Дополнительные сведения:
Опыт работы с программой Парус (гостиница), пользование кассовым аппаратом и терминалом, составление отчетов по туристическому сбору и реализации продаваемых услуг
- владение иностранным языком (английский со словарем);
- опыт обращения с кассой;
- работа с посетителями;
- знание стандартов качественного обслуживания;
- способность обучать персонал;
- умение организовывать работу;
- способность работать с оргтехникой;
- знание офисных приложений: Word, Exel, Internet, 1С Предприятие (Розница);
- опыт продаж;
- работа с возражениями;
- разрешать конфликтные ситуации;
- быстро выявить потребность клиента, предложить ему подходящий вариант;
- нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
- способность к обучению и восприятию информации;
- творческий подход