Резюме № 30091706
Обновлено 23 июля 2015
Обновлено 23 июля 2015
Руководитель группы телемаркетинга
Была больше месяца назад34 года (родилась 07 июня 1991)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 15 лет и 10 месяцев
- Январь 2014 – работает сейчас
- 12 лет
Руководитель Группы исходящего телемаркетинга
ТРАСТ, Национальный банк, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство Группой сотрудников call-center (входящие/исходящие (холодные) звонки). В подчинении 65 человек. Выполнение плана продаж, контроль рабочего процесса сотрудников. Ведение и анализ статистической отчетности по выполнению KPI сотрудников Группы. Разработка и инициация процедур, направленных на повышение продаж. Ведение административных файлов сотрудников (график работы, табели). Контроль ситуации на линии (входящая и исходящая линия). Участие в запуске площадки численностью 400 человек, прием, адаптация персонала, проведение собеседований.- Апрель 2013 – декабрь 2013
- 9 месяцев
Менеджер по проектам
ТРАСТ, Национальный банк, МоскваОбязанности и достижения:
Мониторинг цикла реализации проектов Дирекции. Выявление потребностей Дирекции, оценка необходимости реализации проекта с точки зрения материальной/технической выгоды, подготовка драфта проекта, анализ и оценка эффективности проекта, подготовка презентаций, формирование и анализ отчетности.- Июнь 2012 – март 2013
- 10 месяцев
Помощник Директора Дирекции
ТРАСТ, Национальный банк, МоскваОбязанности и достижения:
Проведение кадровых мероприятий для сотрудников. Прием, учет, регистрация и отправка служебной корреспонденции. Подготовка, согласование и передача в работу нормативно – правовой документации (договоров с контрагентами). Подготовка ежемесячных презентаций по итогам работы Дирекции. Деловое общение с партнерами Банка в направлениях работы Дирекции.- Март 2010 – май 2012
- 2 года и 3 месяца
Специалист call-центра
ТРАСТ, Национальный банк, МоскваОбязанности и достижения:
Обслуживание входящих/исходящих контактов, поступающих по официальным публичным каналам связи; осуществление информационной поддержки Клиентов, осуществление операций по продуктам Банка в соответствии с распоряжениями Клиентов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2014
Обо мне
Дополнительные сведения:
Навыки владения компьютером: уверенный пользователь, Windows XP, MS Office, Visio, PowerPoint, LotusNotes. Знание Siebel CRM
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 8 похожих резюме
Обновлено 2 февраля 2012Последнее место работы (5 мес.)Менеджер проектовМарт 2008 – август 2008
Обновлено 26 ноября 2009Последнее место работы (18 лет и 5 мес.)Руководитель группыАвгуст 2007 – работает сейчас
Обновлено 11 ноября 2012Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Руководитель отдела телемаркетингаМарт 2010 – октябрь 2012
Обновлено 21 февраля 2014Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Руководитель группы телемаркетингаОктябрь 2010 – сентябрь 2013
Обновлено 21 ноября 2021Последнее место работы (2 года и 10 мес.)Руководитель группы исходящего телемаркетингаМарт 2012 – январь 2015
Обновлено 17 мая 2015Последнее место работы (3 мес.)Главный специалист исходящего телемаркетинга / заместитель руководителя группыНоябрь 2014 – февраль 2015
Обновлено 25 мая 2015Последнее место работы (3 мес.)Специалист по работе с клиентамиАвгуст 2014 – ноябрь 2014
Обновлено 17 июня 2016
Руководитель группы телемаркетинга, call-центраз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob