Москва
Резюме № 44059160
Обновлено 15 марта 2024
Превью фото соискателя

Руководитель центра поддержки

Была больше месяца назад
По договорённости
36 лет (родилась 07 февраля 1989), cостоит в браке, есть дети
Москва, удаленная работа
Медведково
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

    • Январь 2018 – октябрь 2018
    • 10 месяцев

    Руководитель контроля обучения

    Акселератор, Москва
    Запуск онлайн школ

    Обязанности и достижения:

    Компания занимается запуском онлайн школ - создания отдела контроля обучения и построение бизнес-процессов; - контроль за заполнением crm - Сetcourse - контроль за соблюдением показателей работы - подбор и обучение контролеров (формирование должностных инструкций, чек листов, создание скриптов разговора); - создания тех.заданий для аналитики и для программирования Сetcourse - ведение резидентов по годовой программе - создания скрипта разговора Создан отдел контроля обучения, прописаны все бизнес-процессы отдела выстроены ключевые показатели эффективности
    • Октябрь 2016 – декабрь 2017
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель отдела продаж

    ООО МКИ, Мытищи
    Производство товаров для детского творчества

    Обязанности и достижения:

    В октябре 2016 года вступила в должность Руководителя отдела продаж вновь образованной компании Добрбобр, которая занимается производством и продажей оптом b2b и в розницу b2c товаров для детского творчества по всей России. Имея за плечами опыт работы, от менеджера до руководителя отдела продаж, в активных продажах 10 лет, я активно взялась за развитие компании. Вся компания была образована с нуля, вплоть от закупки необходимого оборудования до подбора персонала. Так же я принимала участи в создании сайта. В мои обязанности входило: - планирование и построение бизнес-процессов; - проведение деловых переговоров и встреч; - формирование бюджета; - аттестация персонала; - подбор и обучение менеджеров (формирование должностных инструкций, чек листов, создание скриптов разговора); - контроль дебиторской задолженности; - выполнение плановых показателей по продажам; - проведение переговоров с ключевыми клиентами; - ведение отчетной документации. - работа с федеральными и региональными сетями В моем управлении находилось 7 сотрудников. Из своих достижений на данной позиции хочется отметить то, что: - В компанию удалось привлечь ключевых клиентов, что позволило выйти в прибыль и показывать стабильно увеличивающиеся продажи ежемесячно.
    • Август 2014 – август 2016
    • 2 года и 1 месяц

    Руководитель удаленного отдела развития

    ILOVEMUM, Москва
    Производство одежды для беременных и кормящих мам

    Обязанности и достижения:

    Должность: Руководитель удаленного отдела продаж Функциональные обязанности: - найм сотрудников - обучения менеджеров - контроль менеджеров - ведение отчетности - формирование мотивации менеджеров - контроль за выполнение плана продаж - ведение переговоров с ключевыми клиентами Достижения • привлечено в процессе активных продаж более 600 клиентов B2B.
    • Сентябрь 2010 – октябрь 2013
    • 3 года и 2 месяца

    Менеджер по активным продажам

    Маммалия, Москва
    Производство товаров для беременных и кормящих мам

    Обязанности и достижения:

    Функциональные обязанности: • выполнение планов продаж; • анализ продаж и разработка стратегических планов увеличения продаж • работа с существующей клиентской базой, поиск новых клиентов; • ввод продукции в сети; • работа на выставках • обеспечение выполнения плановых показателей по продажам • проведение переговоров с ключевыми клиентами • составление отчетов о выполненной работе. Достижения: • увеличил количество клиентов B2B с 100 до 350 торговых точек за август 2010 – ноябрь 2011 г.
    • Май 2008 – ноябрь 2009
    • 1 год и 7 месяцев

    Специалист Контакт-Центра

    ОАО «Мегафон - Поволжье», Саратов

    Обязанности и достижения:

    Функциональные обязанности: * общение с имеющимися клиентами * активные продажи * сопровождение продаж Достижения: * Сертификат за лидерство по подключению платных услуг в B2C; * Сертификат за привлечение новых клиентов в B2C.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Дополнительное образование: Тренинговый центр " Синтон ":Тренинг Ольги Паратновой Как получать максимум от сотрудников Тренинговый центр " Синтон ":Тренинг Ольги Паратновой Тренинг тренеров Бизнес молодость: Продажа как система; Отдел продаж за 60 дней; 10 лет преимуществ; Компания мегафон: Идеальный сервис Компания Мегафон; Командообразование;Как сделать клиента счастливым; Успешные продажи; Тренинговый центр "Синтон":Личностный рост; Профессиональные навыки: Создания удаленного отдела телемаркетинга, Создания отделов разных типов, Умение находить метод продаж в нише. Знание программы Битрикс 24, amocrm, getcourse настройка ip телефонии, пишу скрипты продаж для менеджеров, знания smm-маркетинга, знание организации email - рассылка, умение декомпозировать отдел продаж, вести отчетность, достигать результатов, опытный пользователь ПК (пакет Microsoft Office). Опыт управления людьми. Умение планировать и прогнозировать. Умение находить выход из сложных ситуаций. Средний уровень знания английского языка. Личные качества: лидерство, ориентированность на результат, целеустремленность, уверенность в себе, самостоятельность, тактичность, активная жизненная позиция, ответственность, настойчивость.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 3 похожих резюме
Обновлено 2 февраля 2012
no-avatar
Руководитель сall-центра / Заместитель руководителя call-центра / Руководитель группы операторов / Руководитель отдела телемаркетинга / Руководитель отдела технической поддержки55 000 ₽
Последнее место работы (5 мес.)Менеджер проектовМарт 2008 – август 2008
Обновлено 28 сентября 2012
no-avatar
Руководитель call-центра, контакт-центра службы поддержкиз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Руководитель службы поддержки клиентовЯнварь 2010 – май 2011
Обновлено 25 января 2018
no-avatar
Руководитель call-центра / клиентской поддержки СДБОз/п не указана
Последнее место работы (9 мес.)Начальник отдела открытия счетовИюнь 2015 – март 2016
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОРуководитель

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob