Резюме № 20708291
Обновлено 3 октября 2012
Обновлено 3 октября 2012
Руководитель группы / Супервайзер
Был больше месяца назад38 лет (родился 04 февраля 1987), не состоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 1 месяц
- Март 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 10 месяцев
Руководитель группы отдела телемаркетинга
Директ ТВ, МоскваОбязанности и достижения:
Руководство группой операторов и менеджеров по продажам отдела телемаркетинга (30 сотрудников). Обучение и контроль работы операторов / менеджеров, помощь в работе, формирование и планирование смен, а также отпусков и отгулов, постановка задач, распределение нагрузки между операторами, учет рабочего времени (отметки о прибытии убытии). Формирование плана продаж на день, неделю, месяц и контроль за выполнением плана. Расчет KPI для отдельных баз, а также операторов / менеджеров. Работа с операторами по увеличению роста продажа (КРОСС продажи). Формирование отчетов по продажам, по обращения, эффективности продаж (ежедневный, недельный, месячный). Разработка скриптов!- Май 2011 – февраль 2012
- 10 месяцев
Ведущий специалист ИСО
ООО "БизнесПартнер", МоскваОбязанности и достижения:
Организация и контроль работы операторов ИСО (Информационно-справочного отдела) до 100 операторов (группа телемаркетинга, группа сервисных услуг, группа поиска информации, группа подбора и поиска персонала, портал инфовик, группа контроля качества, группа операторов входящие звонки). Сбор и формирование смен на каждый рабочий день, формирование графика смен для отдельных групп на текущий месяц, график отпусков на текущий год, поддержание рабочего порядка на площадке, набор, обучение и контроль работы операторов, постановка задач, распределение нагрузки между операторами. А также исполнение обязаностей начальника отдела в его отсутствие.- Декабрь 2009 – апрель 2011
- 1 год и 5 месяцев
Специалист группы поиска информации
ООО "ЕСС", МоскваОбязанности и достижения:
Организация и контроль работы операторов отдела поиска информации (30 операторов). Подбор операторов в отдел, обучение, помощь в работе, формирование и планирование смен, а также отпусков и отгулов для операторов. Работа в интернет и на телефоне (входящие, исходящие вызовы (не продажи)), корректировка и внесение информации в базы данных.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2014
Факультет: ЮридическийСпециальность: Юрист- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2007
Факультет: Математики и программированияСпециальность: Техник-программист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Активный, позитивный, пунктуальный, стрессоустойчивый, легко обучаемый, умение работать в команде, выходить из конфликтных ситуаций, взвешивать и находить альтернативный выход из сложных ситуаций. Контроль работы отдела, группы, работа в интернет и с базами данных, настройка и администрирование сетей, продвинутый пользователь ПК.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
- C — грузовые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 171 похожее резюме
Обновлено 6 декабря
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Мастер-консультант слесарного цехаОктябрь 2021 – февраль 2023
Супервайзер40 000 ₽
Обновлено 22 августа 2013Последнее место работы (12 лет и 7 мес.)Руководитель группы финансовых консультантовМай 2013 – работает сейчас
Супервайзер, Руководитель45 000 ₽
Обновлено 5 декабря 2021Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Специалист службы мониторинга и технической поддержки КипОктябрь 2020 – ноябрь 2021
Обновлено 16 мая 2017Последнее место работы (1 год и 10 мес.)Промоутер-консультантНоябрь 2009 – сентябрь 2011
Супервайзер35 000 ₽
Обновлено 9 июля 2014Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Торговый представительСентябрь 2010 – октябрь 2011
Супервайзер45 000 ₽
Обновлено 17 августа 2011
Последнее место работы (1 год)Директор магазинаОктябрь 2009 – октябрь 2010
Супервайзер40 000 ₽
Обновлено 4 декабря 2011Последнее место работы (15 лет и 1 мес.)Менеджер по продажамНоябрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 1 февраля 2012Последнее место работы (16 лет и 6 мес.)Администратор салона красотыИюнь 2009 – работает сейчас
Обновлено 4 февраля 2012Последнее место работы (2 мес.)Продавец-консультантДекабрь 2010 – февраль 2011
Обновлено 13 августа 2013Последнее место работы (2 мес.)Торговый представительФевраль 2013 – май 2013
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob