Руководитель IT отдела

Был позавчера

180 000 ₽

44 года (родился 06 июня 1981), cостоит в браке, есть дети

Хабаровск, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Руководство коллективом
Информационные технологии
Администрирование серверов Windows
Администрирование сетевого оборудования
Организаторские навыки
Active Directory
Управление командой
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 6 месяцев

- Март 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 10 месяцев
Руководитель службы технической поддержки
Компания АЮСС, Хабаровск
http://au-ss.ru
ООО "Компания АЮСС" – крупнейшая оптовая компания косметики, парфюмерии и бытовой химии Дальнего Востока.
Обязанности и достижения:
Формирование отдела технической поддержки для розничных магазинов сети "Любимый". Поиск и обучение сотрудников. Планирование и контроль работы сотрудников. Решение конфликтных ситуаций. Анализ и классификация инцидентов. Оптимизация работы сотрудников. Организовал с нуля отдел технической поддержки (1я и 2я линии). Внедрил автоматическую систему учёта заявок ServiceDesk. Добавил в ServiceDesk услуги бизнес-подразделений компании. Оптимизировал график работы для наиболее эффективного использования ФОТ.
- Июнь 2017 – февраль 2018
- 9 месяцев
Руководитель группы системного администрирования
ГК Невада-Восток, Хабаровск
Розничные продажи. Магазины Самбери
Обязанности и достижения:
Организация и развитие ServiceDesk. Подбор и обучение сотрудников. Контроль работы системных администраторов. Распределение нагрузки между системными администраторами. Решение конфликтных ситуаций. Анализ заявок и их классификация. Работа с поставщиками услуг и оборудования. Согласование договоров, занесение и контроль оплаты счетов.
- Март 2008 – апрель 2017
- 9 лет и 2 месяца
Начальник отдела ИТ
АО "Интергрупп", Хабаровск
Обязанности и достижения:
Управление и контроль работы отдела. В подчинении: 2 системных администратора, 1 программист 1С:; * Формирование IT-бюджета и контроль его исполнения; * Планирование работы отдела; * Постановка задач, контроль их выполнения; * Подбор и обучение специалистов отдела; * Уменьшение затрат предприятия, путём оптимизации IT-процессов; * Работа с поставщиками услуг связи (телефония, интернет, VoIP (Asterisk) и т. д.); * Управление процессами лицензирования компании; * Координирование действий со службой безопасности; * Обеспечение бесперебойной работы инфраструктуры и IT-сервисов; * Администрирование серверов Windows Server 2003/2008/2012 AD, Proxy (MS ISA 2006, Kerio), Mdaemon, Exchange, MS Hyper-V, работа с облачными серверами; * Администрирование БД MS SQL/MY SQL; * Работа с сайтами компании, а также введение корпоративного портала на основе 1С Битрикс; * Резервное копирование; * Администрирование банк-клиентов; * Обслуживание парка более 100 АРМ, а также множество удаленных точек (магазинов); * Протяжка, настройка, подключение и полное обслуживание видеонаблюдения на предприятии, включая удаленные магазины; * Подключение удалённых розничных точек по vpn к центральному офису; * Техническая поддержка пользователей ПК.
- Июнь 2001 – апрель 2008
- 6 лет и 11 месяцев
Системный администратор
ООО "Центр оценки и продажи недвижимости", Хабаровск
Обязанности и достижения:
* Монтаж сетей и сетевого оборудования; * Настройка сетей, в т. ч. сетевой оргтехники; * Установка, настройка и обслуживание системного ПО; * Техническая поддержка пользователей.