Руководитель / Управляющий офисом / Начальник отдела / Руководитель направления

Была больше месяца назад

50 000 ₽

50 лет (родилась 27 марта 1975), cостоит в браке, есть дети

Пермь

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 11 месяцев

- Март 2014 – май 2017
- 3 года и 3 месяца
Начальник отдела прямых продаж
Банк, Пермь
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
- привлечение клиентов (юридические лица) на зарплатные проекты, расширение базы клиентов, проведение переговоров с ЛПР компании - поддержание связей с действующими клиентами (расширение перечня услуг, используемых клиентами, актуализация данных и т.д.) - продажа потребительских кредитов и кредитных карт по направлениям: корпоративный канал продаж, привлечение ТОП-менеджеров (проведение презентаций, личных встреч, обход по кабинетам, промо-акции) - привлечение VIP-клиентов - привлечение клиентов на обслуживание в Банк, согласно индивидуальных планов (терминалы, депозиты, потребительские кредиты, кредитные карты, автокредиты, ипотека, страховые продукты и пр.) - функциональный тренер операционного офиса. Проведение обучающих тренингов по продажам и стандартам обслуживания для новых сотрудников и тренингов, согласно плану обучающих мероприятий Головного Офиса. Написание собственных программ по актуальным темам (новые продукты, ситуативные вопросы).
- Сентябрь 2013 – март 2014
- 7 месяцев
Начальник дополнительного офиса
Банк, Пермь
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
- исполнение плана продаж розничных и корпоративных продуктов (активное привлечение новых клиентов физических и юридических лиц, поддержание связей с действующими клиентами и расширение спектра предоставляемых для них услуг, организация и проведение презентаций по розничным продуктам на предприятиях – развитие корпоративного канала продаж, реализация зарплатных проектов) - анализ деятельности ДО, деятельности сотрудников, контроль над исполнением личных планов сотрудников - обучение сотрудников, контроль качества обслуживания клиентов сотрудниками ДО. - решение хозяйственных и административных вопросов
- Апрель 2010 – апрель 2013
- 3 года и 1 месяц
Упраувляющий дополнительным офисом
Юниаструм Банк, Пермь
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
- организация продаж всех банковских продуктов (приоритетное направление с 2011 г. – розничный бизнес, кредитование малого и среднего бизнеса) - организация, планирование, контроль соответствующего исполнения должностных обязанностей сотрудниками ДО - организация и контроль над решением хозяйственных и административных вопросов - организация и контроль операционно-кассовой работы ДО - исполнение плана продаж розничных и корпоративных продуктов (активное привлечение новых клиентов физических и юридических лиц, поддержание связей с действующими клиентами и расширение спектра предоставляемых для них услуг, организация и проведение презентаций по розничным продуктам на предприятиях – развитие корпоративного канала продаж, реализация зарплатных проектов, привлечение клиентов на кредиты в рамках кредитования малого/среднего бизнеса и корпоративного кредитования) - организация и проведение промо-акций в районе расположения ДО - анализ деятельности ДО, деятельности сотрудников, контроль над исполнением личных планов сотрудников - обучение сотрудников, контроль качества обслуживания клиентов сотрудниками ДО.
- Март 2004 – апрель 2010
- 6 лет и 2 месяца
Начальник отдела развития корпоративного бизнеса
Юниаструм Банк, Пермь
Банковская деятельность
Обязанности и достижения:
В течение указанного периода занимала должности менеджера, ведущего менеджера отдела продаж розничных и корпоративных продуктов. С ноября 2007 г. занимала должность Начальника отдела развития корпоративного бизнеса.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Пермский государственный гуманитарно-педагогический университет
Факультет: Дошколная педагогика и психология
Специальность: Преподаватель дошкольной педагогики и психологии
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1993
Школа бизнеса при Пермском финансовом техникуме
Специальность: Бухгалтер коммерческой организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, аккуратная, ответственная, инициативная, быстро обучаемая, целеустремленная, неконфликтная. Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet, Diasoft, специальные банковские программы