Продакт-менеджер

Был больше месяца назад

По договорённости

37 лет (родился 26 июня 1988)

Москва, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

SQL
Trino
Product Management
Research
Marketing Analysis
Marketing Communication
performance marketing
UI/UX
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет

- Ноябрь 2022 – работает сейчас
- 3 года и 1 месяц
Senior Product-менеджер
Азбука вкуса, Москва
https://jobazbuka.ru
"Азбука вкуса" - это более 170 магазинов в Москве и Санкт-Петербурге, онлайн-магазин av.ru и мобильное приложение, несколько торговых марок, 5 кулинарных фабрик, микролаборатория качества QLab и фермерское хозяйство в Калужской области. Входит в топ-100 работодателей России и в топ-200 крупнейших частных компаний России по версии Forbes.25 лет “Азбука вкуса” развивает культуру еды, отбирая лучшие продукты со всего мира, производя собственную продукцию высокого качества и создавая внутри розничных магазинов лучший клиентский опыт.
Обязанности и достижения:
Отвечаю за data-driven подход к разработке продукта, отказоустойчивость интернет-витрин, разработку и улучшение пользовательского пути на главных страницах, авторизацию и профиль мобильного приложения и сайта в кросс-фукнциональной продуктовой команде. Обязанности: — Разработка и оптимизация стратегии продукта для увеличения конверсии и улучшения пользовательского пути. — Проведение опросов, анализ исследований и отзывов клиентов для выявления улучшений в процессе доставки и функциональности приложения. — Разработка CJM цифрового продукта. — Управление жизненным циклом продукта от идеи до выпуска, включая планирование, разработку, тестирование и внедрение новых функций. — Управление кросс-фукнциональными командами разработки, дизайна и маркетинга для достижения общих целей, донесение единого видения продукта. — Подготовка требований для бизнес-анализа, написание технических заданий для разрабоки. — Внедрение новых технологий, поиск нестандартных решений и генерация идей по улучшению продукта. — Привлечение новых пользователей в продукт, привлечение пользователей из оффлайна в онлайн. Компетенции и навыки: – Управление продуктом – Анализ данных – Проектирование интерфейса – Agile и Scrum – A/B-тестирование – Аналитическое мышление – Управление проектами Достижения: – В 4 раза уменьшено число критическиих ошибок на сайте и в мобильном приложении, автоматизированы процессы оформления и приоретизации ошибок. – Увеличены конверсии основных пользовательских путей до 50%. – Реализован редизайн мобильного приложения. – Разработана продуктовая аналитика в системах AppMetrika и Яндекс Метрика и отчетность в системах визуализации DataLens.
- Ноябрь 2021 – июнь 2022
- 8 месяцев
Руководитель продуктового маркетинга
Азбука вкуса, Москва
https://jobazbuka.ru
"Азбука вкуса" - это более 170 магазинов в Москве и Санкт-Петербурге, онлайн-магазин av.ru и мобильное приложение, несколько торговых марок, 5 кулинарных фабрик, микролаборатория качества QLab и фермерское хозяйство в Калужской области. Входит в топ-100 работодателей России и в топ-200 крупнейших частных компаний России по версии Forbes.25 лет “Азбука вкуса” развивает культуру еды, отбирая лучшие продукты со всего мира, производя собственную продукцию высокого качества и создавая внутри розничных магазинов лучший клиентский опыт.
Обязанности и достижения:
Стратегические компетенции: — Разработка бренд-планов и коммуникационных стратегий для продуктовых направлений. — Внедрение новых коммуникационных подходов. — Создание и реализация стратегии удержания клиентов (retention). Оффлайн — Организация регулярных фотосъемок для веб-сайта, мобильного приложения и рекламных каналов. — Разработка и размещение материалов OOH (Out-of-Home), DOOH (Digital Out-of-Home) и POS (Point of Sale) для разных направлений. Сайт — Применение data-driven подхода к разработке и планированию доработок веб-сайта. — Сбор требований для маркетингового инструментария на сайте. — Использование основных аналитических инструментов (GA, YM, AppsFlyer, Hybris, GBQ) и интеграция с системами (Hybris, GBQ, GA, AF). — Создание аналитических отчетов разной сложности. — Настройка аналитических инструментов, таких как Google Tag Manager (GTM), Google Analytics (GA), Яндекс.Метрика и AppsFlyer. — Анализ позиций и повышение органической видимости через SEO. — Внешняя и внутренняя оптимизация веб-сайта, включая перелинковку, ЧПУ, альты, мета-теги и ПФ. — Разработка и отправка маркетинговых и триггерных email-рассылок и пуш-уведомлений для клиентов и сотрудников. Мобильные приложения — Разработка дизайна и прототипов — Разработка логики, экранов, оптимизация — Разработка и внедрение методов повышения конверсии — Внедрение аналитики AppsFlyer, AppMetrika. — ASO — Подготовка аналитических отчетов Опыт работы с Adobe, Figma, Miro, Jira, Confluence, Notion. Значительный опыт работы с социальными медиа платформами MT, VK и FB и системами контекстной рекламы. Уверенное владение системами аналитики, включая GA, Яндекс.Метрика, AppMetrika, AppsFlyer, Roistat, Top Mail, а также системами визуализации данных Tableau и Metabase. — За период моей работы было достигнуто увеличение заказов на 470% по сравнению с предыдущим годом (Y2Y). — Разработана и внедрена система сквозной аналитики для веб-сайта и мобильного приложения. — Запущено привлечение мобильного трафика в приложение. — Установлены продуктивные партнерские отношения с маркетинговыми подразделениями ключевых B2C партнеров. — Произведены критические доработки веб-сайта для улучшения пользовательского опыта. — Разработан и реализован антикризисные план по привлечению после февраля 2022 года. — Обеспечена поддержка в социальных медиа и направлении онлайн-торговли (SMM).
- Июль 2019 – ноябрь 2021
- 2 года и 5 месяцев
Руководитель продуктового маркетинга
ESET, Москва
https://sddhelp.ru
It
Обязанности и достижения:
Руководил командой разработки клиентского мобильного приложения, клиентской части сайта, копирайтерами и продакшном. Сайт — data-driven подход к разработке и планированию доработок сайта. — Разработка редизайна, отрисовка прототипов. — Разработка и отрисовка в Figma лендингов, рассылок и других элементов. — Создание лендингов на Tilda для тестирования гипотез. — Аналитика сайта с помощью основных инструментов (GA, YM, Roistat) — внедрение сквозной аналитики и интеграция с CRM. (Roistat, BPM Online) — Создание аналитических отчетов любой сложности. — Настройка аналитики и ретаргетинга GTM, GA, Метрика — Самостоятельное создание и управление рекламными кампаниями в MT, VK, FB, Yandex.Direct, Google Ads. — Аналитика позиций, рост органики за счет контент-маркетинга. — Внешняя и внутренняя оптимизация сайта. Перелинковка, ЧПУ, альты, мета, ПФ. — Видеопродакшн: анимационные ролики, видеоролики для партнеров c командой подрядчика. — Маркетинговые и внутренние email-рассылки, для клиентов и сотрудников. Продукт — Аналитика рынка, формирование гипотез. — Создание посадочных страниц для тестирования, создание коммуникаций. — Продуктовая аналитика. EU & US Market — Castdev зарубежных пользователей. — Тестирование гипотез на зарубежных рынках. — Хайринг зарубежных экспертов для получения инсайтов. — Создание сайтов и лендингов для проверки гипотез. — Запуск рекламы на зарубежных рынках. — Формирование выводов и дальшейших шагов. Соцсети — Создание контент-стратегии. — Создание контента (Figma, Blender, Photoshop) — Увеличение трафика в соцсети, увеличение подписчиков и KPI соцсетей, проведение конкурсов — Аналитика конкурентов (LiveDune, Target Hunter, Pepper Ninja) — Парсинг аудитории по психотипам (DataFuel), парсинг ФБ аудитории методами ML — Настройка резервных каналов коммуникации (Angry Space) Блог — Написание статей и гайдов, редактура — Верстка и оформление статей — Разработка конверсионных нативных модулей (Wordpress) Мобильные приложения — Разработка дизайна и прототипов — Разработка логики, экранов, оптимизация — Написание ТЗ и контроль разработки — Разработка и внедрение методов повышения конверсии — Внедрение аналитики AppsFlyer, Smartlook — Рассылки на подписчиков с помощью пушей (One Signal) — ASO — Управление приложениями в сторах — Подготовка аналитических отчетов Умею работать в пакетах Adobe Creative Suite, Figma, Blender, Cinema 4D. Очень большой опыт работы с MT, VK, FB. Большой опыт работы с Yandex.Direct, Google Ads. Уверенный пользователь систем аналитики: GA, Я. Метрика, Roistat, Top Mail. За период работы были достигнут двукратный рост продаж в ИМ, трафик на сайте вырос на 1200%. Кратный рост подписчиков в соцсетях, рост активности на 300%. Выросло качество лидов с соцсетей.
