Обязанности и достижения:
Регулярное посещение каждого дилера в зоне своей ответственности.
Осуществление предложений по установлению планов продаж для каждого дилера на квартал и участие в переговорах по согласованию плана.
Доведение до дилера информации о новых продуктах и системах Кнауф.
Поддержание дилеров в участии в тендерах. Контроль выполнения дилера условий дилерского договора. Участие в урегулировании рекламаций и жалоб со стороны дилера.
Организация обучения сотрудников дилерской организации не реже 1 раза в полугодие самостоятельно или с привлечением продукт-менеджеров (проведение демонстраций).
Осуществление комплекса мер по проверке надежности и кредитоспособности дилера.
Контроль на еженедельном уровне дилерских закупок продукции относительно подписанного квартального плана.
Ежемесячный анализ продаж дилеров в разрезе обязательного ассортиментного перечня.
Своевременное доведение до дилеров изменения в ценовой и ассортиментной политике, рассылка прайс-листов. Расчет бонусов для дилеров.
Сбор информации по рынку: конкуренты, тенденции, ассортимент конкурентов у дилера, рекламной активности конкурентов (акции и т.д.). Контроль дебиторской задолженности дилеров. Информирование дилеров и клиентов о порядке взаимодействия с компанией КНАУФ (порядок и сроки подачи заявок по необходимой продукции, ее объемах и ассортименту, о наступлении изменений в схемах взаимодействия с компанией КНАУФ). Проверка наличия ассортимента продукции КНАУФ в местах продаж и обеспечение цепочки поставок от дилеров в РТП. Регулярное посещение каждого магазина сети DIY. Организация и участие в обучении работников магазинов сети DIY продуктам и технологиям КНАУФ. Оказание помощи в организации заказов продукции, работа по расширению ассортимента продукции. Осуществление мерчендайзинговой деятельности в точках продаж и контроль работы промоутеров. Участие в рекламных акциях (ПРОМО-акции, семинары-демонстрации и пр.). Обеспечении РТП необходимыми информационными POS и рекламными материалами.
Сбор информации о строящихся, проектируемых и планируемых к строительсту строительных объектах в регионе своей ответственности, Регулярное посещение лиц, ответственных за принятие решений, на объектах и продвижение продукции КНАУФ. Проведение разъяснительных работ по преимуществам комплектных систем КНАУФ. Проведение первичных технических консультаций на объекте и демонстраций по применению продуктов КНАУФ, участие в определении дилера для поставок продукции на данный объект. В случае необходимости (наличие конкурентной продукции), подготовка запроса на предоставление объектовой скидки. Ведение учета в базе данных информации по клиентам, рынку и конкурентам. Контроль и информирование руководства о случаях продаж контрафактной продукции КНАУФ дилерами, на объектах, в РТП и магазинах DIY. Ведение базы данных по каждому объекту, дилеру, проектных и архитектурных институтов, РТП и магазинов DIY в системе СРМ, внесение любых изменений, связанных с расширением/сокращением/сменой учредителей дилеров, ведение своих активностей в системе СРМ. Организация проведения семинаром в строительных фирмах, проектных институтах, архитектурных бюро. Выполнение других обязанностей, не предусмотренными должностной инструкцией, при возникновении необходимости оперативного решения.