Москва
Резюме № 37990752
Обновлено 6 сентября 2018
no-avatar

Руководитель call-центра

Была больше месяца назад
40 000 ₽
41 год (родилась 09 февраля 1984)
Тюмень
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 11 месяцев

    • Февраль 2008 – работает сейчас
    • 17 лет и 11 месяцев

    Руководитель call-центра

    Арсенал+, Тюмень

    Обязанности и достижения:

    Обучение персонала специфике работы в call-центре, ведение статистических данных, внедрение онлайн-консультации и программного обеспечения. Расчет заработной платы, составление графика работы, согласно потребностям организации. Подготовка и проведение проектов на исходящие звонки с целью увеличения продаж. С 2008 по сегодняшний день с нуля создала call-центр для компании "Арсенал+". Руководила отделом от 2 до 4 человек. Прошла обучение на тренингах: "Управленческие навыки для супервайзеров Контакт-центра" (Апекс Берг, Москва, август 2008), "Управление по показателям для руководителей групп КЦ" (Апекс Берг, Москва, май 2012), "Навыки эффективного руководителя" (Бизнес-школа SRC, май 2015).

Обо мне

Дополнительные сведения:

Работа в команде, управленческие навыки, построение call-центра с нуля, ведение статистики
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 10 похожих резюме
Обновлено 22 января 2014
no-avatar
Руководитель клиентской службы, call-центра25 000 ₽
Последнее место работы (12 лет и 2 мес.)Менеджер доставкиОктябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 9 мая 2022
Превью фото соискателя
HR-менеджер, руководитель Call-центра, руководитель отдела продажз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Руководитель call-центраСентябрь 2018 – январь 2020
Обновлено 25 сентября 2019
Превью фото соискателя
Руководитель отдела, руководитель Call-центра, руководитель отдела обучения, заместитель руководителяз/п не указана
Последнее место работы (1 год)Руководитель call-центраФевраль 2018 – март 2019
Обновлено 24 августа 2014
no-avatar
Руководитель call-центраз/п не указана
Последнее место работы (1 год)Волонтер, в рамках проекта EVSАпрель 2013 – апрель 2014
Обновлено 7 мая 2017
no-avatar
Оператор call-центра на дому, руководитель call-центраз/п не указана
Последнее место работы (2 мес.)Супервайзер, руководитель проектаАпрель 2016 – июнь 2016
Обновлено 30 октября 2017
no-avatar
Руководитель отдела Call-центра15 000 ₽
Последнее место работы (8 лет и 5 мес.)ТелемаркетологИюль 2017 – работает сейчас
Обновлено 2 октября 2018
no-avatar
Руководитель контакт-центра (call-центра)з/п не указана
Обновлено 2 июля 2021
no-avatar
Руководитель филиала call-центраз/п не указана
Обновлено 14 июля 2017
Превью фото соискателя
Продавец-консультант, оператор call центра, администратор, супервайзер, официант, кассирз/п не указана
Последнее место работы (3 мес.)СупервайзерМарт 2017 – июнь 2017
Обновлено 21 июля 2020
no-avatar
Оператор call-центра, супервайзер, менеджер по качеству35 500 ₽
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Оператор call-центра, супервайзер, менеджер по качеству и обучениюИюнь 2018 – январь 2020
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterРуководитель call-центра

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
© 2000–2025 SuperJob