Москва
Резюме № 36436925
Обновлено 22 сентября 2016
Превью фото соискателя

Руководитель call-центра

Был больше месяца назад
50 000 ₽
34 года (родился 08 мая 1991)
Барнаул
Занятость
не указано
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 7 месяцев

    • Январь 2015 – работает сейчас
    • 11 лет

    Начальник смены отдела взыскания

    Альфа-Банк, Барнаул

    Обязанности и достижения:

    * Обеспечение выполнения плана смены по взысканию ПЗ * Принятие мер по предотвращению текучести персонала * Мотивирование специалистов материально и нематериально * Обеспечивать качество переговоров с клиентами * Обеспечивать отсутствие претензий * Своевременное обучение специалистов новым процессам. * Был ИО НО качества клиентских вызовов 1 месяц.
    • Сентябрь 2013 – январь 2015
    • 1 год и 5 месяцев

    Главный специалист по прямым продажам

    Сбербанк, Барнаул

    Обязанности и достижения:

    * Проведение преформации Мини-офисов в ТЦ Барнаула * Вывод на результативность более 100% команды специалистов * Получение грамот от руководства по поводу эффективной деятельности и подбора персонала.
    • Июнь 2013 – сентябрь 2013
    • 4 месяца

    Старший специалист по продажам

    Сбербанк, Барнаул

    Обязанности и достижения:

    * Стабильное выполнение установленного плана продаж кредитных розничных банковских продуктов; * Помощь главному специалисту в наставнических функциях. Образование

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

* Опытный пользователь ПК: MS Office+ Банковское ПО * Был АИБом подразделения (Администратор информационной безопасности) *Средний уровень знания английского языка. * Опыт управления людьми. * Способность принимать нестандартные управленческие решения. * Умение планировать и прогнозировать. * Обучение Lean + выдвижение и разработка идей по улучшению эффективности процесса * Практика управления отделом (на примере отдела качества взыскания) * Прохождение большого кол-ва тренингов и МК (продажи, коммуникации с клиентами, управленческие тренинги
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 13 похожих резюме
Обновлено 17 июня 2014Последнее место работы (6 мес.)Управляющий кафеДекабрь 2013 – июнь 2014
Обновлено 24 апреля 2014Последнее место работы (2 года и 1 мес.)ИО Начальник отдела учета ТМЦМарт 2011 – апрель 2013
Обновлено 12 июля 2014Последнее место работы (11 мес.)Бренд-менеджер ТММай 2013 – апрель 2014
Обновлено 25 мая 2015Последнее место работы (11 лет и 5 мес.)Старший специалистИюль 2014 – работает сейчас
Обновлено 26 июня 2015Последнее место работы (7 мес.)Ассистент преподавателяОктябрь 2014 – май 2015
Обновлено 2 августа 2015Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Помощник бухгалтераСентябрь 2013 – июнь 2015
Обновлено 5 сентября 2016Последнее место работы (3 мес.)Оператор coll-центраНоябрь 2015 – февраль 2016
Обновлено 9 февраля 2017
Обновлено 27 ноября 2017Последнее место работы (9 лет и 4 мес.)Управляющая гостиницейАвгуст 2016 – работает сейчас
Обновлено 17 июня 2014Последнее место работы (12 лет и 2 мес.)Старший специалист по продажам и сопровождению корпоративных клиентовОктябрь 2013 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеПродажиCall CenterРуководитель call-центра

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob