Обязанности и достижения:
Опыт работы:
В подчинении 75 сотрудников (5 отделов).
- Организация и контроль работы всего Управления ипотеки, включающего курирования процесса продаж ипотечных продуктов в Московском регионе и 57 региональных представительствах Банка. Контроль процесса андеррайтинга кредитных заявок, выдачи кредитов, процесса обслуживания всего ипотечного портфеля Банка, методологии и отчетности ипотечного направления.
- Координация работы Ипотечного центра (специализированного отделения) «Каретный ряд», деятельность которого направлена на осуществление операций, в рамках обслуживания ипотечного бизнеса, включая депозитарий, кассовые узлы и универсальных сотрудников отделения, продающих потребительские кредиты, автокредитование, пластиковые карты, депозиты и т.д.;
- Привлечение партнеров к сотрудничеству (риэлтерские компании, ипотечные брокеры, строительные компании и пр.) и организация каналов продаж.
- Подбор, проведение обучающих семинаров для сотрудников Управлений, контроль KPI.
- Организация работы и участие в процессе по приобретению части ипотечного портфеля АКБ «Московский Залоговый Банк»;
Основные достижения:
- Разработка и реализация программ реструктуризации и рефинансирования ипотечных кредитов в связи с увеличением просроченной задолженности по портфелю в период кризиса, а также последующее обучение сотрудников ипотечных подразделений всего Банка, что позволило стабилизировать уровень просроченной задолженности.
- Работа в проекте компании McKinsey & Company «Достижения ведущих позиций в ипотечном бизнесе» (разработка, автоматизация, согласование и внедрение новых бизнес-процессов, направленных на увеличение объемов продаж и повышения эффективности деятельности ипотечного кредитования в Банке),
- Командировки в крупные Европейские Банки в целях заимствования опыта по ипотечному кредитованию (Piraeus Bank (Греция, Афины); HBOS (Великобритания, Манчестер); Deutsche Bank (Германия, Франкфурт – на - Майне), что позволило в дальнейшем увеличить объем продаж на 50% по сравнению с аналогичным периодом 2007 года.