Руководитель

Была вчера в 10:41

90 000 ₽

48 лет (родилась 05 марта 1977)

Астрахань, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 20 лет и 9 месяцев

- Август 2018 – декабрь 2020
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами
Почта Банк, Астрахань
http://www.pochtabank.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Организация и развитие подразделения корпоративного бизнеса с нуля. Привлечение клиентов и продажи продуктов и услуг корпоративного бизнеса. Управление персоналом (подбор, адаптация, наставничество и развитие, мотивация и контроль работы менеджеров, постановка планов, целей и задач сотрудникам, обеспечение выполнения KPI отдела продаж). Управление «воронкой» продаж (ежедневный анализ конверсий продаж, увеличение конверсии каждого отдельного сотрудника). Разработка скриптов и разборы нестандартных ситуаций Контроль исполнения внедренных правил и стандартов обслуживания и продаж. Смежный функционал: Проведение вводного инструктажа по охране труда и контроль проведения инструктажей на рабочих местах; учет и ведение документации по охране труда (журналы инструктажей, протоколы обучений, карты СОУТ); Планирование и организация обучения и проверки знаний требований охраны труда работников; Оказание методической помощи по вопросам охраны труда сотрудникам организации.
- Октябрь 2015 – август 2018
- 2 года и 11 месяцев
Операционный руководитель сети ВСП - начальник сектора операционного качества
Сбербанк
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Организация и развитие подразделения операционного качества (подбор, адаптация сотрудников и выведение их на эффективность); обеспечение эффективности работы канала продаж за счет снижения уровня операционных ошибок, повышения качества сервиса; проведение ревизии и проверок филиалов банка; управление персоналом; наставничество и развитие.
- Октябрь 2013 – октябрь 2015
- 2 года и 1 месяц
Начальник сектора организации продаж отдела продаж
Сбербанк, Астрахань
http://www.sbrf.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Управление коллективом (подбор, адаптация персонала, наставничество, внесение изменений в штатное расписание, работа с различными графиками работы (суммированный учет рабочего времени)). Организация продаж (выработка и проведение мероприятий для выполнения установленных КПЭ по продаже розничных продуктов). Управление проектами (переформатирование, ипотечное кредитование (запуск проекта с нуля), обслуживание высокодоходных клиентов (запуск проекта с нуля).
- Август 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 3 месяца
Заместитель начальника отдела продаж
Сбербанк, Астрахань
Обязанности и достижения:
Управление коллективом (подбор, адаптация персонала, наставничество, внесение изменений в штатное расписание, работа с различными графиками работы (суммированный учет рабочего времени)). Организация продаж (выработка и проведение мероприятий для выполнения установленных КПЭ по продаже розничных продуктов). Управление проектами (переформатирование, ипотечное кредитование (запуск проекта с нуля), обслуживание высокодоходных клиентов (запуск проекта с нуля).
- Ноябрь 2007 – август 2011
- 3 года и 10 месяцев
Ведущий специалист группы организации контроля розничных продаж
БАНК УРАЛСИБ, Астрахань
http://www.uralsib.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Послед. контроль выданных кредитов и кредитных карт, работа с просроченной задолженностью до 30 дней, подготовка документов для судебного взыскания задолженности, организация работы с коллекторскими агентствами (проведение переговоров, заключение агентских договоров, передача / продажа проблемных активов), организация работы с залоговым обеспечением (страхование, реализация залогового имущества по проблемным кредитам)
- Март 2010 – июль 2010
- 5 месяцев
Главный специалист централизованной бухгалтерии
управление по физической культуре и спорту, Астрахань
Обязанности и достижения:
Расчет заработной платы, больничных, отпусков, компенсаций, вознаграждений; формирование и сдача отчетности (ФСС, росстат, ПФР)
- Август 2004 – ноябрь 2007
- 3 года и 4 месяца
Менеджер внедрения технологий продаж
Банк Русский Стандарт, Астрахань
http://www.rs.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Подбор персонала, обучение сотрудников банка и сотрудников торговых точек процедуре оформления товара в кредит, проведение тренингов для продающих сотрудников
- Август 1996 – ноябрь 2000
- 4 года и 4 месяца
Учитель начальных классов
средняя общеобразовательная школа № 9, Астрахань
Обязанности и достижения:
Преподавание в начальных классах, преподавание английского языка в начальных классах

Образование

- Высшее образование
- 2009
Представительство Московского института межгосударственных отношений, Астрахань
Факультет: Экономика
Специальность: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
- Высшее образование
- 2006
Астраханский государственный университет, Астрахань
Факультет: Филологическое образоваие
Специальность: Языковое образование
- Высшее образование
- 1996
Астраханское педагогическое училище
Факультет: Начальное образование
Специальность: Учитель начальных классов с правом преподавания иностранного языка

Обо мне

Дополнительные сведения:

Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, Internet, Тензор, Power Point и пр.) Стремление к профессиональному развитию (тренинги, вебинары, обучение работе с большими данными, написание макросов). Умение расставлять приоритеты и работать в условиях многозадачности. Умение добиваться поставленных целей. Системное мышление. Готовность самостоятельно принимать решения. Умение работать в команде (наставничество). Отзывчивость. Управление персоналом, Административное управлен, Управление продажами, Организаторские навыки, Ведение переговоров, Мотивация персонала, Холодные продажи, Прямые продажи, Проведение презентаций, Подбор персонала, Поиск и привлечение клиентов, Работа в команде, MS PowerPoint, Планирование продаж, Управление командой, Управление сотрудниками в регионах, Аналитика продаж, Телефонные переговоры, Заключение договоров, Навыки продаж, MS Outlook, Пользователь ПК, Обучение персонала, Активные продажи