Резюме № 55841481
Обновлено 19 августа
Обновлено 19 августа
Региональный директор по продажам
Была больше месяца назад37 лет (родилась 23 января 1988)
Москва
Павшино
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Открытие розничных магазинов
- Подбор персонала
- Розничная торговля
- Обучение персонала
- Управление продажами
- Мотивация персонала
- Управление отношениями с клиентами
- Продвижение бренда
- Деловая коммуникация
- Развитие продаж
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 5 месяцев
- Апрель 2024 – май 2025
- 1 год и 2 месяца
Директор по развитию розничной сети
Transsion, МоскваРозничная сеть (электроника, бытовая техника), Мобильная связьОбязанности и достижения:
Нацеленный на результат руководитель в ритейле с более чем 15-летним опытом в продажах и 10+ годами опыта управления командами. Опыт в развитии розничной сети, оптимизации P&L (прибыли и убытков) и управлении кросс-функциональными командами. Успешно запустила более 45 магазинов в том числе для международных брендов (Tecno, Xiaomi). Использую развитый эмоциональный интеллект для построения доверительных отношений с партнерами, ведения переговоров со стейкхолдерами и учета культурных особенностей в мультикультурной среде. Ключевые компетенции: Управление розничными операциями и развитие сети | Управление P&L (прибыль/убыток) | Лидерство кросс-функциональных и удаленных команд | Управление продажами и товарными запасами (PSI, Sell-in/Sell-out) | Переговоры со стейкхолдерами (B2B/B2C) | Анализ рынка и стратегическое планирование | Управление персоналом: Обучение и развитие сотрудников | Оптимизация эффективности и вовлеченности Обязанности: Разработка и реализация стратегии развития франчайзинговой сети Tecno в России с нуля. Поиск и привлечение региональных партнеров-франчайзи: проведение переговоров, заключение договоров. Организация запуска новых франчайзинговых точек: контроль строительства, соблюдение стандартов бренда. Внедрение программ обучения и поддержки для партнеров. Анализ эффективности магазинов, подготовка отчетности, разработка мер по оптимизации. Переговоры с ключевыми федеральными и региональными партнерами, взаимодействие с дистрибьюторами (Мерлион, ВВП, Марвел). Мониторинг рынка и конкурентов для выявления возможностей роста. Достижения: Запустила сеть из 5 магазинов Tecno в 5 регионах за 12 месяцев. Полный цикл запуска (поиск партнеров, договоры, строительство, открытие). Разработка франчайзинговой стратегии с нуля и привлечение региональных партнеров. Сократила затраты на строительство магазинов на 12% (3 млн руб.) за счет оптимизации финансовой модели, а так же параллельной работе с подрядчиками и пересмотр смет. Ускорила подбор локаций на 30% (с 3 до 2 месяцев). Внедрение стандартизированных Чек-листов для оценки ТЦ и удаленные аудиты силами полевых сотрудников. Обеспечила рост выручки на 17% в Q3–Q4 2024 за счет локальных маркетинговых активностей. Запуск точечных промо-акций в регионах присутствия магазинов. Получила награду «Выдающийся сотрудник-2024» Управление проектом в условиях ограниченных ресурсов. Ключевое достижение - оптимизация бюджета и кросс-функциональное взаимодействие. Установление отношений с ключевыми игроками рынка. Переговоры с 70+ компаниями («Холодильник.Ру», «РБТ», «Армада»).Результат: Расширение дистрибуции и усиление рыночных позиций.- Май 2020 – апрель 2024
- 4 года
Директор розничной сети
АЙКРАФТ, ОООРозничная сеть (парфюмерия, косметика), Розничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (мобильный ритейл)Обязанности и достижения:
Функционал и достижения: 1. Управление операционной деятельностью сети (48 салонов, Москва и регионы) - Обеспечила рост выручки на 27% за 2020–2022 гг. через: - Пересмотр ассортимента: увеличение доли премиальных оправ с 13% до 35% (анализ спроса, переговоры с поставщиками Safilo, Ray-Ban). - Внедрение акции «2 пары очков по цене 1»: 3100 новых клиентов за 6 месяцев (2021 г.), повышение конверсии на 18%. - Запустила 12 новых салонов в Москве (2020–2022): 7 точек окупились за 12 месяцев (анализ локаций, управление бюджетом). - Снизила операционные издержки на 15% за счет релокации нерентабельных объектов и перераспределения бюджета (P&L-анализ, взаимодействие с отделом аренды). 2. Повышение клиентской лояльности и сервиса: - Внедрила ежемесячные NPS-опросы: рост индекса лояльности с 64 до 86 баллов, увеличение повторных покупок на 12%. - Реализовала пилотную услугу в ключевых магазинах «бесплатная регулировка оправ» (2022 г.): сокращение жалоб на 25%. - Интегрировала электронную медицинскую карту с CRM (2021 г.): сокращение времени оформления заказов на 30%. 3. Управление персоналом (штат 250+ сотрудников) - Снизила текучку кадров на 20% за 2021–2022 гг. через: - Внедрение ежеквартальных опросов сотрудников (выявление «болевых точек»). - Тренинги по клиентоориентированности и коммуникациям (повышение квалификации 100%). - Реализовала систему раздельных смен в период пандемии (2020–2021): 0 случаев простоя салонов, минимизация рисков для здоровья команды. 5. Кризисный менеджмент и инновации - Внедрила цифровую систему учёта медицинского оборудования (2022 г.): сокращение потерь на 7% ежегодно. - Закрыла 5 убыточных салонов (2021–2022) с последующей релокацией: высвобождение 7 млн бюджета.- Январь 2019 – апрель 2020
- 1 год и 4 месяца
Руководитель департамента продаж
Обязанности и достижения:
Обязанности: Управление командой и процессами: Координация работы сотрудников: распределение задач, контроль исполнения, обеспечение производительности. Контроль соблюдения корпоративных стандартов и регламентов. Оперативное решение текущих вопросов: работа с запросами клиентов, устранение конфликтов, управление рисками. Аналитика и стратегия: Подготовка аналитических отчетов по KPI (выручка, конверсия, трафик). Участие в разработке стратегии развития подразделения: формирование планов, оптимизация процессов, внедрение технологий. Развитие персонала: Подбор, адаптация и обучение сотрудников. Проведение оценок эффективности, разработка программ повышения квалификации. Поддержание мотивации в коллективе через регулярные коммуникации и обратную связь. Достижения: Увеличила товарооборот на 10% через внедрение точечных промо-акций и пересмотр ассортиментной политики. Сократила уровень недостачи до 0,3% за счет усиления контроля за соблюдением регламентов. Увеличила сбор CRM-анкет в 3 раза (2019 vs 2018) благодаря мотивационной программе для клиентов. Сформировала команду из 2 сотрудников, получивших повышение до администраторов магазинов.- Апрель 2017 – октябрь 2018
- 1 год и 7 месяцев
Директор по развитию розничной сети Xiaomi
СМАРТ ОРАНЖ, МоскваРозничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (мобильный ритейл), Интернет-магазин, Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставокОбязанности и достижения:
Основные обязанности: Управление полным циклом открытия новых магазинов (location-анализ, согласование дизайн-макетов, запуск). Оперативное управление распределенной розничной сетью в регионах РФ, Казахстана и Белоруссии, включая координацию работы 200+ сотрудников. Обеспечение выполнения плана продаж на 98–103% ежемесячно, снижение потерь ТМЦ на 22% за счет внедрения системы аудитов и автоматизации учета. Разработка и контроль исполнения 18 корпоративных стандартов (мерчандайзинг, логистика, кассовые операции), включая цифровизацию 70% рутинных процессов для стартапа. Разработка и запуск программы лояльности для B2C-сегмента, увеличившей повторные покупки на 28% Анализ конкурентной среды (еженедельный мониторинг 5 ключевых игроков рынка) и корректировка ассортиментной матрицы, что обеспечило рост доли рынка сети с 8% до 12% за 2017 год. Аналитика: ежедневный мониторинг продаж, конверсии, LFL-роста. Достижения: Масштабирование розничной сети Xiaomi. За 18 месяцев открыла 45 магазинов в России и СНГ, что привело к росту выручки региона на 65%, доля рынка увеличена с 8% до 12%. Стандартизация процессов: Создала с нуля 25 регламентов (обработка рекламаций, CRM-политики, управление запасами) для стартапа, что снизило операционные риски на 45% и ускорило выход на breakeven новых точек на 2 месяца. Оптимизация HR-процессов: Внедрила групповой ассессмент для кандидатов с целью сокращения срока закрытия вакансий.- Январь 2011 – апрель 2017
