Москва
Резюме № 1171719
Обновлено 14 июля 2012
no-avatar

Руководитель IT-подразделения

Был больше месяца назад
40 000 ₽
55 лет (родился 02 декабря 1970), не состоит в браке, есть дети
Ростов-на-Дону
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 5 месяцев

    • Декабрь 1999 – апрель 2010
    • 10 лет и 5 месяцев

    Старший инженер

    Юго-Западный банк Сбербанка России, Ростов-на-Дону

    Обязанности и достижения:

    Опыт продвижения и внедрения новых IT-услуг «с нуля» (начиная с их проектирования, - услуга «Мобильный банк») Развертывание, внедрение и сопровождение фронтальных Unix-подобных систем в филиалах и систем Back-Office в офисах региона Локальная виртуализация Unix-подобных операционных систем Развёртывание и эксплуатация Microsoft Sharepoint Server 2007 Развёртывание и эксплуатация Microsoft Office Project Server 2007 Управление проектами с использованием Microsoft Project Server 2007 Знание UML, языка моделирования бизнес-процессов Внедрение систем управления IT-сервисами в соответствии с британским стандартом качества ISO 20000:1; Опыт работы в IT по методологии ITIL, ISO 20000:1 Опыт создания пользовательской и проектной документации Опыт проведения занятий, тренингов с пользователями. Конкретно: Разработаны эксплуатационные требования (48 стр.), заключены договора с операторами GSM и подрядчиками, апробирована и внедрена услуга Мобильный банк по технологии SimMP (ЗАО ЦФТ) Опыт развёртывания и эксплуатации Microsoft Sharepoint Server 2007. Опыт создания корпоративных сайтов Развёртывание центра для удалённой обработки документов С узлами документальной поддержки бизнес пользователей и IT-пользователей. С отслеживанием их проектов С коллективными обсуждениями (форумами) по возникающим в работе проблемам Развёртывание централизованного центра отчётов Развёртывание центра телефонного обслуживания внутренних и внешних пользователей С общими индикаторами производительности подразделений и сотрудников Развёртывание сайтов для поддержки территориально распределённых организационных штатных групп Развёртывание и эксплуатация Microsoft Office Project Server 2007, его интеграция с Microsoft Sharepoint Server 2007 Интеграция Microsoft Sharepoint Server 2007 с сервером проектов Microsoft Office Project Server 2007 Каждый новый бизнес или IT-проект имеет теперь свою уникальную рабочую область (сайт) Sharepoint с документальной поддержкой Проектирование. Разработка моделей процессов, на языке моделирования бизнес-процессов (UML) Проектирование. Создание пользовательской и проектной документации по UML-моделям Опыт работы в IT по методологии ITIL, стандарту качества ISO 20000:1 (с использованием служб HP OV Service Desk и процессами контроля качества) Значительный опыт по управлению IT-процессами в организации (10 процессов предоставления IT-услуг) Опыт работы по обучению пользователей, проведению тренингов, и проведению групповых двух или трех-недельных занятий Подано более 12 инноваций для реализации в банковских процессах Накоплен значительный опыт создания, развития, и поддержки сберегающих технологий (процессов по технологии LEAN – на базе производственной системы TOYOTA) Дополнительные курсы: ISO/IEC 20000-1:2005 Внедрение систем управления IT-сервисами в соответствии с британским стандартом качества ISO 20000:1; Управление проектами с использованием Microsoft Project Server 2007

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Увлекаюсь производством домашних видеоклипов, бизнес-соционикой. В настоящее время политикой. Компьютерные навыки: Опыт продвижения и внедрения новых IT-услуг «с нуля» (начиная с их проектирования) Опыт работы на основе библиотеки передового опыта по организации IT-услуг (ITIL), по британскому стандарту качества (ISO 20000:1) Опыт организации работ по сберегающим Lean - методологиям (на базе производственной системы корпорации TOYOTA) Развёртывание и эксплуатация Sharepoint Server 2007 Развёртывание и эксплуатация Microsoft Project Server 2007 Знание языка UML (моделирования бизнес-процессов) Опыт проведения занятий, тренингов с пользователями.

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто
  • C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 20 похожих резюме
Обновлено 18 февраля 2015Последнее место работы (5 лет)Руководитель IT-отделаИюнь 2004 – июнь 2009
Обновлено 22 мая 2024
Обновлено 3 ноября 2005Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Руководитель службы ИТИюль 2003 – февраль 2005
Обновлено 26 июня 2006Последнее место работы (7 мес.)Начальник отдела внедренияАпрель 2005 – ноябрь 2005
Обновлено 25 сентября 2008Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Начальник отдела компьютерной техникиАпрель 2006 – июнь 2008
Обновлено 15 апреля 2009Последнее место работы (7 лет и 1 мес.)Региональный ИТ менеджер/Начальник отдела технической поддержки «Регион»/Системный администраторМарт 2002 – апрель 2009
Обновлено 27 февраля 2017Последнее место работы (8 мес.)Руководитель ИТ отдела по дивизиону “Юг”Август 2008 – апрель 2009
Обновлено 12 апреля 2013Последнее место работы (2 года)Начальник отдела развития и сопровождения ИТ-инфраструктуры Департамента Информационных технологийНоябрь 2006 – ноябрь 2008
Обновлено 24 декабря 2009Последнее место работы (4 года и 5 мес.)Региональный администраторОктябрь 2004 – март 2009
Обновлено 27 марта 2012Последнее место работы (8 мес.)Начальник отдела информационных технологийИюнь 2011 – февраль 2012
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналIT, Интернет, связь, телекомРуководитель IT отдела