Обязанности и достижения:
В обязанности входило обеспечение работы отдела продаж в направлении мебель. В подчинении до 15 сотрудников.
Проведение собеседований на должность продавец. Приём на работу с составлением последующего плана адаптации. Адаптация и обучение новых сотрудников. Работа с ТМЦ, обновление витрины образцов, взаимодействие с поставщиками.
Проведение годовых аттестаций. Составление индивидуальных планов развития для сотрудников.
Работа с KPI показателями (ТО, конверсия, комплексность, средний чек, кросс-продажи, продажа в кредит)
Обеспечивал выполнение всех ключевых показателей отдела.
Дважды становился сотрудником года.
За время работы текучесть персонала в моем подразделении была самой минимальной среди всех отделов гипермаркета. Мои сотрудники неоднократно становились лучшими сотрудниками месяца, а также лучшими продавцами года.
Вёл проект "Кросс-продажи" целью проекта было увеличение доли кросс-продаж в направлении. Самостоятельно разрабатывал план мероприятий и внедрял его во всем направлении. За время работы в проекте удалось увеличить долю кросс-продаж с 27% до 55%
Был зачислен в кадровый резерв в компании и переведён на должность руководителя направления.