Москва
Резюме № 25098806
Обновлено 15 апреля 2015
no-avatar

Руководитель call-центра

Была больше месяца назад
50 000 ₽
42 года (родилась 19 декабря 1983), не состоит в браке, детей нет
Москва
Сходненская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 1 месяц

    • Январь 2014 – октябрь 2014
    • 10 месяцев

    Менеджер по тендерам

    ГК "Столичный трикотаж", Москва

    Обязанности и достижения:

    Подготовка и проведение электронных аукционов, котировок, запросов предложений. Получение аккредитаций. Ведение переговоров с Заказчиками. Решение конфликтных ситуаций. Контроль исполнения контрактов.
    • Май 2010 – ноябрь 2013
    • 3 года и 7 месяцев

    Руководитель рекламного отдела (колл-центра)

    ООО "Городской центр недвижимости", Москва

    Обязанности и достижения:

    С января 2012 по ноябрь 2013 в должности Начальника рекламного отдела (колл-центра): Подбор персонала (от размещения вакансии на ресурсах до приема на работу); Обучение сотрудников; Составление обучающих программ, пособий и видео-пособий для сотрудников; Организация и проведение тренингов; Организация и проведение вебинаров; Организация работы колл-центра; Контроль качества работы операторов; Своевременная корректировка работы операторов; Консультирование и инструктаж сотрудников, составление инструкций; Подготовка презентаций; Составление технических заданий (ТЗ) для программистов, дизайнеров и СЕО оптимизаторов; Контроль выполнения ТЗ и проверка результатов; Техническая поддержка сотрудников. Управление рекламой компании; Мониторинг рынка; Управление официальным сайтом компании; Обеспечение дистанционного доступа сотрудников к ресурсам компании.; Предоставление отчетов руководству компании. С мая 2010 по декабрь 2011 в должности Офис-менеджера: Выполнение поручений руководителя; Планирование рабочего дня; Управление офисом; Обеспечение работы офиса; Приём и обработка входящей информации; Приём и обработка входящих звонков; Мини-АТС; Подготовка внутренней документации; Регистрация входящей и исходящей корреспонденции; Работа с офисной техникой; Заказ расходный материалов; Администрирование баз данных; Обеспечение телефонной связи компании; Приём посетителей; Ведение банк-клиента, осуществление платежей; Организация корпоративных мероприятий.
    • Сентябрь 2006 – апрель 2010
    • 3 года и 8 месяцев

    Помощник руководителя

    ООО Научно-производственное объединение «Специальных и тематических карт «Ландкарта», Москва

    Обязанности и достижения:

    Выполнение поручений руководителя; приём и обработка входящих звонков; мини-АТС; входящая и исходящая корреспонденция; работа с офисной техникой; обеспечение офиса расходными материалами; инструктаж исполнителей; первичная бухгалтерия; составление договоров, счетов; общение с клиентами; ведение заказов; организация корпоративных мероприятий.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Пунктуальность; внимательность; коммуникабельность; стрессоустойчивость; исполнительность. Уверенный пользователь ПК. Умение находить нестандартные решения вопросов. Внимание к мелочам. Microsoft Office, 1С, Консультант+, Гарант.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 263 похожих резюме
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (6 лет и 4 мес.)Руководитель контактного центраИюнь 2019 – октябрь 2025
Обновлено 4 июляПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Руководитель колл-центраАвгуст 2020 – июнь 2024
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)Руководитель сектора клиентского обслуживанияСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 26 декабря 2012Последнее место работы (7 мес.)Руководитель отдела онлайн-кредитования и контактного центраЯнварь 2012 – август 2012
Обновлено 18 января 2012Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Менеджер 2-й категорииСентябрь 2008 – июнь 2010
Обновлено 25 июня 2018Последнее место работы (10 мес.)Руководитель сall-центраАпрель 2014 – февраль 2015
Обновлено 18 июля 2016Последнее место работы (11 мес.)Руководитель группыАвгуст 2015 – июль 2016
Обновлено 28 июля 2009Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Секретарь-помощник руководителяИюль 2007 – август 2008
Обновлено 4 сентября 2014Последнее место работы (4 года и 4 мес.)Руководитель Центра клиентских коммуникаций, Call-центраОктябрь 2009 – февраль 2014
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДиспетчерская службаРуководитель call-центра

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob