Project manager

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 13 июня 1989), cостоит в браке

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление проектами
Деловая коммуникация
Agile Project Management
Системное мышление
MS PowerPoint
Работа в команде
Time management
Проведение презентаций
Управление командой
Английский язык
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет

- Март 2021 – август 2022
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель проектов
НефтеТрансСервис, Москва
http://www.ntstrans.ru
Компания - ж. д. оператор, перевозки грузов ж. д. транспортом в собственном подвижном составе. В управлении компании - более 6000 вагонов.
Обязанности и достижения:
- Управление реализацией полного цикла проектов (по методологии PMBoK). - Анализ и формализация требований бизнес-заказчиков, подготовка ТЗ для разработчиков. - Написание проектной документации (Confluence), участие в подборе ИТ-решений. - Формирование MVP, предложений для расширения функциональности продуктов. - Управление сроками, качеством, рисками и бюджетами проектов. Оптимизация затрат. - Ведение переговоров с вендорами (технические и коммерческие вопросы). - Управление проектными командами (до 10 человек) с использованием методик Agile, Scrum, Kanban, ведение и актуализация бэклога задач в Jira. - Распределение, постановка и контроль выполнения задач сотрудниками (аналитики, разработчики, тестировщики и др.) и подрядными организациями. - Координация работ со смежными подразделениями и бизнес-заказчиками. - Организация тестирования разработок, сдачи в эксплуатацию, внедрения и интеграции продуктов в ИТ-ландшафт Компании. - Подготовка регулярной и итоговой отчетности, презентаций по проектам для ТОП-менеджмента. Ключевые реализованные проекты: 1. Разработка и внедрение программных роботов RPA: - организовал выбор платформы для реализации решений на выгодных условиях (в 5-6 раз ниже средней стоимости по отрасли при достаточной функциональности); - организовал разработку, тестирование и запуск продуктов для роботизации бизнес-процессов (документооборот по логистике / бухгалтерии, управленческая отчетность). 2. Подбор продукта, внедрение и масштабирование российской on-premise платформы Optimacros BI/EPM для решения задач корпоративного планирования, линейной оптимизации, анализа и мониторинга данных. 3. Внедрение и масштабирование платформы Process Mining для комплексного анализа бизнес-процессов компании. 4. Модернизация BPMS-системы.
- Октябрь 2019 – февраль 2021
- 1 год и 5 месяцев
Project manager
Сберлогистика, Москва
Экосистема Сберб — это разветвленная сеть организаций, которая создана на единой цифровой платформе. В экосистему входит свыше 40 компаний. Все они помогают клиентам банка решать их разнообразные жизненные задачи, при этом сохраняют самое ценное — время
Обязанности и достижения:
- Запуск и развитие продукта в направлении В2В (партнерский канал продаж). - Описание целевого портрета клиента, клиентского пути, модели продаж, операционных процессов, составление CJM. - Анализ рынка, обратной связи от клиентов и партнеров, разработка и тестирование гипотез для внедрения изменений. - Поиск новых способов монетизации сервиса. - Формирование и ведение бэклога продукта. - Руководство проектами по созданию и внедрению субпродуктов. - Управление бюджетом и финансовыми показателями продукта, оптимизация затрат. - Постановка и приоритизация задач ИТ-специалистам для внесения доработок. - Разработка, согласование и реализация маркетинговой стратегии (совместно с отделом маркетинга). - Организация продвижения продукта в через партнерскую сеть (офлайн / онлайн), подготовка мотивационных программ для торговых команд офисов Банка. - Организация обучения по продукту менеджеров по продажам. - Управление проектными командами и рабочими группами (сотрудники / партнеры / внешние исполнители). - Кросс-функциональное взаимодействие с отделами маркетинга, ИТ-разработки, техподдержки, коммерческим департаментом для решения задач по продукту. - Подготовка аналитической отчетности и презентаций для руководства и партнеров. 1. Обеспечил успешный запуск и развитие продукта, выполнение KPI’s по выручке в партнерском канале продаж, по снижению оттока клиентов. 2. Повысил общий показатель конверсии с 1 до 4% (от выставленных в CRM задач на менеджеров до получения активного клиента сервиса) за счет выявления и устранения частых причин отказов клиентов. 3. Создал и запустил новые продукты: - «Пакетное предложение»: разработал идею и внедрил уникальный формат оплаты услуг на логистическом рынке, повысив выручку на 30%. - «СберФрахт»: выявил перспективную нишу для расширения рынка сбыта, создал и интегрировал новый продукт, занявший 40% в структуре выручки департамента продаж с 3-го месяца после запуска.
- Октябрь 2017 – октябрь 2019
- 2 года и 1 месяц
Региональный представитель по развитию продуктов и сервисов
Яндекс, Москва
https://yandex.ru
Поисковая система и интернет-портал.
Обязанности и достижения:
- Разработка стратегии развития продуктов на закрепленной территории. - Активное взаимодействие с продуктовой командой, участие в разработке и тестировании гипотез по улучшению сервисов. - Сбор и анализ обратной связи от партнеров, подготовка предложений для повышения эффективности работы онлайн-платформ (CustDev). - Разработка и внедрение новых способов монетизации продуктов. - Долгосрочное и краткосрочное планирование показателей продаж. - Управление дилерской сетью, ведение переговоров с партнерами на уровне первых лиц. - Организация / проведение диджитал-дней, участие в отраслевых мероприятиях. - Подготовка презентаций, отчетности по проектам и результатам работы. Ключевые результаты: 1. Разработал и внедрил ряд коммерчески успешных предложений по доработке продуктов: - дополнительная монетизация сервисов за счет доп. услуг (продажи звонков с сайтов компании от клиентов): предложил идею, проработал механику и бизнес-процесс, коммерческое предложение, осуществил продажи. - сервис модерации по услуге платных звонков от клиентов: внедрил механизм контроля эффективности входящих контактов (для корректировки оплаты), тарификации ставок в зависимости от стоимости товаров. 2. Выполнил годовые KPI по выручке на 150%. 3. Увеличил за год долю покрытия продукта по территории на 25%. 4. Снизил отток выручки на 5% в момент изменения ценовой политики компании, благодаря выстраиванию процесса постоянного сбора обратной связи от топ-клиентов.
- Май 2012 – май 2017
- 5 лет и 1 месяц
Менеджер по работе с клиентами / партнерами
Сбербанк / АКБ Союз, Москва
Финансовый сектор
Обязанности и достижения:
Карьера и ключевые результаты: 06.2014 – 05.2017: Сбербанк / Клиентский менеджер Отдела продаж малому бизнесу. 09.2013 – 06.2014: АКБ СОЮЗ / Главный менеджер по работе с партнерами (автокредиты). 06.2012 – 09.2013: Сбербанк / Менеджер по продаже автокредитов Отдела по работе с партнёрами. 11.2011 – 05.2012: Сбербанк / Специалист Отдела продаж на предприятиях и по работе с партнёрами. Продвижение и продажа продуктов: кредитование / автокредитование, зарплатные проекты, торговый эквайринг, расчётно-кассовое обслуживание, банковские гарантии, депозиты и др. Ключевые результаты: На каждой позиции выполнил установленные KPI на 100% – 150% (объем продаж продуктов Банка и партнеров, объем пассивов, выручка, увеличение доли рынка, входящего трафика, снижение оттока заказчиков и пр.), сформировал и развил портфель клиентов / сеть партнеров.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Специалист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Волгоградский государственный технический университет
Факультет: Проектирование пусковых установок ракет и космических аппаратов
Специальность: Специалист

Обо мне

Дополнительные сведения:

- 4,5 лет результативного опыта управления разработкой и развитием продуктов в компаниях-лидерах рынка (онлайн-сервисы / логистика / ИТ) для внешних и внутренних клиентов. - Успешные кейсы по разработке и выводу новых продуктов на рынок, увеличению объемов продаж, формированию уникальных предложений. - Детальное понимание процессов продаж, маркетинга, ИТ-разработки, операционной деятельности. Hard skills: - Управление полным жизненным циклом продуктов. - Формирование требований к продукту (анкетирование, интервью, use case и др.). - Техники оценки (оценка сверху-вниз, покер планирование, оценка по аналогам и др.). - Управление проектами (Scrum, Kanban, Waterfall). - Поэтапное планирование (содержание работ, work breakdown structure, estimates и др.). - Управление рисками (анализ рисков в начале проекта, учет рисков на этапе подготовки бюджета и т. д.). - Управление кросс-функциональными проектными командами (включая ИТ-разработчиков). - Обработка и визуализация больших объемов данных (базовые знания Python, SQL, продвинутый пользователь MS Excel, MS PowerPoint). Soft skills: - Креативность (легко генерирую новые идеи, решения, гипотезы). - Коммуникативная компетентность (быстро нахожу общий язык с любой стороной, могу четко и убедительно доносить свою мысль до разной аудитории, имею большой опыт ведения переговоров с клиентами, поставщиками, подрядчиками, вендорами и др.). - Мышление 360⁰ (могу просчитать варианты и следствия принятых решений). - Адаптивность (ловлю изменения на лету и быстро перестраиваюсь). - Ответственность за выполнение поставленных задач и бизнес-результат. - Опыт ведения переговоров - Навыки продаж (более 8 лет в продажах) - Навыки проведения презентаций и публичных выступлений - Навыки управления персоналом (подбор, наставничество) - Умение работать с большим объемом информации (уверенный пользователь excel)