- Июль 2018 – июль 2019
- 1 год и 1 месяц
Интернет-маркетолог
Mail.ru Group, Москва
http://corp.mail.ru
Крупнейший IT-холдинг
Обязанности и достижения:
Соцсети — Создание и защита стратеги — Создание контента и ведение социальных сетей, — Поддержка пользователей по вопросам продукта и сервисов — Увеличение трафика в соцсети, проведение конкурсов, оформление сообществ — Аналитика конкурентов, перехват трафика конкурентов (LiveDune, Target Hunter, Pepper Ninja) — Рассылки — Верификация сообществ — Парсинг аудитории по психотипам (DataFuel), парсинг ФБ аудитории методами ML Reputation Management — Аналитика Почты и конкурентов — Настройка и фильтрация тем — Подготовка аналитических отчетов Блог Почты — Редизайн и разработка логики, оценка и кодревью подрядчика — Написание статей и гайдов, редактура — Верстка и оформление — Установка и настрока плагинов и модулей — Поддержка фичей и активностей Почты — Рассылки на подписчиков с помощью Mailer, пушей (Sendpulse) — Поиск авторов — Разработка программы мотивации для внутренних сотрудников стать авторами блога — Поддержка пользователей SEO Блога — Формирование СЯ — Аналитика позиций, повышение показателей трафика — Снятие фильтров (АГС, штрафы, исключение из выдачи) — Внешняя и внутренняя оптимизация сайта. Перелинковка, ЧПУ, альты, мета, ПФ и т. д. Трафик (ФБ, ВК, ОК, Твиттер) — Настройка пикселей и рекламных кампаний — Промо спецпроектов — Промо фич и активностей Почты — Промо контента — Настройка аналитики GTM, GA, Метрика — Ретаргетинг — Тестирование новых инструментов и каналов Создание контента — Видео. Съемка, монтаж. — Анимация. Cinema4D, After Effect, Premiere. — Дизайн. Photoshop, Illustrator. — Фото. Съемка. Lightroom. Знание HTML, CSS. Adobe Creative Suite. Google Docs & MS Office. Полностью обновленные соцсети и блог, новая стратегия присутствия, увеличение скорости работы саппорта в 3 раза, 13 успешно проведенных спецпроектов.
- Сентябрь 2016 – январь 2019
- 2 года и 5 месяцев
Head of SMM
Inventive Retail Group , Москва
http://inventive.ru
Ритейл
Обязанности и достижения:
Управлял брендами: — re:Store — STREET BEAT — LEGO — UNOde50 — ROOKIE (SB Kids) — LEAP (SB Sport) — kid rocks Выполнял задачи: — Разработка стратегии присутствия брендов в социальных сетях — Разработка маркетинговой стратегии в социальных сетях; — Организация работы команды SMM-менеджеров; — Разработка визуальной составляющей проектов совместно с командой дизайнеров; — Увеличение базы подписчиков, увеличение охватов и узнаваемости брендов в регионах; — Увеличение трафика в магазины как в онлайне, так и в офлайне; — Работа с фидбеком и негативом в социальных сетях и СМИ (BA, Youscan, Медиалогия) — Поддержка маркетинговых акций совместно совместно с бренд-менеджерами направлений; — Проведение performance-кампаний, выполнение плана продаж и других количественных KPI; — Разработка, проведение и поддержка спецпроектов совместно с командами брендов; — Редактура, копирайтинг, рерайтинг; — Работа с рассылками в социальных сетях, работа с базами рассылок в e-mail; — Анализ и внедрение новых рекламных инструментов, инструментов аналитики и работы с данными; — Аналитика рекламных кампаний (GA, Метрика, FB Analytics) — Автоматизация рекламных кампаний (HiC, AiTarget, etc.) — Создание собственного продакшна и работа с видео-контентом; — Внедрение технических решений в бизнес-процессы; — Поиск и рекрутинг сотрудников как в розницу, так и в офис; — Обучение и консультация сотрудников, разработка внутренних презентаций. 3х кратный рост социальных сетей, успешные performance-компании, выход на первое место в рейтинге socialbakers в области электронный ретейл.
