Обязанности и достижения:
- Руководство отделом
- Поддержка ИТ инфраструктуры (более 60 точек по России: розничные магазины, склады, сервисы, офисы)
- Анализ потребности бизнеса в IT услугах
- Формирование и реализация IT стратегии в соответствии с потребностью бизнеса
- Разработка и внедрение стандартов на объектах компании
- Составление бюджета IT подразделения и контроль его выполнения
- Оптимизация работы корпоративной информационной системы на базе 1С 8.3 и 7.7
- Построение отказоустойчивой инфраструктуры для бизнес приложений (1С 8.3 и 1С 7.7.и др.)
- Создание резервного ЦОД (центра обработки данных), катастрофо устойчивость, настройка репликации данных и механизма переключения на резерв (EMC RecoverPoint for Virtual Machines), Допустимая точка восстановления (recovery point objective, RPO) меньше 5 секунд. Восстановление услуги 4 минуты.
- Модернизация сети передачи данных, объединение всех точек компании в единое информационное пространство c резервированием каналов связи и оборудования точек подключения (с использованием оборудования Juniper)
- Внедрение облачных технологий (установка тонких клиентов Wyse и технологии виртуализации рабочих мест от VMWare)
- Модернизация серверного оборудования, виртуализация серверов (VMWare), повышение надежности (использовалось оборудование HPE, HPE 3PAR, EMC, DELL)
- Настройка системы мониторинга доступности оборудования и сервисов, мониторинг качества предоставляемых сервисов, настройка эскалации инцидентов на ответственных лиц (СМС, email).
- Проектирование и поддержка системы видеонаблюдения, на всех объектах компании, Система Контроля Доступа (СКД) и др. систем
Перечисленные выше мероприятия позволили увеличить надежность систем, сократить издержки на обслуживание, быстрей реагировать на запросы бизнеса (открытие новой розничной точки на 2-й день после заявки). Позволили, без потери качества предоставляемых услуг, выдерживать многократный рост запросов с сайта и розничных покупателей (бизнес сезонный, в сезон количество запросов к информационным ресурсам (сайт, телефония, ERP и др.) увеличивается в 1000 раз).