Обязанности и достижения:
- Планирование и анализ работы группы и отдела продаж, стратегическое планирование работы и развития отдела продаж
- Разработка и внедрение систем мотивации, KPI, OKR
- Полный цикл управления и контроля команды, включая найм, адаптацию, развития сотрудников
- Оптимизация бизнес-процессов, включая внедрение CRM, воронок продаж
- Контроль работы с клиентской базой
- Отчетность перед топ - менеджментов
- Курирование удаленных сотрудников
- Контроль и развитие каналов продаж, конкурентная аналитика
- Построил и вывел в топ с нуля команду продаж из 10 менеджеров
- Повысил среднюю конверсию отдела продаж на 14% (с 11% до 25%)
- Разработал и внедрил систему наставничества и адаптации персонала, увеличив ср. срок работы сотрудника с 6 месяцев, до 1,8 лет
- Оптимизировал ФОТ отдела продаж сократив окупаемость ОП с 6,5 до 2,8 лет
- Оптимизировал и внедрил KPI повысив эффективность ОП на 15%
- Запустил и добился увеличения средней конверсии Отдела телемаркетинга на 5% в холодной базе
- Адаптировал и подготовил к работе 3 руководителей групп находясь в позиции ИО РОПа
дополнительные навыки: OKR, agile-менеджмент, ката-коучинг, канбан. Высокий уровень технических знаний в сфере работы.
Карьерный рост в рамках организации:
Январь 2021 - август 2022: Менеджер активных продаж;
Сентябрь 2022 — Январь 2025: Руководитель группы продаж, ИО РОП (совмещая с менеджером по обучению и развитию);
июнь 2023 — Декабрь 2024: Менеджер по обучению и развитию персонала