- Июнь 2016 – август 2016
- 3 месяца
Digital Manager
Louder, Москва
Обязанности и достижения:
Создание визуального и текстового гайдлана для социальных сетей Разработана уникальная стратегия присутствия бренда в социальных сетях Разработан уникальный подход к использованию социальных сетей на основе стратегических исследований
- Август 2011 – май 2016
- 4 года и 10 месяцев
Руководитель отдела интернет-маркетинга
ProAct Media, Москва
Обязанности и достижения:
Конкурс видеороликов «Квикерсмания» в VK и FB для мясокомбината «Мясной Дом Бородина» Результат: Более 70 присланных работ на конкурс, высокий охват аудитории, высокая активность и отклик в группах бренда в социальных сетях. Конкурс плакатов «Колбасный вектор» в VK и FB для мясокомбината «Мясной Дом Бородина» Результат: Более 230 присланных работ на конкурс, высокий охват аудитории, высокая активность и отклик в группах бренда в социальных сетях. Конкурс селфи-видео «Эволюция гипсокартона» в ОK, VK и FB для КНАУФ Со сложными условиями участия (селфи-видео, с маркировкой КНАУФ на листе при монтаже) https://vk.com/gipsokarton.evolution Результат: более 20 присланных видеороликов, активное участие в сообществе. Фотоконкурс «Моя любимая дача своими руками» в VK и FB для Pinotex (Akzonobel) Со сложными условиями участия (фото банки на фоне покрашенной поверхности) https://vk.com/ph_dacha Результат: 47 присланных работ. Активное участие в сообществе. Раскрутка канала «Ремонт без стресса» узкой направленности с ограниченным бюджетом. Результат: 522 000 просмотров, 2 656 подписчиков за 5 месяцев Ведение сообщества «Техносила - сообщество здравого смысла» http://www.odnoklassniki.ru/tehnosila Результат: Более 29000 привлеченных живых подписчиков, менее чем за полгода. Ядро ЦА: 25 – 45 лет Ведение сообщества «Техносила» в Instagram http://instagram.com/tehnosila_ru Результат: Более 2000 привлеченных живых подписчиков, менее чем за три месяца, без затрат на рекламу в группах. Не используя метод массфолловинга, без накруток ботов и офферов. Реклама мясокомбината «Окраина» в VK, FB и ОК, оптимизация сайта (вышел в ТОП-10 по основным ключам) http://shop.okraina.ru Результат: повышение продаж интернет магазина за два месяца, с 200 тысяч в месяц до 1.500 000 Большое количество простых проектов (конкурсов, розыгрышей, акций) Администрирование социальных сетей телеканала "Матч ТВ" (сентябрь - октябрь 2015) Мясокомбинат "Окраина" Выход в ТОП 3 за месяц по ключевым запросам: "купить колбасу в Москве" "доставка колбасы" Выход в ТОП 1 за два месяца по запросам: глутамат натрия, вред глутамата натрия, е621 для сайта glutamata.net Выход в ТОП 3 за 3 месяца по запросам: гранатовый сок, польза гранатового сока для сайта granat-info.ru Работал (и работаю) с клиентами: Coca-Cola Company, ОАК (Объединённая авиастроительная корпорация), Хризотиловая Ассоциация, Мираторг, Савушкин Продукт, Мясокомбинат "Окраина", Мясокомбинат "Мясной Дом Бородина", KIA Motors, KNAUF, Akzonobel (Dulux, Pinotex, Marshall), Гражданские Самолеты Сухого, Азиатско-Тихоокеанский Банк, МАТЧ-ТВ, Уралсиб, DelNar, Слабилакс и множество других