ежедневных отчетов о работе команды; - Контроль за работой с ключевыми клиентами команды в Билетных Центрах на объекте - контроль работы по распространению билетов, оперативное решение проблем со зрителями и VIP клиентов в ходе мероприятия; - Организация взаимодействия, обмена информацией и согласования оперативных решений с представителями других Департаментов; - Взаимодействие с иностранными экспертами по улучшению билетной программы и оптимизации продаж.
    • Июнь 2012 – август 2014
    • 2 года и 3 месяца

    Руководитель проекта-отдел корпоративных продаж

    Оргкомитет Сочи 2014

    Обязанности и достижения:

    - Разработка и последующее внедрение методик оценки состояния корпоративных продаж билетов на Игры по параметрам: объем продаж, каналы продаж, сегмент клиентов и пр. - Разработка операционных планов в части стратегии продаж, размещения билетных заказов; - Создание и развитие продукта в соответствии со стандартами - создание методологии распределения билетов на Игры клиентам; - Установление и развитие деловых взаимоотношений с клиентами (более 70 международных компаний и глав делегаций) в рамках Билетной программы Игр; - Развитие и оптимизация бизнес-процессов по поддержке клиентов и рынка; - Отслеживание графика и стадий продаж; - Участие в разработке web- портала; - Контроль осуществления билетных заказов; - Организация выездных семинаров, встреч и ведение переговоров; - Заключение/ведение договоров, выставление счетов, отслеживание платежей; - Разработка и обновление технических руководств и пособий для клиентских групп; - Ведение строгой/секретной отчетности и документации для предоставления в гос. органы; - Координация деятельности с другими функциональными подразделениями Оргкомитета Сочи2014 в рамках программы по вопросам предоставляемого клиентского сервиса - контроль исполнения всех пунктов договора; - Решение спорных вопросов с клиентами и поддержка в период Игр в режиме 24/7.
    • Декабрь 2011 – июнь 2012
    • 7 месяцев

    Управляющий менеджер по работе с VIP клиентами

    ООО "Внешпромбанк", Москва

    Обязанности и достижения:

    - Оперативное руководство деятельностью VIP-офиса и сотрудников; - Обеспечение высокого уровня сервиса VIP –клиентов и контроль качества обслуживания в офисе; - Развитие бизнеса private-banking. Реализация кредитной, процентной и тарифной политики Банка; - Активное привлечение и оформление депозитов (вклады от 4 млн. руб.), пластиковые карты сегмента Premium - VISA Infinite, Platinum; банковские ячейки, направление art-banking; - Организация работы с контрагентами рынка Luxury-услуг, проведение переговоров, презентаций, заключение договоров; - Помощь в организации отдыха VIP-клиентов, подборе элитных подарков, аренде яхт, самолетов, а также программы красоты и здоровья – консьерж-услуги; - Обеспечение сохранности денежных средств и ценностей клиентов; - Взаимодействие с функциональными подразделениями банка по выполнению задач, возложенных на офис.
    • Декабрь 2009 – ноябрь 2011
    • 2 года

    Ведущий специалист по работе с VIP-клиентами

    ЗАО "Банк Русский Стандарт", Москва

    Обязанности и достижения:

    - private-banking; - сопровождение просроченной задолженности по продуктам Банка; - консультирование VIP клиентов по проведенным операциям кредитных карт; - мониторинг операций по банковским картам и терминалам банка с целью предотвращения мошеннических операций; - подготовка аналитической отчетности по кредитным потерям, эффективности работы «Collection» и по борьбе с мошенничеством.
    • Октябрь 2005 – декабрь 2009
    • 4 года и 3 месяца

    Специалист по работе с Vip-клиентами American Express

    ЗАО "Банк Русский Стандарт"

    Обязанности и достижения:

    - обеспечение специального обслуживания VIP клиентов банка - LIFESTYLE программы (бронирование отелей, заказ билетов, трансфера, организация досуга), выполнение поручений клиентов в части административной поддержки - консьерж-служба, работа в сфере luxury-услуг - активные продажи кредитных продуктов (LUXURY - сегмент) - проведение переговоров и подготовки презентаций, ведение документооборота - урегулирование претензий клиентов

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Итальянский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 14 588 похожих резюме
Обновлено вчера
no-avatar
Руководитель направления350 000 ₽
Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)УчредительИюнь 2013 – декабрь 2018
Обновлено в 3:46
Превью фото соискателя
Руководитель направленияз/п не указана
Последнее место работы (9 лет и 11 мес.)Руководитель направленияЯнварь 2016 – работает сейчас
Обновлено 20 декабря
no-avatar
Руководитель направления (девелопмент, земельные активы, градостроительство, недропользование)з/п не указана
Последнее место работы (6 лет и 6 мес.)Заместитель генерального директора по правовым вопросамМарт 2019 – сентябрь 2025
Обновлено 20 декабря
no-avatar
Руководитель направления / отдела150 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Начальник смены / Начальник участкаИюнь 2023 – декабрь 2025
Обновлено 7 декабря
Превью фото соискателя
Менеджер продукта / Руководитель проектов / Руководитель направления / ТимЛид400 000 ₽
Последнее место работы (2 года и 8 мес.)Управляющий директорАпрель 2023 – работает сейчас
Обновлено 27 октября
Превью фото соискателя
Руководитель направления агентских продаж200 000 ₽
Последнее место работы (5 лет)Руководитель проектной группыДекабрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 16 ноября
Превью фото соискателя
Руководитель направления / аналитик по развитию систем интеграции и СБПз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 8 мес.)Руководитель направления по развитию систем интеграций и СБПИюль 2019 – март 2025
Обновлено 3 декабря
Превью фото соискателя
Руководитель направления экспорт / импортз/п не указана
Последнее место работы (13 лет и 3 мес.)Руководитель отдела перевозки Red BullМарт 2012 – июнь 2025
Обновлено вчера
Превью фото соискателя
Руководитель направленияз/п не указана
Обновлено 15 декабря
no-avatar
Продакт менеджер / руководитель товарного направленияз/п не указана
Последнее место работы Менеджер по продукту Сетевые шкафыАвгуст 2025 – август 2025
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеУправление проектамиРуководитель направления

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob