Обязанности и достижения:
— Руководство отделом, постановка задач перед подчиненными
— Подбор и обучение персонала
— Анализ рыночной среды с последующими предложениями по отстройке от прямых конкурентов
— Консультирование клиентов, подбор туров, неконфликтное разрешение проблемных ситуаций
— Ведение текущей клиентской базы и ее увеличение
— Подготовка отчетности для руководства
— Работа в системах Самотур-Турагент, «Мои Документы»