- 6 лет и 4 месяца
Управляющий магазином
Inventive Retail Group, МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары), Розничная сеть (ювелирные изделия), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Розничная сеть (спортивные товары), Розничная сеть (товары для детей)Обязанности и достижения:
Обязанности: Управление магазином и командой: Руководство магазином (6 сотрудников), распределение задач, контроль выполнения KPI. Подбор, обучение и адаптация персонала (разработка программ адаптации, проведение тренингов). Операционное управление: Контроль кассовой дисциплины, работа с финансовой отчетностью в 1С. Управление товарными запасами, сохранностью ТМЦ, оптимизация расходов (логистика, зарплатный фонд). Продажи и аналитика: Ежедневный анализ KPI (конверсия, средний чек, товарооборот), корректировка стратегии продаж. Организация мерчендайзинга, акций и обучения команды техникам up-selling/cross-selling. Административные задачи: Составление графиков работы, контроль соблюдения стандартов Samsung. Подготовка отчетности для головного офиса, взаимодействие с администрацией ТЦ. Достижения: Вошла в ТОП-5 управляющих Samsung в России (2015) среди 100+ магазинов. Достигла рекордного прироста товарооборота (+35% за 2 квартал 2015 г.), получив премию и поездку в Корею. Увеличила средний чек на 20% за счет внедрения тренингов по up-selling (2016). Второй магазин в компании продавший телевизор стоимостью 5 миллионов в 2016 году.- Ноябрь 2008 – декабрь 2010
- 2 года и 2 месяца
Управляющий магазином
Обязанности и достижения:
Достижения: - За год работы в должности управляющего магазином обучила и успешно вырастила трех заместителей, которые впоследствии заняли должность "Управляющий магазином".
Образование
- Высшее образование
- 2016
Факультет: ПсихологияСпециальность: Психолог. Преподаватель психологии
Обо мне
Дополнительные сведения:
Руководитель с 16-летним опытом в розничной торговле. Запустила 59 магазинов для Xiaomi, Tecno и других брендов, обеспечив рост выручки до 65%. Снизила операционные затраты на 15% через оптимизацию процессов. Эксперт в управлении распределенными командами (250+ сотрудников) и кризисном менеджменте»
Открытие розничных магазинов, Подбор персонала, Розничная торговля, Обучение персонала, Управление продажами, Мотивация персонала, Управление отношениями с клиентами, Продвижение бренда, Деловая коммуникация, Развитие продаж, Стратегическое планирование, Оптимизация бизнес процессов, Start-up project, Business Development, Управление бюджетом, Регламентация бизнес-процессов
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 224 похожих резюме
Обновлено в 16:50
Последнее место работы (7 лет и 3 мес.)Руководитель салона красотыАвгуст 2014 – ноябрь 2021
Обновлено в 16:30
Последнее место работы (7 мес.)Заместитель директора департамента региональной политикиДекабрь 2019 – июль 2020
Обновлено 1 декабря
Последнее место работы (1 год и 8 мес.)Руководитель направления развития региональных продажОктябрь 2023 – июнь 2025
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (1 год и 7 мес.)Заместитель директора (учредителя) (CEO)Сентябрь 2023 – апрель 2025
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (2 года и 7 мес.)Региональный директорАпрель 2023 – ноябрь 2025
Обновлено 25 ноября
Последнее место работы (4 мес.)Директор по продажамАвгуст 2024 – декабрь 2024
Обновлено 13 октябряПоследнее место работы (2 года и 10 мес.)Агент по продаже недвижимостиФевраль 2023 – работает сейчас
Обновлено 27 октябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Руководитель по развитию бизнеса в ПФОСентябрь 2024 – работает сейчас
Региональный директор, Начальник отдела продажз/п не указана
Обновлено 19 октябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)Начальник отдела корпоративных продажМарт 2014 – работает сейчас
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 9 мес.)Директор магазинаФевраль 2019 – ноябрь 2025
Директор магазина, региональный директор по продажамз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob