Резюме № 8790443
Обновлено 20 октября 2011
Обновлено 20 октября 2011
Руководитель клиентской службы
Был больше месяца назад47 лет (родился 25 апреля 1978), cостоит в браке, есть дети
Москва
Марьино
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 26 лет
- Январь 2010 – работает сейчас
- 16 лет
Мастер участка доводки
Группа компаний Marussia MotorsОбязанности и достижения:
Мастер участка доводки (договор ГПХ) - Управление участком доводки автомобиля Управление загрузкой автомехаников, найм, обучение, аттестации, . - Работа по формированию «сервисной зоны» обслуживания клиентов. - Прописание стандартов и процедур диалоговой приемки автомобилей. Контроль качественной подготовки автомобилей к сертификации/ испытаниям/ выставкам/ выдаче клиенту. - При форс-мажоре, активная коммуникация со смежными отделами, устранение дефектов. - Подбор персонала и запуск зоны приемки автомобилей.- Август 2002 – январь 2010
- 7 лет и 6 месяцев
Мастер консультант
Группа компаний РОЛЬФ, МоскваОбязанности и достижения:
1. Исполнение обязанностей руководителя клиентской службы; 2. Старший мастер-консультант направления Мазда. Наставничество. Обучение и ведение вновь принятых на работу в компанию мастеров-консультантов. 2. Производственный цех: Управление загрузкой и продуктивностью автомехаников; Проведение гарантийного и пост-гарантийного обслуживание автомобилей; Оформление всей необходимой сопроводительной документации; 3. Клиентский сервис: Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами сервиса; Интерактивная приемка; Ведение автомобиля клиента с момента приема до конечной выдачи; Контроль качества; Консультации клиентов; Поиск неисправностей. 4. Запасные части: Работа с профильными программами по подбору и заказу запасных частей; Перманентное отслеживание прихода необходимых запасных частей, передача в работу, информирование клиентов по конечной готовности.- Январь 2000 – август 2002
- 2 года и 8 месяцев
Автомеханик -диагност
ООО «Илекса-М», обслуживание а/м Audi, VW, МоскваОбязанности и достижения:
Техническое обслуживание и ремонт а/м.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2000
Обо мне
Дополнительные сведения:
Моделирование
Знание компьютера: (на уровне опытный пользователь) – Microsoft Office и прикладные программы для подбора з/частей и работ.
Знание законодательства в свете обслуживания клиентов.
Технический английский язык;
Водительские права категории «B». Стаж более 10 лет.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 похожих резюме
Обновлено 12 января 2016
Последнее место работы (12 лет и 2 мес.)Руководитель секретариатаОктябрь 2013 – работает сейчас
Руководитель клиентской службыз/п не указана
Обновлено 1 августа 2017Последнее место работы (9 лет и 8 мес.)Заместитель начальника пультовой охраныАпрель 2016 – работает сейчас
Обновлено 10 мая 2016Последнее место работы (5 лет и 2 мес.)Региональный менеджер по качеству продаж и сервисаНоябрь 2009 – январь 2015
Обновлено 20 ноября 2019Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Руководитель клиентской службыОктябрь 2012 – март 2015
Руководитель клиентской службыз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob