Обязанности и достижения:
• Полный цикл управления деятельностью подразделения - планирование, организация и контроль по всем направлениям, входящим в компетенцию подразделения:
- Выявление и анализ потребностей в обучении/повышении квалификации персонала банка.
- Планирование обучения/повышения квалификации персонала банка (головной компании, отделений московского региона и региональной сети) на год/квартал/месяц.
- Управление бюджетом на обучение/повышение квалификации персонала банка (планирование, анализ, контроль и отчетность по исполнению бюджета).
- Разработка, согласование, организация и обеспечение контроля реализации программ внешнего и внутреннего обучения сотрудников банка.
- Организация корпоративных мероприятий, повышающих трудовую мотивацию и способствующих развитию системы внутренних коммуникаций.
- Налаживание сотрудничества с государственными и частными учебными заведениями, обучающими организациями и консалтинговыми компаниями.
- Разработка регламентирующих/нормативных документов в рамках оптимизации и развития эффективного функционирования системы обучения ("Положение об обучении персонала организации", "Регламент по организации внутрифирменных стажировок" и пр.).
- Организация подготовки на постоянной и оперативной основе отчетов, информационно-аналитических материалов и справочной информации в рамках деятельности подразделения.
• Обучение и повышение квалификации работников банка:
- Разработка и реализация программы адаптации для новых сотрудников банка.
- Разработка и внедрение системы "Наставничества".
- Организация и координация "Внутрифирменных стажировок".
- Организация обязательного повышения квалификации персонала банка.
- Разработка и организация программ обучения под запрос подразделений банка.
- Разработка и внедрение корпоративной программы изучения английского языка.
- Разработка и реализация индивидуальных планов развития сотрудников банка.
- Организация корпоративного управленческого обучения (лидерство, управление персоналом, навыки эффективных переговоров, работа в команде, и пр.).
- Организация корпоративных выездных программ обучения и командообразующих мероприятий/TeamBuilding.
• Работа с провайдерами внешнего обучения:
- Исследование и анализ рынка образовательных услуг.
- Поиск и подбор провайдеров внешнего обучения.
- Организация и проведение тендеров на закупку обучающих услуг.
- Организация договорной работы с провайдерами внешнего обучения, контроль исполнения обязательств по договорам.
• Оценка эффективности обучения:
- Разработка анкет обратной связи, кейсов, разработка тестов и проведение тестирования по итогам обучения, оценка изменения поведения на рабочих местах, оценка влияния обучения на бизнес-результаты.
• Оценка и аттестация:
- Организация и проведение ежегодной плановой оценки персонала московского региона банка по системе Management by Objectives (МВО).
- Организация аттестации членов кредитных комитетов московского региона и филиальной сети банка.
• Работа с выпускниками и студентами ВУЗов - реализованные проекты:
- Программа стажировки выпускников ВУЗов.
- Программа «Именные стипендиаты банка».
- Программа практики для студентов ВУЗов и банковских колледжей.