Руководитель, менеджер, супервайзер

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 22 ноября 1985)

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 7 месяцев

- Февраль 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 11 месяцев
Руководитель офиса продаж
Эlevel, Москва
http://www.elevel.ru
Обязанности и достижения:
Управление розничным офисом продаж, в подчинении 6 сотрудников. Личные продажи. Развитие сотрудников отдела, обучение, вывод их на стабильный результат и сверх результат. Выполнение плана продаж офисом. Поддержка имеющейся клиентской базы (юридические и физические лица), содействие развитию клиентской базы
- Сентябрь 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 4 месяца
Директор
ООО Домострой, Саранск
Строительство жилищное
Обязанности и достижения:
Управление строительной организацией. Планирование, контроль работы организации. Анализ исходной технической документации проектов. Подготовка графиков производства работ. Технологическое и организационное управление работами на объектах, взаимодействие с субподрядными организациями. Осуществление контроля за соблюдением технологической дисциплины, правил и норм по охране труда. Контроль подготовки и согласования исполнительной документации. Учет объемов и качества выполненных работ.
- Июнь 2017 – сентябрь 2017
- 4 месяца
Супервайзер/менеджер отдела продаж
АЛИДИ, Группа компаний, Москва
http://www.alidi.ru
Складские услуги, Бытовая химия, парфюмерия, косметика (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Управление отделом продаж организация мероприятий по развитию клиентской базы на вверенной территории переговоры с ключевыми клиентами контроль своевременных поставок и оплат работа с дебиторской задолженностью подбор и обучение торгового персонала
- Август 2016 – май 2017
- 10 месяцев
Региональный торговый представитель
ООО "Альтернатива", Пенза
Несетевая розница, мелкий опт
Обязанности и достижения:
- регулярные встречи с клиентами в торговых точках (магазинах строительных материалов) - консультирование клиентов по строительным материалам, информирование клиентов об услугах компании - выкладка товаров на полке покупателя - презентация коммерческих предложений клиентам, составление товарных матриц магазинов клиентов, сбор заявок - предоставление отчетов руководителю
- Декабрь 2015 – март 2016
- 4 месяца
Заместитель управляющего
ООО "МадагаскарПАРК Саранск", Саранск
Центры развлечения
Обязанности и достижения:
Операционное управление Развлекательным центром; управление основными экономическими показателями; поиск, прием, обучение и контроль персонала; организация и контроль выполнения корпоративных бизнес-процессов; поддержание маркетинговых мероприятий; обеспечение лояльности клиентов; переговоры с арендодателем, обеспечение долгосрочных деловых отношений; взаимодействие с надзорными и контролирующими органами.
- Ноябрь 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 2 месяца
Директор магазина
ЗАО "Тандер", Саранск
Розничная сеть (продуктовая)
Обязанности и достижения:
Выполнение приказов, распоряжений и поручений руководителя розничной сети и вышестоящего руководства. • Оперативное управление работой магазина. • Работа с ассортиментом товара, анализ оборачиваемости товара, контроль заказа товара. Внесение предложений категорийным менеджерам по внедрению новых групп товара, расширению ассортимента товара в магазине. • Предоставление руководителю розничной сети данных, необходимых для контроля бюджетов сети магазинов. • Исполнение бюджета магазина, включая рациональную минимизацию расходов. • Оформление и передача руководителю розничной сети служебных записок с обоснованием целесообразных расходов, выходящих за пределы утвержденного бюджета. • Исполнение плана продаж и предоставление руководителю розничной сети объяснений в случае прогнозируемых или фактических отклонений. • Руководство персоналом магазина, обеспечение соблюдений требований по безопасности и охране труда. • Организация обучения персонала магазина. • Контроль за выполнением персоналом стандартов обслуживания покупателей. • Отслеживание злоупотреблений со стороны персонала торгового зала. • Контроль выполнения персоналом магазина должностных инструкций, положений и других регламентирующих документов компании, проведение разъяснительных бесед с сотрудниками по фактам нарушений по причине халатности. • Подготовка предложений о премировании (депремировании) и предоставление соответствующих служебных записок и отчетов установленной формы на рассмотрение руководителю розничной сети. • Обеспечение соответствия магазина корпоративным стандартам в области мерчандайзинга, работы с клиента- ми, документооборота, работы с персоналом, технического состояния магазина. • Рассмотрение жалоб и предложений в «Книге жалоб и предложений» магазина, принятие оперативных мер по реагированию. • Хранение разрешительных документов (заключение СЭС, пожарной инспекции, административно-технической инспекции, лицензии на товарный знак, сертификаты на товары, санитарно-гигиенические заключения, копии договоров аренды, связи, коммунальных услуг, договор на сервисное обслуживание кассовых аппаратов, разрешение на вывеску, штендеры и прочую рекламную продукцию и т. п.). • Плановое проведение утренних митингов и собраний персонала магазина для информирования сотрудников о достижениях и планах магазина и компании. • Координация приемки товарно-материальных ценностей (ТМЦ) посредством контроля за процедурой приема и передачей ТМЦ ответственным лицам с соответствующим оформлением документации. • Контроль своевременного изменения цен в магазине по получении соответствующего распоряжения (прайс-лист), переданного из центрального офиса.
- Сентябрь 2013 – март 2014
- 7 месяцев
Супервайзер торговых представителей
ООО "СТК - Партнерство", Саранск
Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Подобрала и обучила команду торговых представителей, проводила полевое обучение. Совместными усилиями наша команда увеличила активную клиентскую базу с 250 торговых точек до 470. Увеличили объем продаж с 300000 тыс.руб. до 1000000 рублей. Предоставляла отчетность дистрибьютору и компании производителю. Составляла маршруты и просчитывала планы продаж для торговых представителей, ежемесечно проводила тренинги по продажам для торговых представителей своей команды. Разрабатывала мероприятия по увеличению продаж в торговых точках. Начисляла заработную плату торговым представителям.
- Июль 2011 – август 2013
- 2 года и 2 месяца
Торговый представитель отдела продаж
ООО "СТК - Партнерство", Саранск
Кондитерские изделия (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Наработала около 200 клиентов с "0". Увеличила объем продаж в имеющихся торговых точках на 70 %. Перевела большинство клиентов на наличную оплату по "факту", сократив размер дебиторской задолженности на вверенной территории до 4 %. Предоставляла отчеты о проделанной работе: за день; за неделю; за месяц. Всегда стремилась к выполнению поставленных задач, и достигала поставленной цели.

Образование

- Высшее образование
- 2009
Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
Факультет: Историко-социологический институт
Специальность: Регионоведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Быстрая обучаемость, хорошие коммуникабельные способности, умение работать в команде, порядочность, стрессоустойчивость, гибкость, ответственность, пунктуальность. Грамотная речь, желание работать и зарабатывать Умение работать в команде, Работа с оргтехникой, Ведение отчетности, Управление временем, Управленческая отчетность, Управление командой, Гибкость, Работа с большим объемом информации, Навыки работы с возражениями, Деловое общение, Организаторские навыки, Управление персоналом, Ведение переговоров, Прямые продажи, Работа с людьми, Грамотная речь, Работа с дебиторской задолженностью, Холодные продажи, Управление продажами, Поиск и привлечение клиентов, Активные продажи, Заключение договоров, B2B Продажи, Развитие продаж, Навыки продаж, Телефонные переговоры, Подбор персонала, Планирование продаж, Обучение персонала, Пользователь ПК